Tijdens het Alexa Live-ontwikkelaarsevenement van Amazon vorige maand nam de steward van de agent de mantel op zich om het ontdekken van vaardigheden te verbeteren. Een eeuwige uitdaging op veel markten en een uitzonderlijke vloek van veel ontwikkelaars van smartphone-apps die proberen hun profiel te verbeteren, het is bijzonder netelig gebleken voor Alexa-vaardigheden, gezien Alexa's traditionele afhankelijkheid van apparaten met alleen audio die slechts zo veel context kunnen bieden.
Maar dat verandert nu Alexa zijn multimodale vleugels uitspreidt en zijn aanwezigheid op schermen uitbouwt via Echo Show-apparaten die sneller groeien dan slimme luidsprekers. Het promoten van vaardigheden op deze displays is slechts één manier waarop Amazon probeert de profielen van vaardigheden van derden te verhogen, omdat het meer mogelijkheden creëert voor op vaardigheden gebaseerde handel, inclusief betaalde vaardigheden en vaardigheden die de verkoop van fysieke en digitale goederen mogelijk maken.
16 ongelooflijk nuttige dingen die Alexa kan doen op Amazon Echo
In tegenstelling tot het aanbreken van de iPhone-app store in 2008, die de sluizen opende voor app-gebaseerde handel, kiest Amazon voor een meer geleidelijke benadering van het openen van de markt voor commerciële vaardigheden. Met de iPhone probeerde Apple veel van de vertrouwde desktops aan te passen aan een zakapparaat. Er was een launcher met versleepbare iconen die vertegenwoordigden wat Apple bestempelde als “desktop-class apps” (tenminste vergeleken met wat er eerder was en nu pas zal mobiele Safari extensies ondersteunen). Bij de introductie van de iPhone verwees Steve Jobs inderdaad naar het besturingssysteem van de iPhone als simpelweg “OS X”.
Maar de dingen zijn anders in de wereld van Alexa. Ten eerste is het onduidelijk hoeveel waarde een lijst met vaardigheden, zoals diegene die Amazon al host, helpt bij het ontdekken. De directory wordt geconfronteerd met de paradox dat deze buiten de context op het web wordt gehost en toch niet zou passen in de geest van ambient computing als deze beschikbaar zou zijn binnen de Alexa-ervaring.
Ten tweede zijn Alexa-vaardigheden overweldigend ontworpen voor taken zoals activeringen en transacties, in tegenstelling tot de langdurige gesprekken die meer analoog zouden zijn aan een app-ervaring. Er is vaak niet de mogelijkheid om de zaak voor hen uit te werken via app store-vermeldingen die overspoeld worden met screenshots en video's. Dat gezegd hebbende, heeft Amazon de mogelijkheid om vaardigheidsbewustzijn op te bouwen, omdat het zich meer richt op het mengen van Alexa in apps van derden. Dit kan op verschillende manieren gebeuren, bijvoorbeeld door een Alexa-commando informatie naar een app te laten sturen of een app te laten starten om meer opties te bieden voor bijvoorbeeld het bedienen van een aangesloten apparaat.
Ten derde kunnen de meest waardevolle vaardigheden voor consumenten de vaardigheden zijn die ze voor zichzelf creëren. Bij Alexa Live keerde Amazon terug naar een mogelijkheid die het afgelopen herfst had aangeprezen: de mogelijkheid voor consumenten om hun eigen vaardigheden te creëren door Alexa te leren wat ze bedoelen met een bepaalde zin zoals: “Laten we beginnen met filmavond.”
En ten vierde kan een nieuwe klasse van Alexa-vaardigheden uiteindelijk weinig associatie met Alexa hebben. Dat komt omdat Amazon Alexa op white-labelbasis aan een reeks bedrijven begint aan te bieden, met als een vroeg voorbeeld Verizon met zijn slimme display.
Zelfs als de focus van Amazon niet ligt op het vernieuwen van zijn directory in meer een winkelbenadering of het aangaan van de zware uitdaging om er een te ontwikkelen binnen de Alexa-ervaring, laat het het bedrijf niet los van enkele van de app store-gerelateerde controverses die Apple tegen Epic en Facebook hebben geplaatst, met Microsoft positionering als een (alleen desktop) kracht voor hervorming. Aan de andere kant lijken sommige van de controversiële punten rond app-winkels, zoals de beschikbaarheid van winkels van derden of sideloading, vreemd aan het ecosysteem van vaardigheden en worden ze op zijn minst gedeeltelijk aangepakt door door Amazon gesteunde inspanningen zoals het Voice Interoperability Initiative en Belangrijk.
We crediteren app-winkels voor het doen ontstaan van de app-economie. Met de belangrijke uitzondering van games echter, veel van de waarde van wat de 'app-economie' werd genoemd – variërend van populaire apps als Netflix, Uber, Instagram, Venmo en Zoom tot een lang spoor van minder populaire apps – – heeft geopenbaard echt deel uit te maken van de digitale diensteneconomie. Sommige van deze services zijn niet toegankelijk via internet of verliezen hun flexibiliteit als dat wel het geval is. Amazon heeft er echter belang bij om voor hen allemaal ruimte te maken aan de tafel van Alexa; ze hebben niet alleen allemaal potentiële banden met Alexa-vaardigheden, maar velen kunnen ook potentiële inkomsten genereren via AWS.
VORIGE EN GERELATEERDE INHOUD
Amazon schetst plannen voor Matter, aangepaste Alexa-commando's op Alexa Live-ontwikkelaarsconferentie
Amazon gaat partnerschappen aankondigen met andere fabrikanten die Alexa in nog meer producten zouden plaatsen.
Verizon's Smart Display is echt en reageert op 'Hi, Verizon'
De door Amazon Alexa aangedreven slimme luidspreker komt later dit jaar.
Nu Alexa overal is, is het tijd voor ontwikkelaars om geld te verdienen
Amazon introduceert meer dan 50 nieuwe functies voor Alexa-ontwikkelaars, waaronder een aantal om geld te verdienen met hun Alexa-vaardigheden.
Verwante onderwerpen:
Tech Industry Cloud Hardware voor e-commerce Bedrijfssoftware 