So stoppen Sie einen Hass-Raid

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Hassüberfälle passieren ohne Vorwarnung. Ein Streamer erhält eine Follow-Benachrichtigung und anstatt sich zu freuen, dass eine neue Person seiner Community beigetreten ist, stellt sich die Angst ein, als sein Chat plötzlich in einen unkontrollierbaren Geysir hasserfüllter Nachrichten ausbricht. In den letzten Wochen wurde Twitch von Hassangriffen heimgesucht, die sich in erster Linie gegen marginalisierte Streamer richten, die das Leben auf der Plattform so miserabel machen, dass viele erwägen, sie ganz aufzugeben.

Twitch hat versprochen, dass neue Sicherheitsfunktionen in Arbeit sind, aber Streamer sind verärgert und wütend, dass nicht mehr getan wurde, um Hassüberfälle zu stoppen. Streamer verwenden den Hashtag #twitchdobetter, um für Veränderungen zu werben, und sie erstellen und teilen Ressourcen, um sich gegen die scheinbar endlose Flut von Trollen zu schützen, die Streamer mit rassistischen, transphoben und ableistischen Nachrichten bombardieren. The Verge sprach mit den Streamern und Mitgliedern der Twitch-Community, die die Sicherheit marginalisierter Creator in die eigenen Hände nahmen, über die Tools, die sie entwickelt haben, um gegen die Trolle zu kämpfen.

„Wenn Twitch-Botschafter nicht sicher sind, wer kann es sein? ?”

Raids sind ein normaler Teil der Twitch-Kultur und passieren, wenn ein Nutzer auf Twitch seine Zuschauer zu einem anderen Streamer schickt, normalerweise als Zeichen der Unterstützung. Jeder Twitch-Streamer kämpft auf seinem Kanal um mehr Aufmerksamkeit und Raids sind eine Möglichkeit, den Reichtum zu verbreiten.

Hate Raids sind, wenn Leute den Raid-Mechanismus nutzen, um einen Streamer zu missbrauchen. Anstelle des organischen Publikums eines anderen Benutzers wird der Chat eines Streamers mit hasserfüllten Nachrichten von Bot-Konten überflutet. Hassüberfälle sind schwer zu handhaben, da ein Streamer oder seine Mods Hunderte von gefälschten, von Bots generierten Konten gleichzeitig sperren müssen, was den normalen, alltäglichen Prozess des Chat-Managements verlangsamt.

Um dies zu bekämpfen, erstellen Streamer einen sogenannten „Panik-Button“ – eine Reihe von Chat-Befehlen, die auf einmal auf einen einzigen Knopfdruck ausgeführt werden. The Verge sprach mit Bee, einem Twitch-Streamer, der Erfahrung mit diesem “Panik-Button”-Setup hat, um zu erklären, was es tut und wie Streamer es verwenden können, um sich selbst zu schützen.

“Es ist a Multifunktionstaste auf meinem Elgato Stream Deck, die die Benachrichtigungsbox deaktiviert, den On-Stream-Chat deaktiviert, den Chat löscht, in den Nur-Unter-Modus wechselt, einen Stream-Marker erstellt, den Chat verlangsamt und Werbung abspielt“, sagt Bee. “Ich habe dann auch eine Rückwärtstaste, um diese Aktionen rückgängig zu machen, wenn sich die Dinge beruhigt haben.”

Für Benutzer, die keine ausgefallene Ausrüstung haben, hat der Twitch-Streamer EarthtoBre ein Programm erstellt, das mit Lioranboard dasselbe tut – einem kostenlosen Stream-Management-Tool, das ähnlich wie das Stream Deck funktioniert. Sie hat sogar ein Tutorial erstellt.

@earthtobre

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♬ Originalton – EarthToBre

Streamer JustMeEmilyP hat die Reaktion auf die Bekämpfung von Hassraids noch einen Schritt weitergeführt, indem er eine Website zur Reaktion auf Hate Raid Response erstellt hat, die voller nützlicher Tools wie der Programmierung eines “Panik-Buttons” ist und Tipps, was vor, während und nach einem Hassangriff zu tun ist.

Die Hate Raid Response-Website wurde im Januar erstellt, lange vor diesem jüngsten Hassraid-Boom. JustMeEmilyP erzählte The Verge, dass sie die Website tatsächlich im Vorgriff auf den Black History Month erstellt hat, wenn Twitch schwarze Streamer fördert und sie folglich zum Ziel rassistischer Trolle macht. Sie sah vor dem Black History Month Angst von schwarzen Streamern und handelte entsprechend. Anfangs war der von ihr eingerichtete Discord relativ ruhig und die Ressourcen wurden nur wenig genutzt.

