Facebook rilascia un rapporto sulla trasparenza dei contenuti accantonato dopo che le critiche non erano state trasparenti

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Facebook ha pubblicato un rapporto (.pdf) sabato scorso sui suoi post più visti nel primo trimestre del 2021 che inizialmente aveva accantonato, secondo quanto riferito, perché metteva in cattiva luce la società.

Come riportato per la prima volta dal New York Times, che ha ottenuto una copia del rapporto del primo trimestre prima che Facebook lo pubblicasse, il link più visto su Facebook tra gennaio e marzo di quest'anno è stato un da allora la notizia aggiornata che suggeriva la morte di un medico della Florida potrebbe essere collegata al vaccino COVID-19.

Il responsabile delle comunicazioni sulla politica di Facebook, Andy Stone, ha twittato sabato che le critiche ricevute da Facebook per non aver pubblicato il rapporto “non erano ingiuste”, ma hanno cercato di svelare le complessità di come ha gestito la maggior parte delle cose- link visualizzato:

“I notiziari hanno scritto del medico del sud della Florida che è morto. Quando il medico legale ha reso nota la causa della morte, il Chicago Tribune ha aggiunto un aggiornamento alla sua storia originale; Il NYTimes no. Sarebbe stato giusto rimuovere la storia del Times perché si trattava di informazioni errate sul COVID?” Stone ha twittato. “Ovviamente no. Nessuno in realtà lo suggerisce e nemmeno io. Ma illustra quanto sia difficile definire la disinformazione”.

Stone ha affermato che Facebook ha nascosto il rapporto di gennaio-marzo “perché lì erano correzioni chiave al sistema che volevamo realizzare.” Non ha approfondito ulteriormente quali fossero queste correzioni, ma ha twittato un collegamento al rapporto del primo trimestre.

Quello che Facebook ha rilasciato il 18 agosto è stato un rapporto che mostra i contenuti più visti nel suo feed di notizie pubblico da aprile a giugno, il secondo trimestre. Offre un quadro più roseo dell'azienda; il post più visto nel secondo trimestre era un puzzle di parole che invitava gli utenti a scegliere le prime tre parole che vedevano. Il secondo post di Facebook più visto tra aprile e giugno ha chiesto agli utenti con più di 30 anni di pubblicare una foto di se stessi se sembravano giovani. I domini più visti includevano YouTube, UNICEF, Spotify e CBS News. Tra i primi dieci link più visti su Facebook nel secondo trimestre c'erano una GIF di gattini e una pagina di risposta dell'UNICEF per la crisi indiana del COVID-19.

Non è del tutto chiaro il motivo per cui Facebook abbia deciso di pubblicare questi rapporti sui contenuti popolari, ma nelle ultime settimane sono aumentate le critiche alla gestione da parte della piattaforma di informazioni fuorvianti sul COVID-19. L'amministrazione Biden ha esortato Facebook e altre piattaforme di social media a fare un lavoro migliore nel gestire informazioni fuorvianti o false sui vaccini COVID-19 sui loro siti.

Un'altra possibile motivazione per i nuovi rapporti sulla “trasparenza” di Facebook è probabilmente il lavoro dell'editorialista tecnologico del New York Times Kevin Roose che l'anno scorso ha iniziato a utilizzare la piattaforma di analisi dei contenuti di proprietà di Facebook CrowdTangle per compilare e pubblicare elenchi giornalieri delle pagine Facebook più performanti, elenchi che spesso includeva pagine dedicate all'ex presidente Trump e ad esperti di destra come Ben Shapiro e Dan Bongino. Secondo quanto riferito, le liste sono state fonte di irritazione per Facebook.

Facebook non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento domenica mattina. Di seguito è possibile leggere il rapporto completo sulla trasparenza dei contenuti del primo trimestre.