WhatsApp har lagt till möjligheten för användare att migrera sin chatthistorik när de byter från iOS till Samsung Android -enheter, sa företaget i ett blogginlägg. Samsung tillkännagav att funktionen skulle komma under sitt uppackade evenemang i augusti och tar upp en av de mer frustrerande funktionerna – eller bristen på – WhatsApp på mobila enheter. Om användare tidigare valde WhatsApps molnbackup -funktion lagrades iOS -chatthistorier i iCloud, medan Androids historier säkerhetskopierades till Google Drive, vilket gjorde det nästan omöjligt att överföra chattar mellan telefoner som inte körde samma operativsystem.
:no_upscale()/cdn.vox-cdn.com//chorus_asset/file/22775559/Cross_Platform_Switch_UI__1_.jpg "Du kan nu migrera din WhatsApp chattar från en iPhone till en ny Samsung -telefon")
Bild: WhatsApp Det finns några försiktiga WhatsApp -konturer i sitt blogginlägg:
Om du flyttar från en iPhone till en Samsung Android -enhet kan du överföra din kontoinformation, profilfoto, enskilda chattar, gruppchattar, chatthistorik, media och inställningar. Du kan inte överföra din samtalshistorik eller visningsnamn
Dessutom kan du bara migrera under den första installationen av din nya Samsung -enhet, enligt instruktionerna från WhatsApp säga att “din nya Android -enhet måste vara fabriksny eller återställa till fabriksinställningar” för att tillåta migreringen, så användarna måste göra en fullständig fabriksåterställning av sin Samsung -enhet om den redan är i drift.
Den gamla iPhone måste ha WhatsApp iOS version 2.21.160.17 eller nyare och den nya Samsung -telefonen måste ha WhatsApp Android version 2.21.16.20 eller nyare. Den nya enheten måste ha Samsung SmartSwitch -appen version 3.7.22.1 eller senare installerad. Överföringen sker via en USB-C till Lightning-kabel, så du behöver också en av dem.
Här är stegen för att genomföra överföringen:
Så här migrerar du WhatsApp -chattar från en iPhone till en ny Samsung -enhet
- Slå på din Samsung och anslut med kabel till din iPhone när du uppmanas
- Följ Samsung Smart Switch -instruktionerna
- Skanna QR -koden när du uppmanas att göra det visas på den nya Samsung -enheten med iPhone -kameran
- Tryck på Start på din iPhone och vänta tills processen är klar
- Fortsätt konfigurera din nya Samsung -enhet
- När du kommer till startskärmen öppnar du WhatsApp och loggar in med samma telefonnummer som används på din gamla enhet
- Tryck på Importera när du uppmanas och låt processen slutföras
- Slutför aktiveringen av din nya enhet. Dina WhatsApp -chattar ska nu vara tillgängliga.
När du har slutfört migreringen kommer din gamla iPhone fortfarande att ha din data om den inte tar bort WhatsApp eller torkar enheten helt. Den överförda datan går inte till molnlagring efter migreringen, och WhatsApp säger att den inte kan se data du överför.