Apple har meddelat ett serviceprogram för att åtgärda misslyckade mottagare på iPhone 12 och 12 Pros (via 9to5Mac). Företaget säger att icke-Mini- eller Max-telefoner gjorda mellan oktober 2020 och april 2021 kan ha ett problem där inget ljud kommer ut från hörlurarna när du ringer eller tar emot samtal, och att det löser problemet gratis som en del av det nya program. Enligt Apple orsakas problemet av att en komponent i mottagarmodulen misslyckas.
Apples sida säger att endast en “mycket liten andel” enheter kan påverkas. Även om det kan vara svårt att avgöra vad Apple menar med “liten andel” (det ökända använde frasen när han beskrev antalet fjäriltangentbord som upplevde problem), verkar det inte som att hörlursproblemet är utbrett – söker efter rapporter om misslyckade mottagare på Reddit eller Twitter visade bara några klagomål.
Frågan som täcks verkar inte utbredd
Ändå är det trevligt att veta för dem som har dessa telefoner att om din hörlur börjar gå, kommer du att ha möjlighet. Även om alla iPhone 12s fortfarande har Apples ett års garanti täcker serviceprogrammet enheter i två år efter köpet, vilket ger din hörlur ett extra års täckning. Det finns en sak att notera om du har det här problemet och vill skicka in din telefon: Apple säger att om din skärm är sprucken måste den åtgärdas innan den utför reparationen av mottagaren. Även om fixeringen av hörlurarna inte kostar dig något, kan reparationen av skärmskador, så var bara medveten om det.
Apple säger också att telefoner “kommer att undersökas innan någon tjänst” görs säker på att de är berättigade till programmet. Detta innebär sannolikt att du inte kommer att få en gratis fix om du är som jag och bröt telefonens mottagare genom att oavsiktligt spilla kokande het betningsvätska i den. C’est la vie.