United Airlines og Delta bruker data for å ta virkelig kontroversielle beslutninger

0
106

 Chris Matyszczyk < p class = "meta"> Av Chris Matyszczyk for teknisk feilaktig | 28. august 2021 – 12:00 GMT (13:00 BST) | Tema: Big Data Analytics

 screen-shot-2021-08-25-at-9-30- 21-am.png

Datadrevet beslutningstaking?

Skjermbilde av ZDNet

Dataanalyse er vår tids glede.

Vel, vår arbeidstid.

Det ser ut til at bedrifter bruker like mye penger på å fylle opp sine datafunksjoner slik de er på, vel, alt annet.

Jeg er bekymret for at denne konstante tall-munching gjør oss alle til permanent nevrotiske vesener. Noen ganger ser det imidlertid ut til at tallene hjelper seniorledere med å ta avgjørelser som de vet ikke vil være universelt populære.

United Airlines-sjef Scott Kirby har ofte blitt sett på som det datadrevne mennesket. Så da han kunngjorde at flyselskapets ansatte alle måtte vaksineres innen 25. oktober – eller de ville få sparken – var det lærerikt hvordan han presenterte saken sin.

Han snakket til MSNBC og begynte: “Vi visste at det ville komme noen negative reaksjoner, og det har det vært. Men e -postinnboksen min, spesielt fra ansatte, har kjørt rundt 10 til 1 personer som bare takker oss for at vi gjorde det.”

Det er den umiddelbare kvantifiseringen. Nitti prosent ser ut til å være for. Han hadde akkurat begynt.

“Jeg satte ikke pris på hvor mange mennesker det er, i arbeidsstyrken vår – og i landet – som virkelig vet … de ser på data, “sa han. “De ser alle de samme faktaene som vi alle ser. De vet at det er riktig å gjøre.”

Først da antydet han at flyselskapet “ville ha gjort det uansett.”

Likevel lente han seg først på dataene for å komme med sin sak før han la til: “For oss er det et sikkerhetsspørsmål.”

Agnet til å erklære om avgjørelsen hans var en måte å øke passasjertallet, igjen Kirby gikk tilbake til data: “Over 99% av menneskene som er på sykehus eller som dør av COVID er uvaksinert.”

Dette hjalp ham med å ekstrapolere ideen om at “[du] er omtrent 300 ganger så stor sannsynlighet for å dø av COVID-19 hvis du er uvaksinert. Når du har den statistikken i tankene, i hvert fall for meg, er det umulig å ikke kreve vaksinasjoner. “

Da tror du kanskje at alle andre flyselskaper ville se på disse dataene og komme til den samme konklusjonen. Likevel gjorde ikke American Airlines, Southwest og Delta det.

Den medfødte kyniske kan komme til å lure på om det faktum at to av disse flyselskapene er basert i Texas og det andre i Georgia kan ha hatt noe å gjøre med det.

Så igjen, Delta nådde et kanskje enda mer kontroversielt tiltak med hensyn til COVID-19-og støttet seg igjen på data.

Flyselskapet kunngjorde i forrige uke at det vil øke helseforsikringspremiene for sine uvaksinerte ansatte med $ 200 i måneden.

CNBC rapporterte ordene til Delta -sjef Ed Bastian i et notat sendt til ansatte. I stedet for å erklære dette tiltaket som det riktige å gjøre hjemmefra humanistisk, moralsk synspunkt, tilbød Bastian kalde data: “Gjennomsnittlig sykehusopphold for COVID har kostet Delta 50 000 dollar per person.”

Relaterte emner: < /h3> Digital Transformation Robotics Internet of Things Innovasjon Enterprise Software CXO  Chris Matyszczyk

Av Chris Matyszczyk for Teknisk feil | 28. august 2021 – 12:00 GMT (13:00 BST) | Tema: Big Data Analytics