par Martin Brinkmann le 04 septembre 2021 dans Windows 11 – 1 commentaire
Lorsque Microsoft a révélé que les prochaines versions de Windows 11 Insider n'étaient pas exactement aussi stables que les versions précédentes il y a quelque temps, il n'avait probablement pas les problèmes de stabilité de Windows 11 de cette semaine dans esprit.
Sorties le 2 septembre 2021, les dernières versions d'Insider pour les canaux Dev et Beta provoquaient des blocages du menu Démarrer et de la barre des tâches et des problèmes de stabilité sur les systèmes sur lesquels les mises à jour étaient installées.
Certains utilisateurs ont peut-être fait le lien entre l'annonce précédente de Microsoft concernant la stabilité des versions et les problèmes de stabilité actuels qu'ils ont rencontrés. Il s'avère que les problèmes de stabilité n'ont pas été causés par les nouvelles versions mais par une publicité pour Microsoft Teams que Microsoft a décidé d'exécuter sur les versions Insider.
Daniel Aleksandersen a rencontré le bureau Windows cassé. Microsoft a publié une solution de contournement et Aleksandersen a utilisé les informations pour en savoir plus sur la cause du problème.
Solution de contournement de Microsoft :
Étape 1 : Utilisez CTRL-ALT-DEL et choisissez d'ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Étape 2 : Choisissez « Plus de détails » en bas du Gestionnaire des tâches pour développer le Gestionnaire des tâches.
Étape 3 : Allez dans « Fichier » et choisissez « Exécuter une nouvelle tâche ».
Étape 4 : Tapez « cmd » dans le champ « Ouvrir ».
Étape 5 : Collez ce qui suit (tout en gras) :
reg delete HKCUSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionIrisService /f && shutdown -r -t 0
Étape 6 : appuyez sur Entrée, puis votre PC devrait redémarrer. Après le redémarrage, tout devrait revenir à la normale.
Selon son analyse du problème de stabilité, le problème n'était pas causé par la mise à jour elle-même mais par un “petit fichier téléchargé par un composant Windows appelé IrisService”. Le composant fait partie de Windows Spotlight, qui alimente le fond d'écran du jour extrait de Bing et peut afficher des conseils, des promotions et des suggestions sur l'écran de verrouillage.
La clé de registre a fourni un autre indice ; il contenait une publicité pour Microsoft Teams selon Aleksandersen.
Sur la base de la solution de contournement fournie par Microsoft, j'ai réduit le problème à une clé de registre contenant un blob JSON sérialisé. Le blob contenait une publicité pour Microsoft Teams. La messagerie et les images de la promotion étaient identiques au panneau que vous obtenez lorsque vous appuyez sur la touche Windows + C sur un compte Windows non encore configuré avec Teams. Cependant, on ne sait pas s'il s'agit exactement de cette promotion.
Bien qu'il s'agisse d'une version Insider, d'une version bêta ou pré-bêta de Windows 11, il est clair qu'il y a un problème plus important à résoudre. Comment un message promotionnel pour Microsoft Teams peut-il rendre l'ensemble du système Windows inutilisable ? Quelque chose comme ça ne devrait jamais arriver ; une activité non critique ne devrait jamais être en mesure de déstabiliser l'ensemble du système.
Avec Windows 11 dans un mois à peine, il faut se demander si c'est une bonne idée de sortir le système d'exploitation à ce moment-là . Imaginez que le problème ne se soit pas produit cette semaine, mais se produirait peu de temps après la sortie de Windows 11. Des millions de systèmes domestiques et professionnels pourraient être devenus inutilisables pendant un certain temps.
Microsoft a augmenté le nombre de messages promotionnels dans Windows 10, et il semble qu'il envisage de faire de même dans Windows 11. La plupart des utilisateurs n'en veulent pas. Bien qu'elles puissent servir à quelque chose, mettre en évidence une fonctionnalité pour l'utilisateur qui n'a pas encore été découverte, cela peut également gêner les utilisateurs qui connaissent déjà ces fonctionnalités ou qui n'ont aucun intérêt à les utiliser.
De toute évidence, Microsoft a besoin mettre en place des mesures de protection afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Maintenant, vous : envisagez-vous de passer à Windows 11 ?