Samsung zegt dat het gestolen tv's op afstand kan uitschakelen

Samsung heeft onthuld dat zijn tv's op afstand kunnen worden uitgeschakeld als het bedrijf ontdekt dat de apparaten zijn gestolen. De functie wordt de “Televisieblokkeringsfunctie” genoemd en Samsung zegt dat deze onlangs in Zuid-Afrika is geactiveerd nadat een aantal Samsung-tv's vorige maand tijdens een golf van protesten en onrust uit een bedrijfsmagazijn werden gehaald.

Samsung zegt dat de technologie “al voorgeïnstalleerd is op alle Samsung TV-producten” en “ervoor zorgt dat de televisietoestellen alleen kunnen worden gebruikt door de rechtmatige eigenaren met een geldig aankoopbewijs.” Uit de beschrijving van Samsung wordt echter niet duidelijk of de functie alleen bedoeld is om grootschalige diefstal tegen te gaan, of dat deze ooit zal worden gebruikt om individuele consumenten te helpen.

Om de tv-blokkeringsfunctie te laten werken, moet Samsung de seriecode van het gestolen apparaat weten. Wanneer de set verbinding maakt met internet, vergelijkt het de seriecode met een lijst op de servers van Samsung en schakelt het alle tv-functionaliteit uit als het een overeenkomst vindt.

Het logo van de TV Block-functie. Afbeelding: Samsung

Het blokkeren van de in Zuid-Afrika gestolen tv's was vermoedelijk relatief eenvoudig. Ze waren uit het eigen magazijn van Samsung gehaald, waar het bedrijf zijn inventaris zou volgen. Het is mogelijk dat een gemiddelde klant wiens tv is gestolen, zijn seriecode aan het bedrijf kan melden om deze op afstand uit te schakelen, maar het is niet duidelijk of Samsung een dergelijke service aanbiedt of van plan is aan te bieden. (We hebben contact opgenomen met het bedrijf om te vragen en zullen dit verhaal bijwerken als we iets horen.)

Het bedrijf zegt echter dat in het geval dat klanten in Zuid-Afrika als een van hun tv's per ongeluk wordt geblokkeerd, kunnen ze de blokkering laten opheffen door een aankoopbewijs te sturen naar zaservicemanager@samsung.com.