Australian Securities Exchange (ASX) upplevde “mjukvaruproblem” när den gick live med uppdateringen av sin handelsplattform i november förra året, vilket fick börsen att pausa handeln.
Då sa börsen dess teknikleverantör Nasdaq, liksom kunder och oberoende specialiserade tredje parter, utförde omfattande tester i över ett år på ASX Trade -systemet, inklusive fyra klädrepetitioner, som förberedelse för att skicka ut det i naturen.
Tekniken som användes var den senaste generationen av ett Nasdaq-utvecklat handelssystem som används runt om i världen.
Efter avbrottet begärde Reserve Bank of Australia (RBA) och Australian Securities and Investments Commission (ASIC) en oberoende granskning, och ASX såg lämpligt att överlåta detta ansvar till IBM.
Aldrig glöm: IBM drog av ABS för att han inte klarade Census DDoS
På måndagen serverade IBM ASX 17 rekommendationer och fann ett antal brister i projektet, till exempel att notera att handelsplattformen var inte redo för direktsändning.
“Faktorer som föreslog att ASX Trade-systemet inte var redo att starta med tanke på ASX: s nästan noll aptit för tjänstestörningar. Detta var fallet även om de formella implementeringsberedskapsprocesserna slutfördes och verifierades av flera parter utan att invända mot att gå live,” IBM hittade.
“Det fanns luckor i den strikthet som tillämpades på projektleveransrisken och problemhanteringsprocessen som förväntades för ett projekt av denna karaktär, och risk- och problemhantering, projektets överensstämmelse med ASX -metoder, projektkrav och projektets teststrategi/planering uppfyllde inte accepterat branschpraxis.
“Det var inte rimligt att förvänta sig att den testplan som används skulle uppfylla ASX: s nästan noll aptit för tjänstestörningar.”
Enligt Big Blue fanns det sju faktorer som tyder på att plattformen inte var redo för live, inklusive historiska kvalitetsindikatorer för mjukvaruprodukter, ytterligare testbehov noteras, mängden öppna defekter, luckor i test-täckning från ände till slut. , närhet till årsskiftets frysfönster för deltagare, riskriskvärderingar och brist på bevis för utmaningar för riskbedömningen eller för att gå live.
“Marknadsavbrottet i november förra året blev lägre än ASX: s höga standarder, “sa ASX MD och VD Dominic Stevens på måndagen. “Vi trodde att programvaran var redo för live, liksom vår teknikleverantör Nasdaq. Tydligen fanns det problem, vilket var särskilt nedslående med tanke på de betydande framsteg vi gjort när det gäller motståndskraft de senaste åren.”
IBM kom också fram till att projektet kunde ha gynnats av ytterligare och oberoende granskning.
Den fastställde att det fanns luckor i den strikthet som tillämpades på projektleveransrisken och processhanteringsprocessen, till exempel möjligheter att identifiera ytterligare risker som missas, skillnader mellan projektleveransriskmallar och riskprocesser för företagsleverans, projektet får inte riskresurser med större erfarenhet av tekniska projekt som det skulle ha dragit nytta av och styrning flyttas till en grupp som hade ett brett spektrum av ansvar.
“Skiftet utspädde uppmärksamheten på projektet”, sade IBM.
Granskningen fann dock några positiva aspekter, men IBM sa att ASX uppfyllde eller överträffade ledande branschpraxis på 58 ut av 75 av de utvärderade funktionerna.
“Vi erkänner resultaten i rapporten. Det är glädjande att ASX träffade eller överträffade ledande branschpraxis på de flesta områden. Men rapporten pekar på några viktiga förbättringsområden och vi kommer att ta upp alla rekommendationer”, tillade Stevens.
“ASX är långt framme när det gäller att utveckla en detaljerad svarsplan för genomförande under de närmaste 12 till 18 månaderna, och vi ger den oberoende experten i uppdrag att granska våra åtgärder för att uppfylla dess rekommendationer. Vår leverans av detta program av arbetet kommer att övervakas av ASIC och RBA. “
IBM sa att projektets affärsutveckling och projektförändringshantering översteg accepterade metoder; att projektet försågs med och hade tillgång till tillräcklig ekonomi, tid, människor och tekniska resurser i alla leveransstadier för att uppfylla dess mål; att kommunikation med viktiga intressenter hanterades på lämpligt sätt av ASX, och sade att incidenthanteringsåtgärder som vidtagits av börsen var lämpliga.
Börsen 2018 ombads öka sin riskhanteringsrutin efter ett “aldrig tidigare skådat” hårdvarufel i september 2016 som resulterade i avbrott på aktiemarknaden. Enligt ASIC var de åtgärder som ASX vidtagit under incidenten 2020 lämpliga och återspeglade lärdomarna från 2016 års incident.
“ASX tar marknadernas motståndskraft och tillförlitlighet på största allvar. Det är därför vi direkt engagerade oss med våra tillsynsmyndigheter för att beställa denna externa granskning och kommer att behandla alla dess rekommendationer. Det är också därför vi redan har vidtagit åtgärder för att ändra våra projektleveransmetoder, fortsatte Stevens.
“De förändringar vi har gjort i vår ledningsstruktur är anpassade till dessa mål.
” Att driva tekniska förändringar är svårt och skapar övergångsrisk. Ingen marknad kommer att fungera utan incidenter eller avbrott då och då. Ändå är alla avbrott beklagliga. “
Tillsynsmyndigheterna förväntar sig att ASX ska tillämpa insikterna från IBM: s resultat över börsen för att säkerställa att befintliga och föreslagna projekt, inklusive CHESS -ersättningsprogrammet, hanteras och genomförs på lämpligt sätt.
ASIC genomför också en separat undersökning av ASX -handelsavbrottet för att avgöra om ASX uppfyllde sina skyldigheter enligt sin australiensiska marknadslicens.
MER FRÅN BUTTEN
ASX -vinsten sjunker under det högsta noteringsåret i över ett decennium ASX utfärdar försiktighet för Aussies som investerar i krypto och överväger utbytesreglering Vi flyger inte till Mars: ASX om att använda distribuerad huvudbok för nytt CHESS -system Australian Securities Exchange investerar i mer än bara blockchainASX öppnar DataSphere datavetenskaplig plattform
Relaterade ämnen :
Australien Security TV Data Management CXO Data Center 