Hvordan stoppe et hat -raid

0
131

Hatredninger skjer med liten advarsel. En streamer vil få et varsel om oppfølging, og i stedet for å føle glede over at en ny person har sluttet seg til fellesskapet, setter frykten seg til når chatten deres plutselig bryter ut i en ukontrollerbar geysir av hatefulle meldinger. Hatangrep har infisert Twitch de siste ukene, primært rettet mot marginaliserte streamere som gjør livet på plattformen så elendig mange vurderer å forlate det helt.

Twitch har lovet at nye sikkerhetsfunksjoner er i gang, men streamers er opprørt og sinte over at det ikke er gjort mer for å stoppe hatangrep. Streamere bruker hashtaggen #twitchdobetter for å agitere for endring, og de oppretter og deler ressurser for å beskytte seg mot den tilsynelatende endeløse strømmen av troll som bombarderer streamere med rasistiske, transfobe og kapable meldinger. The Verge snakket med streamers og Twitch -samfunnsmedlemmer som tok sikkerheten til marginaliserte skapere i egne hender om verktøyene de har laget for å kjempe mot trollene.

“Hvis Twitch Ambassadors ikke er trygge, hvem kan da være ? ”

Raid er en normal del av Twitch -kulturen og skjer når en bruker på Twitch sender seerne sine til en annen streamer, vanligvis som et show av støtte. Hver Twitch -streamer konkurrerer om flere øyeboller på kanalen sin, og raid er en måte å spre rikdommen på.

Hat raid er når folk bruker raid -mekanismen for å misbruke en streamer. I stedet for en annen brukers organiske publikum oversvømmes en streamer -chat med hatefulle meldinger fra botkontoer. Hat raid er vanskelig å håndtere siden en streamer eller modsene deres må forby hundrevis av falske, bot-genererte kontoer om gangen, noe som reduserer den normale, daglige prosessen med chat management.

For å bekjempe dette, lager streamere det de kaller en “panikknapp” – en rekke chatkommandoer som utføres på en gang ved å trykke på en enkelt knapp. The Verge snakket med Bee, en Twitch -streamer som har erfaring med dette “panikknappen” -oppsettet, for å forklare hva den gjør og hvordan streamere kan bruke den til å beskytte seg selv.

“Det er en multifunksjonsknapp på min Elgato Stream Deck som deaktiverte varselboksen, deaktiverer on-stream chat, tømmer chat, bytter til sub-only-modus, lager en streammarkør, bremser chatten og spiller av annonser,” sier Bee. “Jeg har også en revers -knapp for å angre disse handlingene for når ting har roet seg.”

For brukere som ikke har fancy utstyr, opprettet Twitch streamer EarthtoBre et program som gjør det samme ved å bruke Lioranboard – et gratis strømstyringsverktøy som fungerer som Stream Deck. Hun laget til og med en opplæring.

@earthtobre

Svar på @pixeldaddie Trolls Be Gone -knappen, men gjør den GRATIS!

♬ original lyd – EarthToBre

Streamer JustMeEmilyP tok svaret på å bekjempe hat -raid et skritt videre ved å opprette et Hate Raid Response -nettsted fullt av nyttige verktøy som hvordan du programmerer en “panikknapp” og tips om hva du kan gjøre før, under og etter at et hatangrep oppstår.

Hate Raid Response -nettstedet ble opprettet i januar, lenge før denne siste hat -raid -boomen. JustMeEmilyP fortalte The Verge at hun faktisk opprettet nettstedet i påvente av Black History Month, da Twitch promoterer black streamers og følgelig gjør dem til mål for rasistiske troll. Hun så angst fra Black streamers i forkant av Black History Month og handlet deretter. Til å begynne med var Discord hun satte opp relativt stille og ressursene ble brukt lett.

“Det var der vi liksom satt hele året til Raven startet #TwitchDoBetter. Folk kom rushing inn, sier JustMeEmilyP. “Hashtaggen har vært en velsignelse fordi selv de mest veteran [streamere] blant oss har lært den siste uken!”

