De Australische retailgroep Wesfarmers heeft de resultaten voor het volledige jaar 2021 zien stijgen en rapporteerde een stijging van de nettowinst na belastingen met 40% tot AU$ 2,38 miljard.
Algemeen directeur Rob Scott meldde het conglomeraat — dat bestaat uit Bunnings, Officeworks en Kmart Group — leverden een totale omzet van net geen AU$34 miljard, een stijging van 10% ten opzichte van vorig jaar, voor de periode eindigend op 30 juni 2021.
“Hoewel COVID-19 een aanzienlijke impact had op de activiteiten gedurende het jaar, bleven de bedrijven van de groep focussen op het opbouwen van diepere klantrelaties en vertrouwen”, zei hij.
“Bunnings, Kmart Group en Officeworks zorgden voor een sterke omzet- en winstgroei voor het jaar. Hoewel de vraag van klanten veerkrachtig bleef, matigde de omzetgroei in Bunnings, Officeworks en Catch vanaf half maart toen de bedrijven begonnen te groeien. cyclus verhoogde vraag na het begin van COVID-19 in het voorgaande jaar. Gelukkig bleef de omzetgroei vanaf half maart sterk op een tweejarige basis in alle retailactiviteiten van de groep.”
Scott gaf ook aan dat een toename van digitale betrokkenheid resulteerde in een groei van 57% van de online verkoop van de groep, exclusief Catch, tot AU$ 2,4 miljard. Inclusief Catch bereikte de onlineverkoop AU$ 3,3 miljard. De online-omzet voor de Kmart Group – die Kmart, Target en Catch omvat – steeg tot AU$1,9 miljard voor het jaar.
“Dit werd gedeeltelijk gecompenseerd door hogere operationele kosten in verband met online fulfilment en voortdurende investeringen in technologie in Kmart,” zei Scott.
“Kmart bleef investeren in belangrijke strategische initiatieven om zijn klantenaanbod te verbeteren, de veerkracht en flexibiliteit in zijn toeleveringsketen te vergroten en de ontwikkeling van gegevens en digitale activa en mogelijkheden te ondersteunen.”
Ondertussen bedroegen de bruto-investeringen 3,3 % hoger dan vorig jaar tot AU$86 miljoen, inclusief de data- en digitale investeringen van het bedrijf.
“De groep is begonnen met de ontwikkeling van een data- en digitaal ecosysteem dat een meer naadloze en gepersonaliseerde klantervaring in de detailhandel mogelijk zal maken”, aldus Scott.
Vooruitkijkend zei het bedrijf dat het zijn data- en digitale ecosysteem zou blijven ontwikkelen.
“De ontwikkeling van een data- en digitaal ecosysteem is versneld, dat klanten een meer naadloze en gepersonaliseerde digitale ervaring zal bieden in alle Wesfarmers-retailbedrijven”, aldus het bedrijf.
“Om dit initiatief te ondersteunen, zullen de komende 12 maanden naar verwachting bedrijfsuitgaven van ongeveer AU$ 100 miljoen worden gemaakt. De retailactiviteiten van de groep zullen zich blijven concentreren op het voldoen aan de veranderende behoeften van klanten, onder meer door versnelde investeringen in data en digitale leveren nog meer waarde, kwaliteit en gemak.”
Gerelateerde dekking
Kmart Group verschuift zijn mainframe naar de cloudAWS-vaardigheidstraining voor 1.400 Kmart- en Target-medewerkers De winst na belastingen van Coles overschrijdt AU $ 1 miljard terwijl tech-initiatieven de groep AU$300 miljoen besparen in FY21Woolworths rapporteert bumper FY21-resultaten met een stijging van de e-commerceverkopen met 58%
gerelateerde onderwerpen:
Australië Amazon Start-Ups Innovation Security 