„Hier haben wir das ganze Jahr gesessen, bis Raven #TwitchDoBetter gestartet hat. Die Leute kamen herbeigeeilt“, sagt JustMeEmilyP. „Der Hashtag war ein Segen, denn selbst die erfahrensten [Streamer] unter uns haben in der letzten Woche gelernt!“

CommanderRoot hat ein Tool entwickelt, mit dem Benutzer massenhaft Follower blockieren oder ignorieren können. Kombinieren Sie dieses Programm mit Hackbolts Bots n Bigots-Tabelle, einem ständig aktualisierten Katalog von Bots, von denen bekannt ist, dass sie an Hassüberfällen beteiligt sind, und Streamer können sich wehren. Aber Streamer fragen sich zunehmend, warum sie überhaupt kämpfen müssen.

“Hassüberfälle machen marginalisierte Content-Ersteller nervös.”

Hassüberfälle sind kein neues Phänomen, aber ihre jüngste Explosion auf der Plattform verursacht Angst und Wut bei den schwarzen, trans, queeren und behinderten Schöpfern, die sie anvisieren, weil es scheint, dass Twitch, das von diesem endemischen Problem weiß, nichts getan hat genug, um sie aufzuhalten.

„Wenn [Twitch] Ambassadors nicht sicher sind, wer kann das sein“, fragt Tanya C. DePass, Gründerin der gemeinnützigen Organisation I Need Diverse Games und Creative Director des Rollenspiels Into The Motherlands. „[Twitch] kann Streamer von Minderheiten nicht schützen. Warum sollten wir weiterhin Inhalte auf einer Plattform erstellen, die nicht zumindest aktualisiert wird und so zeigt, als würden sie an etwas als Maßnahme arbeiten, bis eine dauerhaftere Lösung implementiert werden kann?“

Viele der Ressourcen, die zur Bekämpfung von Hassüberfällen verwendet werden, werden auf Twitter und in Discords mit der Einstellung geteilt: “Wenn Twitch es nicht tut, werden wir es tun.” Als Twitch inmitten der #twitchdobetter-Bewegung eine Public-Access-Channel-Show auf Twitter ankündigte, waren die Antworten voller Leute, die sich darüber beschwerten, dass Twitch das Problem ignorierte, um stattdessen für ihre Produkte zu werben.

Aber ein Sprecher von Twitch bestätigte The Verge, dass Tools in Arbeit sind, die dieses Problem hoffentlich lösen werden. Die Aussage von Twitch, nachdem der Hashtag #twitchdobetter an Popularität gewonnen hatte, spielt auf Lösungen wie eine verbesserte Kontoüberprüfung und das Verbot von Umgehungsdetektoren an. Twitch hat auch eine Seite, die Tools anbietet, die Streamern helfen, Belästigungen zu bekämpfen.

Aber das Versprechen auf kommende Hilfe trägt nicht viel dazu bei, das zu bekämpfen, mit dem Streamer gerade konfrontiert sind.

(Inhaltswarnung: rassistische Beleidigungen)

Bilder wie das obige werden allzu häufig und abgesehen von der offensichtlichen Not, die solche Angriffe verursachen können, gibt es noch andere, heimtückischere Wege, auf die Hassüberfälle Streamer beeinflussen.

„Es macht marginalisiert Content-Ersteller nervös“, sagt Dr. Saffista, ein Spiele-Akademiker, der als Community-Outreach und Forschung streamt. „Und in dieser Besorgnis streamen sie entweder nicht, setzen Dinge ein, die letztendlich den Aufbau und das Wachstum der Gemeinschaft einschränken, oder werden jedes Mal so nervös, wenn ihre Warnungen ausgelöst werden, dass sie ‚aus dem Spiel‘ sind.“

Tatsächlich sind einige der Lösungen für Hass-Raids keine Tools, die Streamer normalerweise verwenden. Gemäß der Twitch-Kultur hemmen solche Einschränkungen (wie das Aktivieren des Nur-Abonnenten-Modus – ein Modus, der begrenzt, wer im Chat mit denen, die den Kanal abonniert haben – oder den Chat auf Emotes beschränken) einschränkt, die Fähigkeit eines Kanals, zu wachsen. Diese Epidemie von Hass-Razzien hat also den doppelten Effekt, eine bereits gefährdete Gruppe von Menschen zu belästigen und es für marginalisierte Streamer noch schwieriger zu machen, den gleichen Erfolg wie bei weißen Männern zu haben (eine demografische Entwicklung, die von dem jüngsten Ausschlag seltsamerweise unberührt blieb). von Hassüberfällen) auf der Plattform gehabt haben.

Für den gelegentlichen Zuschauer, der daran interessiert ist, zu helfen, gibt es eine Petition von change.org und besorgte Twitch-Nutzer können weiterhin marginalisierte YouTuber unterstützen und erheben ihre Stimmen, wenn diese Dinge passieren und im Allgemeinen. Die hier beschriebenen Tools helfen Streamern, sich auf die Möglichkeit eines Hassangriffs vorzubereiten. Hoffentlich werden sie sie nicht mehr lange brauchen.