CommanderRoot opprettet et verktøy som lar brukere blokkere eller ignorere følgere i massevis. Kombiner dette programmet med Hackbolts Bots n Bigots -regneark som er en stadig oppdatert katalog over bots som er kjent for å være involvert i hat -raid, og streamere kan slå tilbake. Men stadig mer lurer streamere på hvorfor de må kjempe i utgangspunktet.

“Hat raids gjør marginaliserte innholdsskapere nervøse.”

Hat -raid er ikke et nytt fenomen, men den siste eksplosjonen deres over plattformen forårsaker angst og sinne hos de svarte, trans-, queer- og funksjonshemmede skaperne de retter seg mot fordi det ser ut til at Twitch, som vet om dette endemiske problemet, har ikke gjort nok for å stoppe dem.

“Hvis [Twitch] -ambassadører ikke er trygge, hvem kan så være det,” spør Tanya C. DePass, grunnlegger av den ideelle organisasjonen I Need Diverse Games og kreativ leder for RPG Into The Motherlands . “[Twitch] kan ikke holde minoritetsstrømmere trygge. Hvorfor skal vi fortsette å lage innhold på en plattform som ikke i det minste skal oppdatere og vise som om de jobber med noe som et tiltak til en mer permanent løsning kan implementeres?

Mange av ressursene som brukes til å bekjempe hate raid deles på Twitter og i Discords med holdningen: “Hvis Twitch ikke vil gjøre det, vil vi.” Da Twitch kunngjorde et Public Access Channel -show på Twitter midt i #twitchdobetter -bevegelsen, ble svarene fylt med folk som klaget over det de så på som Twitch ignorerer problemet for i stedet å markedsføre produktene sine.

Men en talsperson for Twitch bekreftet overfor The Verge at det er verktøy på gang som forhåpentligvis vil løse dette problemet. Twitchs uttalelse etter at hashtaggen #twitchdobetter begynte å bli populær, henviser til løsninger som forbedret kontobekreftelse og forbud mot unnvikelsesdetektorer. Twitch har også en side dedikert til å tilby verktøy for å hjelpe streamere med å bekjempe trakassering.

Og etter at vi publiserte denne artikkelen, sa Twitch i en Twitter -tråd at hate spam -angrep “ikke har en enkel fikse, ”men gjentok at det er forpliktet til å bekjempe hate raid og annen skadelig atferd.

Men løftet om hjelp som kommer, gjør ikke så mye for å bekjempe det streamere står overfor akkurat nå.

(Innholdsadvarsel: Racial slurs)

Bilder som ovenfor blir altfor vanlige, og bortsett fra den åpenbare nød som slike angrep kan forårsake, er det andre , mer lumske måter hatredder påvirker streamere.

“Det gjør marginaliserte innholdsskapere nervøse,” sier Dr. Saffista, en spillakademiker som streamer som samfunnsoppsøk og forskning. “Og i den redselen strømmer de enten ikke, setter på plass ting som til syvende og sist begrenser samfunnsbygging og vekst, eller blir så nervøse hver gang varslene går, at de er” ute av spillet “.

Noen av løsningene for hate raids er faktisk ikke verktøy streamers vanligvis bruker. I følge Twitch-kulturen hemmer slike begrensninger (som å slå på modus for kun abonnenter-en modus som begrenser hvem som kan snakke i chat til de som har abonnert på kanalen-eller begrense chat til bare følelser) en kanals evne til å vokse. Så denne epidemien av hatangrep har en en-to-slag effekt av å trakassere en allerede sårbar gruppe mennesker og gjøre det mye vanskeligere for marginaliserte streamere å ha samme type suksess som hvite menn (en demografisk merkelig upåvirket av det siste utslettet av hat -raid) har hatt på plattformen.

For den tilfeldige seeren som er interessert i å hjelpe, er det en change.org -begjæring og bekymrede Twitch -brukere kan alltid fortsette å støtte marginaliserte skapere og løft deres stemmer når disse tingene skjer og generelt. Verktøyene som er skissert her vil hjelpe streamere med å forberede seg på muligheten for et hat -raid. Forhåpentligvis trenger de dem ikke for mye lenger.

Oppdater 20. august, 16:32 ET : Lagt til tweets fra Twitch lagt ut etter at vi først publiserte denne artikkelen.