ServiceNow
Den 21-årige Madison DaValle forstår værdien af applikationsudvikling: I gymnasiet vandt hun finansiering gennem en konkurrence i Shark Tank-stil om at oprette en babysitter-app.
Hun er dog ikke en koder. Faktisk var hun nødt til at ansætte en udvikler for at bygge sin babysitter -app. Som overklassiker ved University of Wisconsin-Madison med hovedfag i strategisk kommunikation føltes appudvikling stadig ude af hendes styrehus.
“Jeg troede, at det bare var noget, jeg aldrig ville være i stand til, medmindre jeg tog kodningskurser eller ændrede min hovedfag eller sådan noget,” sagde DaValle til ZDNet.
Men som global kommunikationspraktikant hos ServiceNow i sidste sommer brugte DaValle virksomhedens lavkodeværktøjer til at opbygge en helt ny forretningsapplikation, der automatiserede den lidt kedelige og tidskrævende proces med greenlighting-pressemeddelelser. Hun byggede appen som en del af ServiceNows Citizen Developer -program ved hjælp af ServiceNows App Engine Studio.
DaValles erfaring afspejler, hvad ServiceNow ser på markedet, ifølge Marcus Torres, ServiceNows GM for IntegrationHub og VP for Platform Product.
“Hvad virksomheder virkelig prøver at gøre, er at give folk mulighed for at løse deres egne problemer,” sagde han.
Værktøjer med lav kode og ingen kode er allerede populære i en række brancher. Ved udgangen af dette år, forudsiger Forrester Research, vil 75% af udviklingsbutikker bruge platforme med lav kode. Og da DaValle og hendes jævnaldrende i Gen Z træder ind i arbejdsstyrken, giver disse platforme dem mulighed for at udnytte deres dybe forståelse af digitale værktøjer.
“For mennesker, der voksede op med teknologi … at være i stand til selv at være skabere er en fantastisk ting,” sagde Torres.
For at være sikker er værktøjer med lav kode ikke ved at løse de personaleproblemer, der plager den tekniske industri. Selvom de kan hjælpe med at fremskynde appproduktion, kan de ikke tjene som erstatning for professionelle udviklere. I mellemtiden viser nogle undersøgelser, at yngre arbejdstagere er mere bekymrede over kultur på arbejdspladsen og fleksibilitet, end de er over de værktøjer, de har til rådighed.
DaValles erfaring tyder imidlertid på, at lav kode supplerer en kultur på arbejdspladsen, der understøtter og anerkender faglig vækst.
“Med mange mennesker på min alder, når vi taler om, hvor vi vil arbejde, handler det ærligt talt ikke så meget om, hvad virksomheden teknisk gør,” sagde hun. “Det handler om, hvad er deres kultur? Er det let at omgås de mennesker, du arbejder med? Er der fleksibilitet med din tidsplan? ServiceNow har været god til [at tilbyde fleksibilitet gennem pandemien]. Og de giver dig mulighed for virkelig køre med projekter. De behandler deres praktikanter som virkelige, værdifulde medlemmer af deres team. “
ServiceNow
DaValle besluttede at deltage i ServiceNows Citizen Developer -program efter at have observeret den besværlige proces for teams på tværs af virksomheden, der havde anmodninger om pressemeddelelser. Medarbejdere kunne udfylde en formular og sende den til en PR -kunde for gennemgang og godkendelse. Imidlertid ville mange teams bruge betydelig tid på at udfylde formularen, blot for at erfare, at deres projekt ikke var nyhedsværdigt nok til en pressemeddelelse. Andre teams ville ganske enkelt sende deres formularer til den forkerte person og forsinke processen.
“Jeg så virkelig en mulighed for at bruge lav kode til at oprette et program, der bedre ville dirigere disse anmodninger om pressemeddelelser og give PR -teamet mulighed for at filtrere dem korrekt,” sagde DaValle.
At bruge App Engine Studio, tog hun et seks timers træningskursus, der går igennem det grundlæggende i lavkodeudvikling. Alt i alt tog det cirka tre uger at bygge appen, sagde hun. Hun var i stand til at afslutte det, sagde hun uden at ofre tid på andre arbejdsprioriteter.
Hundredvis af ServiceNow -medarbejdere har tilsluttet sig virksomhedens Citizen Developer -program, sagde Torres. Programmet har bedste praksis på plads for at sikre, at det ikke resulterer i en overflod af apps, der ikke opfylder professionelle standarder eller opfylder virksomhedens behov. For eksempel tilbyder den “peer reviews” af apps under udvikling samt “kontortid” til borgerudviklere, der har brug for ekstra hjælp. Inden en app udgives, er der et team, der tester den og sikrer, at den flugter med virksomheden.
ServiceNow planlægger at producere disse “gelænder”, sagde Torres og tilføjede andre trin, som App Engine -kunder har udviklet for at støtte borgerudviklere.
“Vi har et out-of-the-box borgerudviklerprogram baseret på alle vores bedste praksis, som vi har lært som virksomhed, men også som vores kunder har fortalt os om,” han sagde. De regler, vi har indført, har givet folk mulighed for at blive ved med at udvikle og fortsætte med at innovere. Nogle gange kan de ramme et gelænder, men det holder dem på sporet. “
Relaterede emner:
Tech Industry Enterprise Software Open Source Mobile OS 