IT -ledare som vill använda ett nytt verktyg för att öka affärsresultaten räknar med att bristen på lämpliga arbetare för att implementera tekniken någon gång kommer att vara problematisk.
Bild: Getty Images/iStockphoto
Bristen på tekniska talanger som företag står inför handlar inte bara om utvecklare och datavetenskapare: företag kämpar för att anställa arbetare inom IT -sektorn som helhet, allt från beräkningsinfrastruktur till säkerhet.
Enligt en ny rapport från analytiker Gartner tror företag att talangbrist är det största hindret för att anta 64% av ny teknik. Det betyder att i de flesta fall räknar IT -ledare som vill använda ett nytt verktyg för att öka affärsresultatet att bristen på lämpliga arbetare för att implementera tekniken kommer att vara problematisk någon gång.
Talangtillgänglighet överträffade till och med implementeringskostnader eller säkerhetsrisker som ett högsta hinder för att använda en ny teknik.
Frågan är särskilt utbredd när det gäller att anta IT -automationsteknik: i 75% av fallen nämnde ledare talangtillgänglighet som den främsta riskfaktorn. Men en liknande bild kommer från beräkningsinfrastruktur, plattformstjänster, nätverk, säkerhet, digital arbetsplats och lagring och databas.
SE: CIO: s nya utmaning: Att ta ställning till nästa stora sak
Även om bristen på talang inom teknik fokuserar ofta på bristen på utvecklare, Yinuo Geng, en forskare på Gartner som ledde undersökningen, hävdar att detta pekar på ett ännu bredare problem inom branschen.
“Vi tittar på teknik som handlar mer om IT -infrastruktur, nätverk, moln eller automatisering”, säger Geng till ZDNet. “Detta är teknik som utgör grunden, grunden som utvecklare sedan bygger på. Och även i dessa fall är det brist på arbetare.”
En del av problemet kan hänföras till en plötslig ökning av behovet av personal som kan bygga och stödja digital infrastruktur under de senaste 18 månaderna.
COVID-19-pandemin har tvingat företagsledare att radikalt tänka om gamla arbetssätt och har i de flesta fall lett till att organisationer startat digitala transformationsprogram. I takt med att länder införde stränga låsningsregler, till exempel, var företag tvungna att byta till distansarbete, vilket skapade ett stort behov av IT -infrastruktur som kunde stödja en helt virtuell arbetskraft.
Även om pandemin lättar, överför företag nu sina digitala transformationsplaner. Gartners undersökning visar att 58% av IT -ledarna rapporterade antingen en ökning eller en plan för att öka nya teknikinvesteringar fram till 2021.
Inte överraskande, i samband med en global hälsokris, är mycket av fokus kvar på att förbättra motståndskraften : 63% av de tillfrågade i undersökningen angav motståndskraft som en primär investeringsdrivare.
Men företagsledare investerar också i teknik för flera moln och hybridmoln för att bättre stödja förflyttning av information mellan fysiska och virtuella platser när deras anställda antar nya arbetssätt.
Detta skapar i sin tur ett ökat behov av infrastruktursäkerhet, eftersom hybridmiljöer är särskilt utsatta för cyberattacker. Mellan 2020 och 2021 ökade antalet säkerhetstekniker i drift från 15% till 84% av den teknik som utvärderats av Gartner; och även ett och ett halvt år efter pandemins start fann forskningsföretaget att 64% av IT -ledarna fortfarande rapporterar att de antingen har ökat eller planerar att öka investeringarna i säkerhetsteknik.
Dessa affärsförändringar kräver mer kvalificerad personal – och det går för IT -ledare att denna personal inte är tillgänglig. “Talangtillgänglighet är den främsta riskfaktorn”, säger Geng. “IT -ledare inser att övergången till distansarbete som startade förra åren förvärrar tillgången på talanger.”
För att göra saken värre har den enorma ökningen av efterfrågan på tekniska anställda kommit i en tid då det redan fanns brist på kompetens bland arbetskraften.
“Undersökningen indikerar fortsättningen på en trend vi har sett de senaste åren”, säger Geng. “Det har skett en kompetensförändring, med fokus på molnkunskaper eller automatiseringskunskaper, och det är speciella färdigheter som vi ser brist på.”
Det finns många rapporter som belyser bristen på grundläggande färdigheter som krävs i den digitala tidsåldern. Undersökningar utförda av IDC och Salesforce visade att var sjätte brittisk personal antingen har låg eller ingen digital kompetens, medan Pluralsight rapporterade att fjärransatte anställda sedan 2020 saknade färdigheter som involverar molndatorer, cybersäkerhet och datalagring i sina dagliga rutiner.
“Vi har spårat både trender i utvecklingen av ny teknik och trender i färdigheter under de senaste åren, så det är en intressant punkt i år där vi ser en sammanflytning av det faktum att kompetensgapet som vi har märkt har blivit förvärrad nog att det verkligen är ett bekymmer för teknikanpassning i sig, säger Geng.
Konsekvensen är att företag misslyckas med att anta ny teknik, eller är långsammare: Gartner fann att av alla IT -automationstekniker som profileras i undersökningen har bara 20% gått framåt i adoptionscykeln sedan 2020, vilket Geng länkar direkt till talangfrågan.
Och analytikern hävdar att de som inte kan säkra rätt talang snart kommer att finna sig oförmögna att konkurrera mot företag som rör sig snabbare och implementera ny teknik som förbättrar deras resultat.
SE: Innovation är svårt. Här är fem sätt att göra det enklare
Geng rekommenderar att IT -ledare blir bättre på att formalisera frågan, i form av strategiska talangplaner som förutser förändringar i arbetsutbud och efterfrågan för att hantera kompetensen glipa.
“Vad händer i många fall om du fyller i vissa roller”, säger Geng. “Och vi ser organisationer som är mer framgångsrika inom det området som gör framåtfyllda tankar. De tänker på vart de ska och skapar därför en plan för att se hur man utvecklar personal och anställer rätt personer för att komma dit.”
Lika lika viktigt som att anställa för nya roller kommer att vara kompetensutveckling av den befintliga arbetskraften, både med teknisk förmåga och kompetens som lärande, smidighet eller samarbete. Detta kommer att ge IT -team möjlighet att kontinuerligt utveckla och ta nya möjligheter, hävdar Geng, samtidigt som det ger anställda möjlighet att finslipa sina färdigheter och förbereda sig inför framtiden.
Digital transformation
3 sätt SMB använder maskininlärning för att driva digital transformation Digital transformation över natten: Välkommen till år 2025, 60 månader tidigt Digital transformation: Äldre teknik, brist på kompetens och finansiering håller NHS -planer tillbaka Efter fjärrarbetet, här kommer CIO: s nästa utmaning Vad är digital transformation? Allt du behöver veta Digital transformation: Det är dags att uppfinna den framtid vi vill ha (TechRepublic)
Relaterade ämnen:
Cloud Digital Transformation Innovation Thought Leadership Tech Industry 