Zoom ser en fortælling om to efterspørgselskurver i sin kundebase.
×
zoom-q2-fy-2022.png
Vær sikker på at Zooms Zoomtopia-konference og dens analytikerm briefing på fadet den 13.-14. September vil have en stor portion platformplaner, strategi og nyheder. Zoom vil sandsynligvis udnytte en branchebaseret go-to-market-tilgang med fokus på regeringen, finansielle tjenester, sundhedspleje og uddannelse.
“Virksomheder ønsker digitale platforme, der kombinerer møder, telefon, events, kontorteknologi og udviklerløsninger på en måde, der er enkel, pålidelig og gnidningsfri. Denne grundlæggende sandhed understøtter vores ledende position inden for videokonferencer og vil bidrage til at drive yderligere vækst i Zoom Telefon og zoom -rum, da vi udvider vores platform og adresserbare marked i hybridverdenen, “sagde Yuan.
Zoom Phone passerede faktisk 2 millioner brugere. På bagsiden aftager væksten i kunder med mere end 10 medarbejdere med stigende stigning. Oppenheimer-analytiker Ittai Kidron sagde i en forskningsnotat, at “tegn på normalisering efter en periode med astronomisk vækst siden starten på COVID-19-pandemien nu viser sig.”
JMP Securities analytiker Patrick Walravens bemærkede:
Zoom solgte enorme mængder af sit Meetings -produkt for at hjælpe mennesker og virksomheder gennem pandemien, men nu skal vækstmotoren skifte til platformstjenester, Zoom Phone og forhåbentlig kontaktcenter gennem det ventende Five9 -opkøb.
Kelly Steckelberg, CFO for Zoom, fremhævede Zoom Phone -accelerationen og platformspil. Zoom sagde, at det havde 2.278 kunder, der genererede mere end $ 100.000 i efterfølgende 12 måneders omsætning.
×
zoom-phone-q2-22.png
Men Steckelberg bemærkede også, at online efterspørgslen er lidt stenet. Zoom stammer 40% af sin omsætning fra månedlige faktureringer købt online. “I 2. kvartal repræsenterede kunder med 10 eller færre medarbejdere cirka 36% af omsætningen på linje med 2. kvartal sidste år, men faldet fra den høje på 38% i 3. kvartal sidste år. Som vi diskuterede tidligere, var denne kohorte, der omfatter SMB'er og forbrugere, der typisk køber online, er mere ustabile, og vi forventer, at det fortsat vil falde som en procentdel af omsætningen, når kunderne tilpasser sig det udviklende miljø, “sagde Steckelberg.
Zoom lancerer mobilbrowser betaversion af sin Zoom for Healthcare platformZoom afslører den første gruppe af appinvesteringer som en del af $ 100 millioner globale venturefondZoom annoncerer generel tilgængelighed af Zoom Apps og dens nye virtuelle begivenhedsplatform
Steckelberg tilføjede, at normalisering af efterspørgsel vil være et løbende tema.
Det er vigtigt at bemærke, at da vi lige har droppet vores første hele kvartal sammenlignet med året siden, da pandemien startede, har vi set kunderne vende tilbage til mere tankevækkende, målte indkøbsmønstre. Mens omsætningen, rentabiliteten og pengestrømmen var stærk i andet kvartal og første halvår, er andre målinger begyndt at normalisere sig, især i sammenligning med de hidtil usete sammenligninger fra år til år.
Bundlinje: Det er ikke overraskende, at Zoom -aktier er 15% lavere efter et solidt kvartal. Wall Street forsøger at ødelægge, hvad normalisering betyder for Zoom, mens han vejer løftet om sin platform og salg til store virksomheder.
×
zoom-chart-q2-aug-31-2021.png
Forskning: Flertallet af virksomheder er afhængige af digitale samarbejdsværktøjer 
Arbejdets fremtid: Værktøjer og strategier til den digitale arbejdsplads Se nu
Relaterede emner:
Samarbejde Digitale transformationsdatacentre CXO Innovation Storage 