Microsoft irriterte meg i et år og forteller meg fortsatt å glise og bære det

0
138

 Chris Matyszczyk

Av Chris Matyszczyk for teknisk feilaktig | 5. september 2021 – 12:00 GMT (13:00 BST) | Tema: Microsoft

 windows-365-hands-on-with-microsofts-pricey-new- cloud-pc.jpg

Vennligst stopp. Vennligst.

Shutterstock

Jeg vil være et godt menneske, men jeg synes det blir stadig vanskeligere.

Det er ikke bare undertrykkelsen av en verden som er gått til møkk. Det er ikke engang forestillingen om at teknologi gjør det vanskeligere å være etisk.

Det er mer at teknologiselskaper vil nappe og mase til du gjør akkurat det de vil at du skal gjøre.

Jeg beklager at Microsoft er en av de største – men absolutt ikke de eneste – synderne i livet mitt.

Det kan i hvert fall på noen måter være et bedårende selskap. Likevel, i kjernen lurer ideen om at irriterende mennesker er den beste måten å bøye dem til din vilje.

Så mange Windows -brukere ble forverret, for eksempel da Microsoft la den nye – og veldig gode – Edge -nettleseren på dem, uten forord eller til og med oppløftende salg.

Så mange Windows -brukere fortsetter å bli forverret fordi enhetene deres nå er kanskje ikke i stand til å omfavne Windows 11.

Microsoft, Why Are You Making Me Run Hot?

Og så er det vi, diehard Hotmail -brukere. Jeg vet jeg vet. Det kalles Outlook nå, men e -postadressen min er fortsatt Hotmail, og hva skal du gjøre med det?

Av grunner som ikke alltid er klare, fortsetter Microsoft med å sette inn små annonser som dukker opp øverst av min Hotmail -skrivebordsside.

Den mest vedvarende det siste året oppfordret meg til å laste ned, hvorfor, Edge -nettleseren. Dette til tross for at jeg lastet den ned like etter at den ble lansert – ja, april 2020 – og jeg liker den veldig godt. Jeg har rett og slett ikke gjort det til min standard.

Det er lite mer forvirrende enn et produkt du liker å gå ut av å komme på den siste nerven.

Last Edge -annonsene har nylig blitt mindre i frekvens. Men de forsvinner fortsatt ikke. De vises en gang i blant, og jeg må klikke på krysset for å få dem til å forsvinne.

Så jeg spurte Microsoft hva jeg måtte gjøre for å slutte å laste ned oppmuntringer om et produkt som jeg allerede har lastet ned – faktisk for mer enn et år siden.

En talsperson for Microsoft ønsket imidlertid å opplyse meg: “Annonsene som oppmuntrer deg til å laste ned Edge eller legge til et Outlook -program, de er faktisk ikke annonser i det hele tatt.”

Er de ikke det? Det er en lettelse. Jeg bekymret meg for at dette var akkurat det de var – vedvarende, litt irriterende annonser.

Opplysningen fortsatte slik: “Dette er det som kalles” Biz Bar “, som brukes øverst i Outlook. com for å fortelle forbrukerkunder at det er nye funksjoner og apper tilgjengelig for dem. “

This Is the Bizness, Don't You Know?

< p>The Biz Bar. Det høres ut som et sted jeg (aldri) liker å ta en drink. Hvem trenger butikkprat når du nipper til en cocktail?

Men vent, jeg har allerede lastet ned Edge. Nevnte jeg at det var et år siden? Jeg liker det. Hvorfor forteller Biz Bar meg om å laste den ned?

“Den brukes først og fremst for å gi kundene beskjed om Edge- og Outlook -funksjoner for Edge, som den nye Outlook -utvidelsen,” sa Microsofts talsmann. “Ulike meldinger vises avhengig av hvilken nettleser som brukes.”

Så Microsoft vet ikke at jeg har lastet ned Edge fordi standardleseren min er Firefox; ergo, det kommer til å fortsette å plage meg om å laste ned Edge?

“Vær så snill”, ba jeg. “Jeg har Edge. Jeg liker Edge. Men Firefox er for øyeblikket min standard nettleser. Er det noen måte jeg kan stoppe disse ikke-annonsene, disse Biz Bar-brakkene, fra å vises på Outlook-siden min?”

” Biz Bar -varslene kan alltid avvises, sier talspersonen. “Men det er for øyeblikket ingen måte å deaktivere dem helt.”

Ikke nå? Noen kan oversette dette til: “Aldri, aldri, aldri.”

“Vil du ha et seriøst forhold til meg?”

“Nei, jeg har fortalt deg det før. Jeg er glad for at det er tilfeldig.”

“Men vil du ha et seriøst forhold til meg?”

“Det er fordeler med at vi bare er, vet du, venner.”

“Men ikke sant vil vi at vi skal være eksklusive? Eller i det minste et offisielt par? “

En dag vil vi være sammen. Sammen for alltid.

Så her er jeg, dømt til konstant oppsigelse. Her er jeg uten engang muligheten til “ikke vis meg denne Biz Bar Barracking igjen.”

Jeg er bekymret, du ser at Microsoft av og til vil plage meg med Edge før jeg gjør det til min standard. Dette er den typen “utvalgte, personlige” meldinger jeg kommer til å få for alltid, til jeg blir imponert over livets tretthet.

Jeg testet denne smertefulle teorien. Jeg åpnet Edge -nettleseren min og logget meg på Hotmail. Umiddelbart lyste Biz Bar: “Nettleseren din støtter å sette Outlook.com som standard e -postbehandler.”

Du sier ikke? Egentlig? Merkelig, jeg får ikke det varselet fra Hotmail i Firefox. Likevel støtter den også Outlook.com som min standard e -postbehandler og har gjort det i mange år.

Ville det ikke vært mulig for Microsoft å angi en oppsigelsesgrense? Hvis du har sagt opp en annonsør, Biz Bar -brakkeri – 20 ganger, vil du ikke se den igjen?

Du vil kanskje grue deg over at Hotmail er en gratis tjeneste, så jeg bør forvente slike nagfester. Men jeg betaler faktisk $ 19,95 for å nyte den forbedrede Hotmail -tjenesten. Dette ser ikke ut til å frita meg fra denne helt meningsløse, meningsløse meldingen.

Du kan forestille deg at det finnes bedre måter å kommunisere med kundene dine. Dine lojale kunder altså. Jeg mener, herregud, jeg bruker fremdeles en Hotmail -konto. Hvor mye mer lojal kan du være?

Så snakker vi igjen om Microsoft her.

Dette er selskapet som nylig prøvde å oppmuntre meg til å fornye Microsoft 365 -abonnementet mitt ved å tilby meg en gratis kopp Starbucks -kaffe.

Jeg lurer på om det en dag vil gi meg en levetid på Starbucks frappuccino hvis jeg gjør Edge til standard nettleser.

Microsoft

Microsoft sendte meg en særegen e -post og jeg vil slutte å le Microsoft lanserer flere reparasjoner og en ny 'Microsoft 365' widget i den siste versjonen av Windows 11 -testversjonen Hva er Microsoft 365 (tidligere Office 365)? Alt du trenger å vite Microsoft Windows og Surface Chief Panay lagt til Senior Leadership Team

Relaterte emner:

Enterprise Software Windows 10 Collaboration Cloud Reviews

Av Chris Matyszczyk for Teknisk feil | 5. september 2021 – 12:00 GMT (13:00 BST) | Tema: Microsoft