Amazons skugga växer stort i e-handelsutrymmet. Återförsäljare som går emot den digitala Goliat står ofta inför ett val: de kan acceptera den höga kostnaden för att försöka efterlikna Amazons sofistikerade verksamhet, eller de kan nå kunder via Amazon-marknaden och avstå från deras tillgång till strategiskt vitala data längs vägen .
Den Seattle-baserade starten SoundCommerce syftar till att ge återförsäljarna ett tredje alternativ, med en plattform som hjälper varumärken att utnyttja sin data för att fatta både operativa och marknadsföringsbeslut. Nu är SoundCommerce tillgängligt via Google Cloud Platform Marketplace, vilket gör den till en av en handfull teknologileverantörer som är tillgängliga via GCP.
Partnerskapet ger Google Cloud ytterligare ett verktyg för att stärka sin fot inom detaljhandeln, en sektor som är naturligt försiktig med AWS.
För återförsäljare erbjuder partnerskapet ett snabbt sätt att få “out of the box” e-handelsfunktioner som bygger på sina egna värdefulla data, till exempel försäljning och information om kundrelationer.
“Det vi tar med på marknaden är varumärkenas förmåga att tänka och agera som Amazon men på ett sätt som bibehåller sitt oberoende och ägande av tillgångar”, säger SoundCommerce-grundare och VD Eric Best till ZDNet.
“Vi samarbetar med dessa märken och hjälper dem att samla all sin data på ett ställe”, fortsatte han. “Inte bara för marknadsföringsändamål utan för att förstå [verksamheten] operativt, från efterkonvertering till var lagret ska iscensättas, medvetenhet om produktsortiment … Vi för allt detta till en plats där vi kan göra realtid och förutsägande beslut. “
Plattformen integrerar data i molndatalager som Google BigQuery och Snowflake. Affärsapplikationer ligger ovanpå den informationen och hjälper team att fatta beslut inom specifika områden som marknadsföring och uppfyllande. SoundCommerce integreras med mer än 90 mjukvaruplattformar inklusive Shopify, Salesforce Commerce Cloud, Amazon.com och Google Analytics, samt vanliga EDI -format och ledande paketbärare.
Företaget har samlat in 21 miljoner dollar i riskkapital efter att ha avslutat en finansieringsomgång i serie A på 15 miljoner dollar i februari. Det arbetar redan med stora märken som Eddie Bauer och Pacific Sunwear.
FTD/ProFlowers, en av SoundCommerces nyaste kunder, använde plattformen via Google Cloud. Företaget valde att använda SoundCommerce -plattformen som en del av sin pågående IT -översyn så att det kunde få en mer helhetssyn på företagsdata, sade FTD/ProFlowers CTO Matt Powell till ZDNet.
“Det som verkligen var viktigt för oss är att vi inte tror att verksamheten kan hanteras med ledningskanaler eller silor, och därför bryr vi oss mycket om en slags vertikalt och horisontellt integrerad syn på verksamheten”, sa han.
FTD/ProFlowers uppfyller beställningar via dropship, med leveranstjänster som FedEx och UPS, samt via sitt nätverk av 9 000 blomsterhandlare.
“Om du hanterar dessa företag i en silo … kan du faktiskt fatta dåliga beslut”, förklarade Powell. “Du kan driva trafik till SKU: er som har lägre värde för dig än andra SKU: er. Och så har vi lagt massor av energi på att samla alla datainmatningar på ett ställe i BigQuery. Och sedan har vi lutat oss åt SoundCommerce till i princip ge oss en start på en datamodell för ett företag som vårt. “
Förutom att använda SoundCommerce -moduler fick FTD/ProFlowers företaget att anpassa applikationer. “I stället för att behöva börja från noll när vi flyttade in i BigQuery och på något sätt återuppfinna allt, gav SoundCommerce nästan som en byggnadsställning eller en skelettstruktur för att fästa oss vid det som vi sedan kunde förlänga,” sa Powell.
Relaterade ämnen:
Cloud Big Data Analytics Innovation Tech and Work Collaboration Developer 