Facebook publiceert een rapport over de meest bekeken inhoud in de nieuwsfeed

Facebook heeft een rapport uitgebracht om te laten zien welke inhoud het afgelopen kwartaal het meest werd bekeken door Amerikanen, en de lijst bevat een bericht van president Biden, een video van 5-Minute Crafts en argumenten over de vraag of je moet suiker op spaghetti doen. Het rapport van Facebook komt als reactie op frequente berichten dat sommige van de berichten van het platform met de meeste interactie afkomstig zijn van rechtse bronnen waarvan critici zeggen dat ze een radicaliserend effect op gebruikers kunnen hebben. Facebook zegt dat het rapport laat zien wat mensen daadwerkelijk op het platform zien, in tegenstelling tot welke inhoud op Facebook de meeste interactie krijgt, en dat het deze rapporten in de toekomst elk kwartaal zal maken. Het beeld dat het rapport schetst is echter, zoals Facebook zelf toegeeft, een onvolledig beeld.

Het rapport van woensdag behandelt de openbare nieuwsfeedinhoud die de Amerikaanse kijkers van Facebook tussen begin april en eind juni hebben gezien. Het bevat secties, waaronder het weergeven van de top 20 domeinen, links, pagina's en berichten in termen van weergaven. Facebook heeft ook een begeleidende gids uitgebracht die beschrijft hoe het de gegevens voor het rapport heeft gekregen en geanalyseerd.

Facebook zegt dat dit bericht 80,6 miljoen kijkers had. Bericht: Gaur Gopal Das

Volgens het rapport is het meest bekeken bericht een briefwisseling die gebruikers uitnodigt om de eerste drie woorden te kiezen die ze zien. De op één na meest bekeken berichten vragen gebruikers boven de 30 om een ​​foto van zichzelf te plaatsen als ze er jong uitzien. Facebook heeft de volledige lijst met berichten, samen met links en screenshots, in zijn rapport, dat je hier kunt bekijken.

Als je door de lijsten van Facebook kijkt, zijn het allemaal nogal tamme dingen. De meest bekeken domeinen (die laten zien welke links naar websites het meest werden bekeken, in tegenstelling tot welke specifieke links de meeste aandacht kregen) zijn sites als YouTube, UNICEF, Spotify en CBS News, terwijl de meest bekeken pagina's een pagina bevatten genaamd “Woof Woof” en “Keukenplezier met mijn 3 zonen.” De zevende meest bekeken link is een schattige GIF van kittens, en de derde is de reactiepagina van UNICEF voor de COVID-19-crisis in India.

Facebook zegt dat het een “nauwkeurige weergave” wil geven van de inhoud van het platform

Voor sommigen lijkt dit misschien verrassend of verdacht. We hebben eerder gehoord dat de eigen tools van Facebook laten zien dat rechtse inhoud van mensen als Ben Shapiro en Sean Hannity de meeste interactie van de gebruikers van de site vastlegt, en Facebook is naar verluidt goed op de hoogte van die perceptie. In juli publiceerde The New York Times een verhaal waarin werd beschreven hoe door journalisten gepubliceerde gegevens leidden tot een strijd binnen het bedrijf over de vraag of het zo open mogelijk moest zijn met wat zijn gebruikers doen, of dat Facebook door het beperken van de toegang tot die gegevens goed. Zoals de Times het uitdrukte, was het een botsing tussen transparantie en beeldbeheer.

Facebook ontkende die karakterisering toen, en dat doet het nog steeds. “Het verhaal dat naar voren is gekomen is gewoonweg verkeerd”, zei Facebooks vice-president voor integriteit, Guy Rosen, woensdag tijdens een telefoongesprek met verslaggevers. Hij voegde eraan toe dat het doel van het vrijgeven van de gegevens is om een ​​”nauwkeurige weergave” van de inhoud op Facebook te geven.

Hoewel de inhoud van het rapport interessant kan zijn, zijn ze niet precies representatief voor alles wat Facebook-gebruikers daadwerkelijk zien. Facebook zegt zelf in het rapport dat de topposts minder dan 0,1 procent waren van de inhoud die door de Amerikaanse gebruikers van de site werd bekeken. Volgens het rapport is het percentage ook vergelijkbaar voor de top 20 links, hoewel de domeinen goed waren voor 1,9 procent van de weergaven van de Amerikaanse nieuwsfeedcontent.

Inhoud die doorlinkt naar andere sites vormt niet een groot deel van de weergaven. Afbeelding: Facebook

Een ander voorbehoud is dat de weergaven die het rapport van Facebook laat zien, die zijn voor openbare inhoud – dingen die worden gedeeld in privégroepen of op privéprofielen zijn niet inbegrepen, omdat Facebook zegt dat dat een schending van de privacy zou zijn. Specifiek groepen worden echter gezien als een grote bron van verkeerde informatie en slecht gedrag op Facebook, en het bedrijf moest voortdurend navigeren hoe bestaande regels te handhaven en nieuwe regels te creëren om ze te beheren.

De nieuwsfeed is gepersonaliseerd, dus we zien slechts een klein stukje van wat Facebook-gebruikers voorbij scrollen

Dit alles wil zeggen dat, hoewel het rapport van Facebook interessant is om door te kijken, het belangrijk is om in gedachten te houden wat het is en wat het niet is. Facebook is heel duidelijk geweest dat er een verschil is tussen wat mensen op Facebook zien en waarmee ze communiceren, en dit rapport gaat eigenlijk alleen over het eerste. Er moet echter een argument worden aangevoerd dat waar mensen interactie mee hebben, hen het meest zal raken – je herinnert je eerder iets waar je op hebt gereageerd dan iets waar je voorbij bent gescrold. Bovendien toont het rapport, zoals eerder opgemerkt, slechts een klein deel van de weergaven van de nieuwsfeed – met Facebook-gebruikers die een aangepaste nieuwsfeed krijgen, kan Facebook slechts zo veel samenvatten, waardoor er uiteindelijk veel wordt weggelaten.