Bild: Asha Barbaschow/ZDNet
Woolworths har meddelat att det avslutade sitt räkenskapsår 2021 med ett högt rapporterande koncernresultat efter skatt som bara var blygt för 2 $ miljarder, efter en höjning på 23% jämfört med förra årets 1,6 miljarder dollar.
För perioden som slutade den 27 juni 2021 uppgick koncernens försäljning till 67 miljarder dollar, 6% högre jämfört med föregående år, varav dess australiensiska livsmedelsverksamhet bidrog med 44 miljarder dollar.
Inte överraskande att gruppens e-handelsförsäljning hoppade hela 58% till 5,6 miljarder dollar. Genom att bryta ner det ökade försäljningen av e -handel i australiensisk mat via WooliesX, företagets digitala del, med 75% från 2 miljarder dollar till 3,5 miljarder dollar under hela året.
Den australiensiska detaljhandelsjätten tillskrev tillväxten i e -handelsförsäljningen till den pågående investering som den fortsatte att göra i sina digitala och e -handelskanaler. Dessa investeringar omfattade att höja sina direkt-till-start-tjänster till 629, öka samma leveransdagar med ett timmars leveransfönster till 425 och meddela planer på att leverera sitt första automatiska online-uppfyllelsecenter i Auburn, New South Wales. < /p>
Under året lyckades företaget också öka veckovisa besök över sin webb- och appplattform med 26% till drygt 12 miljoner, samt öka sina Everyday Rewards -medlemmar med 6% till 13,1 miljoner.
“Förbättring av kundnöjdheten med deras digitala upplevelser, särskilt att hjälpa till att inspirera, planera och handla säkert förblev i fokus. Viktiga uppgraderingar till upplevelser inkluderade personliga listor, lansering av Fresh Ideas for You i Woolworths-appen, tillägg av nya recept och lansering av app push -meddelanden “, sa Woolworths.
Dessutom lanserades Wpay som ett fristående betalningsföretag i juni, med Woolworths som förväntar sig att det kommer att behandla 1,2 miljarder transaktioner per år, inklusive avvecklingstjänster, butiker, terminaler, anpassade present- och lojalitetsinitiativ och rapportering och analys.
Woolworths noterade också att det ökade sin andel i datavetenskap och analysföretag Quantium under året. För 223 miljoner AU $ ökade Woolworths sitt innehav från 47% till 75%, efter att det ursprungligen köpte en andel på 50% av Quantium 2013 för cirka 20 miljoner AU $.
“Vi fortsätter att investera i e-handelskapacitet för att möta behoven hos våra uppkopplade kunder, som alltmer handlar online. I livsmedel i Nya Zeeland har den genomsnittliga tillväxttakten i två år fortsatt att förbättras i F22 med viss fördel av försäljningen från de senaste lockdownerna,” Woolworths Groups vd Brad Banducci sade.
Han tillade också att företaget under nästa budgetår kommer att fortsätta att “investera mer i fysisk e -handelskapacitet för att möta kundernas efterfrågan, onlinesystemen för att stödja denna tillväxt och en förbättrad digital kundupplevelse “.
“Sammanfattningsvis är vi glada över att gå in på en ny era för Woolworths Group och är fokuserade på att fortsätta utveckla våra viktiga strategiska prioriteringar”, tillade Banducci.
“Vi är också fokuserade på att utnyttja våra kärnkapacitet och plattformar för att odla våra livsmedel och ekosystem för vardagliga behov genom att expandera till kompletterande områden som levererar mer värde och tjänster för våra kunder. Medan vi är glada över vad framtiden innebär, är vi realistiska inför de utmaningar som väntar under de närmaste månaderna som vi stöder vaccination och svarar på den volatilitet och utmaningar som Delta orsakar dagligen. “
Relaterade ämnen:
Australien Amazon Start-Ups Innovation Security 