Facebook publie un rapport sur le contenu le plus consulté dans le fil d'actualité

Facebook a publié un rapport pour montrer quel contenu a été le plus largement visionné par les Américains au cours du dernier trimestre, et la liste comprend un article du président Biden, une vidéo de 5-Minute Crafts et des arguments pour savoir si tu devrais mettre du sucre sur les spaghettis. Le rapport de Facebook vient en réponse aux rapports fréquents selon lesquels certains des messages de la plate-forme avec le plus d'interactions proviennent de sources de droite qui, selon les critiques, pourraient avoir un effet radicalisant sur les utilisateurs. Facebook dit que le rapport montre ce que les gens voient réellement sur la plate-forme, par opposition au contenu sur Facebook qui suscite le plus d'interactions, et qu'il créera ces rapports sur une base trimestrielle à l'avenir. Cependant, de l'aveu même de Facebook, le tableau dressé par le rapport est incomplet.

Le rapport de mercredi couvre le contenu public du fil d'actualité vu par les téléspectateurs américains de Facebook entre début avril et fin juin. Il contient des sections indiquant notamment les 20 principaux domaines, liens, pages et publications en termes de vues. Facebook a également publié un guide d'accompagnement qui décrit comment il a obtenu et analysé les données pour le rapport.

Facebook affirme que ce message a eu 80,6 millions de téléspectateurs. Message : Gaur Gopal Das

Selon le rapport, le message le plus consulté est un brouillage de lettres qui invite les utilisateurs à choisir les trois premiers mots qu'ils voient. Le deuxième message le plus consulté demande aux utilisateurs de plus de 30 ans de publier une photo d'eux-mêmes s'ils ont l'air jeune. Facebook a la liste complète des publications, ainsi que des liens et des captures d'écran, dans son rapport, que vous pouvez consulter ici.

En parcourant les listes de Facebook, tout est plutôt banal. Les domaines les plus consultés (qui indiquent quels liens de sites Web ont été les plus consultés, par opposition à quels liens spécifiques ont attiré le plus d'attention) incluent des sites comme YouTube, UNICEF, Spotify et CBS News, tandis que les pages les plus consultées incluent une page appelé « Woof Woof » et « Kitchen Fun With My 3 Sons ». Le septième lien le plus consulté est un adorable GIF de chatons, et le troisième est la page de réponse de l'UNICEF à la crise du COVID-19 en Inde.

Facebook dit vouloir donner une “représentation précise” du contenu de la plateforme

Pour certains, cela peut sembler surprenant ou suspect. Nous avons déjà entendu dire que les propres outils de Facebook montrent que le contenu de droite de Ben Shapiro et Sean Hannity est ce qui capte le plus d'interactions de la part des utilisateurs du site, et Facebook serait bien conscient de cette perception. En juillet, le New York Times a publié un article décrivant comment les données publiées par les journalistes ont conduit à une bataille au sein de l'entreprise pour savoir si elle devait être aussi ouverte que possible avec ce avec quoi ses utilisateurs s'engageaient, ou si la limitation de l'accès à ces données donnait l'impression que Facebook bon. Comme l'a dit le Times, il s'agissait d'un conflit entre la transparence et la gestion de l'image.

Facebook a alors nié cette caractérisation, et c'est toujours le cas. “Le récit qui a émergé est tout simplement faux”, a déclaré le vice-président de l'intégrité de Facebook, Guy Rosen, lors d'un appel avec des journalistes mercredi. Il a ajouté que le but de la publication des données est de donner une “représentation précise” du contenu sur Facebook.

Bien que le contenu du rapport puisse être intéressant, il n'est pas exactement représentatif de tout ce que les utilisateurs de Facebook voient réellement. Facebook lui-même indique dans le rapport que les principaux messages représentaient moins de 0,1% du contenu consulté par les utilisateurs américains du site. Selon le rapport, le pourcentage est également similaire pour les 20 premiers liens, bien que les domaines aient représenté 1,9 % des vues du contenu des flux d'actualités américains.

Le contenu qui renvoie vers d'autres sites ne représente pas une grande partie des vues. Graphique : Facebook

Une autre mise en garde est que les vues que le rapport de Facebook montre sont celles du contenu public – les choses partagées dans des groupes privés ou sur des profils privés ne sont pas incluses, car Facebook dit que ce serait une violation de la vie privée. Les groupes en particulier, cependant, sont considérés comme une source importante de désinformation et de mauvais comportement sur Facebook, et l'entreprise a dû continuellement chercher comment faire respecter les règles existantes et en créer de nouvelles pour les gérer.

Le fil d'actualité est personnalisé, nous ne voyons donc qu'un fragment de ce que les utilisateurs de Facebook défilent

Tout cela pour dire que, bien que le rapport de Facebook soit intéressant à parcourir, il est important de garder à l'esprit de quoi il s'agit et ce qu'il n'est pas. Facebook a été très clair sur le fait qu'il y a une différence entre ce que les gens voient sur Facebook et ce avec quoi ils interagissent, et ce rapport ne touche vraiment que le premier. Il y a un argument à faire valoir, cependant, que ce avec quoi les gens interagissent est ce qui les affectera le plus – vous êtes plus susceptible de vous souvenir de quelque chose que vous avez commenté que de quelque chose que vous avez passé devant. De plus, comme indiqué précédemment, le rapport ne montre qu'une infime partie des vues du fil d'actualités. Avec les utilisateurs de Facebook qui reçoivent un fil d'actualités personnalisé, Facebook ne peut vraiment résumer que tant de choses, ce qui finit par en omettre beaucoup.