< p class="meta"> di Chris Matyszczyk per Technically Incorrect | 28 agosto 2021 — 12:00 GMT (13:00 BST) | Argomento: Big Data Analytics
Processo decisionale basato sui dati?
Screenshot di ZDNet
L'analisi dei dati è la gioia del nostro tempo.
Beh, il nostro tempo di lavoro.
Sembra che le aziende stiano spendendo altrettanto denaro per aumentare il proprio capacità dei dati così come sono, beh, qualsiasi altra cosa.
Temo che questo continuo sgranocchiare numeri ci trasformi tutti in esseri permanentemente nevrotici. Tuttavia, a volte i numeri sembrano aiutare i dirigenti senior a prendere decisioni che sanno non saranno universalmente popolari.
Il CEO di United Airlines Scott Kirby è stato spesso considerato la quintessenza dell'essere umano guidato dai dati. Quindi, quando ha annunciato che tutti i dipendenti della sua compagnia aerea avrebbero dovuto essere vaccinati entro il 25 ottobre, altrimenti sarebbero stati licenziati, è stato istruttivo il modo in cui ha presentato il suo caso.
Parlando con MSNBC, ha esordito: “Sapevamo che ci sarebbe stata una reazione negativa e c'è stata. Ma la mia casella di posta elettronica, in particolare dai dipendenti, è stata gestita da circa 10 a 1 di persone che ci ringraziavano per averlo fatto.”
C'è quella quantificazione istantanea. Il novanta per cento sembra essere favorevole. Aveva appena iniziato.
“Non ho apprezzato quante persone ci sono, nella nostra forza lavoro – e nel paese – che sanno davvero… stanno guardando il dati”, ha detto. “Vedono tutti gli stessi fatti che tutti noi vediamo. Sanno che è la cosa giusta da fare.”
Solo allora ha suggerito che la compagnia aerea “l'avrebbe fatto comunque”.
Eppure si è affidato prima ai dati, al fine di sostenere la sua tesi prima di aggiungere: “Per noi, è una questione di sicurezza”.
Indotto a dichiarare se la sua decisione fosse un modo per aumentare il numero di passeggeri, Kirby di nuovo è tornato ai dati: “Oltre il 99% delle persone che sono in ospedale o che muoiono di COVID non sono vaccinate.”
Questo lo ha aiutato a estrapolare l'idea che “[sei] circa 300 volte più probabilità di morire di COVID-19 se non sei vaccinato. Una volta che hai quella statistica nella tua mente, almeno per me, è impossibile non richiedere vaccinazioni.”
Si potrebbe pensare, quindi, che tutte le altre compagnie aeree esaminerebbero quei dati e giungerebbero alla stessa conclusione. Eppure American Airlines, Southwest e Delta no.
Il cinico innato potrebbe arrivare a chiedersi se il fatto che due di queste compagnie aeree abbiano sede in Texas e l'altra in Georgia possa aver avuto qualcosa a che fare con questo.
Poi di nuovo, Delta ha adottato una misura forse ancora più controversa rispetto a COVID-19 e si è nuovamente appoggiata ai dati.
La compagnia aerea ha annunciato la scorsa settimana che aumenterà i premi dell'assicurazione sanitaria per i propri dipendenti non vaccinati di $ 200 al mese.
CNBC ha riportato le parole del CEO di Delta Ed Bastian in una nota inviata ai dipendenti. Invece di dichiarare questa misura come la cosa giusta da fare da un punto di vista umanistico e morale domestico, Bastian ha offerto dati freddi: “La degenza ospedaliera media per COVID è costata a Delta $ 50.000 a persona”.
