Australian Securities Exchange (ASX) oplevede “softwareproblemer”, da det gik live med opdateringen af sin handelsaktieplatform i november sidste år, hvilket fik børsen til at standse handlen.
På det tidspunkt sagde børsen dets teknologiudbyder Nasdaq samt kunder og uafhængige specialiserede tredjeparter gennemførte omfattende test i over et år på ASX Trade -systemet, herunder fire generalprøver, som forberedelse til at sende det ud i naturen.
Den anvendte teknologi var den seneste generation af et Nasdaq-udviklet handelssystem, der blev brugt rundt om i verden.
Efter afbrydelsen anmodede Reserve Bank of Australia (RBA) og Australian Securities and Investments Commission (ASIC) om en uafhængig undersøgelse, og ASX fandt passende at overdrage dette ansvar til IBM.
Aldrig glem: IBM lamlede af ABS for ikke at håndtere Census DDoS
Mandag serverede IBM ASX 17 anbefalinger og fandt en række mangler i projektet, f.eks. at notere, at handelsplatformen var ikke klar til start.
“Faktorer, der antydede, at ASX Trade-systemet ikke var klar til at gå live i betragtning af ASX's næsten nul appetit for serviceforstyrrelser. Dette var tilfældet, selvom de formelle implementeringsparatheder blev gennemført og verificeret af flere parter uden indsigelse mod at gå live,” IBM fundet.
“Der var huller i strengheden i forbindelse med projektleveringsrisiko og problemstyringsproces, der forventes for et projekt af denne art, og risiko- og problemstyring, projektoverholdelse til ASX -praksis, projektkrav og projektteststrategi/planlægning opfyldte ikke accepteret branchepraksis.
“Det var ikke rimeligt at forvente, at den anvendte testplan ville opfylde ASX's næsten nul appetit på serviceforstyrrelser.”
Ifølge Big Blue var der syv faktorer, der antydede, at platformen ikke var klar til live, der omfattede historiske softwareproduktkvalitetsindikatorer, der blev noteret yderligere testbehov, mængden af åbne defekter, huller i end-to-end testdækning , nærhed til frysningsvinduer ved årets udgang for deltagere, risikosandsynlighedsvurderinger og mangel på beviser for udfordringer for risikovurderingen eller for at gå live.
“Markedsafbrydelsen i november sidste år faldt til ASX's høje standarder, “sagde ASX MD og CEO Dominic Stevens mandag. “Vi troede, at softwaren var klar til live-live, ligesom vores teknologiudbyder Nasdaq. Det var klart, at der var problemer, som var særligt skuffende i betragtning af de betydelige fremskridt, vi har gjort med modstandsdygtighed i de seneste år.”
IBM konkluderede også, at projektet kunne have nydt godt af yderligere og uafhængig kontrol.
Det fastslog, at der var huller i den stringens, der blev anvendt i forbindelse med projektleveringsrisiko og problemstyringsproces, såsom muligheder for at identificere yderligere risici, der savnes, forskelle mellem projektleveringsrisikoskabeloner og virksomhedens leveringsrisikoprocesser, projektet modtager ikke risikoressourcer med større erfaring med tekniske projekter, som det ville have haft gavn af, og forvaltning flyttet til en gruppe, der havde en lang række ansvarsområder.
“Skiftet udvandede opmærksomheden på projektet,” sagde IBM.
Gennemgangen fandt dog nogle positive sider, men IBM sagde, at ASX opfyldte eller oversteg førende branchepraksis i 58 ud af 75 af de vurderede muligheder.
“Vi anerkender resultaterne i rapporten. Det er glædeligt, at ASX opfyldte eller overgik førende branchepraksis på de fleste områder. Men rapporten peger på nogle vigtige forbedringsområder, og vi vil behandle alle dens anbefalinger,” tilføjede Stevens.
“ASX er langt fremme med at udvikle en detaljeret reaktionsplan for udførelse i løbet af de næste 12 til 18 måneder, og vi vil pålægge den uafhængige ekspert at gennemgå vores handlinger for at imødekomme dens anbefalinger. Vores levering af dette program af arbejdet vil blive overvåget af ASIC og RBA. “
IBM sagde, at projektets business case -udvikling og projektændringsstyring overskred accepteret praksis; at projektet blev forsynet med og havde adgang til tilstrækkelig økonomisk, tid, mennesker og teknologiske ressourcer på alle stadier af leveringen til at nå sine mål; at kommunikation med nøgleinteressenter blev håndteret korrekt af ASX, og sagde, at hændelsesstyringshandlinger foretaget af centralen var passende.
Børsen i 2018 blev bedt om at øge sin risikostyringspraksis efter en “hidtil uset” hardwarefejl i september 2016, der resulterede i afbrydelse af dets aktiemarked. Ifølge ASIC var de handlinger, der blev foretaget af ASX under hændelsen i 2020, passende og afspejlede erfaringen fra hændelsen i 2016.
“ASX tager markedernes modstandsdygtighed og pålidelighed yderst seriøst. Derfor blev vi straks engagerede med vores tilsynsmyndigheder til at få bestilt denne eksterne gennemgang og vil behandle alle dens anbefalinger. Det er også derfor, vi allerede har taget skridt til at ændre vores projektleveringspraksis, “fortsatte Stevens.
“De ændringer, vi har foretaget i vores ledelsesstruktur, er i overensstemmelse med disse mål.
” At drive teknologiske ændringer er hårdt og skaber overgangsrisici. Intet marked fungerer fra tid til anden uden hændelser eller afbrydelser. Ikke desto mindre er alle afbrydelser beklagelige. “
Tilsynsmyndighederne forventer, at ASX anvender indsigterne fra IBM's resultater på tværs af børsen for at sikre, at eksisterende og foreslåede projekter, herunder CHESS -udskiftningsprogrammet, administreres og implementeres korrekt.
ASIC foretager også en separat undersøgelse af ASX -handelsstoppet for at afgøre, om ASX opfyldte sine forpligtelser i henhold til sin australske markedslicens.
MERE FRA BØRSEN
ASX -overskud glider midt i det højeste år med noteringer i over et årti ASX udviser forsigtighed for Aussies, der investerer i krypto og overvejer valutaregulering Vi flyver ikke til Mars: ASX om at bruge distribueret hovedbog til nyt skaksystem Australian Securities Exchange investerer i mere end bare blockchainASX åbner DataSphere data science platform
Relaterede emner :
Australien Security TV Data Management CXO Data Centers 