IT -ledere, der ønsker at implementere et nyt værktøj til at øge forretningsresultaterne, forventer, at manglen på egnede medarbejdere til at implementere teknologien på et tidspunkt vil være problematisk.
Billede: Getty Images/iStockphoto
Manglen på teknologiske talenter, som virksomheder står over for, handler ikke kun om udviklere og dataforskere: virksomheder kæmper for at ansætte arbejdere på tværs af IT -sektoren som helhed, lige fra computerinfrastruktur til sikkerhed.
Ifølge en ny rapport fra analytiker Gartner mener virksomheder, at mangel på talenter er den største hindring for adoption til 64% af nye teknologier. Det betyder, at i de fleste tilfælde forventer it -ledere, der ønsker at implementere et nyt værktøj til at øge forretningsresultaterne, at manglen på egnede medarbejdere til at implementere teknologien på et tidspunkt vil være problematisk.
Talenttilgængelighed overhalede endda implementeringsomkostninger eller sikkerhedsrisici som en topbarriere for implementering af en ny teknologi.
Problemet er særligt udbredt, når det kommer til at anvende IT -automatiseringsteknologier: I 75% af tilfældene nævnte ledere talenttilgængelighed som den vigtigste risikofaktor. Men et lignende billede kommer på tværs af computereinfrastruktur, platformtjenester, netværk, sikkerhed, digital arbejdsplads og lagring og database.
SE: CIOs nye udfordring: At gøre sagen til den næste store ting
Selvom manglen på talent inden for teknologi fokuserer ofte på manglen på udviklere, Yinuo Geng, en forsker ved Gartner, der ledede undersøgelsen, argumenterer for, at dette peger på et endnu bredere problem inden for branchen.
“Vi ser på teknologier, der mere handler om it -infrastruktur, netværk, cloud eller automatisering,” siger Geng til ZDNet. “Dette er teknologi, der danner fundamentet, det grundlag, som udviklere derefter bygger på. Og selv i disse tilfælde er der mangel på arbejdere.”
En del af problemet kan tilskrives en pludselig stigning i behovet for personale, der kan bygge og understøtte digital infrastruktur i de sidste 18 måneder.
COVID-19-pandemien har tvunget virksomhedsledere til radikalt at genoverveje gamle måder at arbejde på og i de fleste tilfælde har det ført til, at organisationer har startet digitale transformationsprogrammer. Efterhånden som lande indførte strenge lockdown -regler, måtte virksomhederne f.eks. Skifte til fjernarbejde, hvilket skabte et stærkt behov for IT -infrastruktur, der kunne understøtte en fuldt ud virtuel arbejdsstyrke.
Selvom pandemien letter, overfører virksomheder nu deres digitale transformationsplaner. Gartners undersøgelse viser, at 58% af it -lederne enten rapporterede om en stigning eller en plan om at øge nye teknologiske investeringer frem til 2021.
Ikke overraskende er der i forbindelse med en global sundhedskrise stadig meget fokus på at forbedre modstandsdygtigheden : 63% af respondenterne i undersøgelsen anførte modstandsdygtighed som en primær investeringsdriver.
Men virksomhedsledere investerer også i multi-cloud- og hybrid-cloud-teknologier for bedre at understøtte informationsflytning mellem fysiske og virtuelle lokationer, efterhånden som deres medarbejdere anvender nye måder at arbejde på.
Dette skaber igen et øget behov for infrastruktursikkerhed, da hybride arbejdsmiljøer er særligt tilbøjelige til cyberangreb. Mellem 2020 og 2021 steg antallet af sikkerhedsteknologier i implementering fra 15% til 84% af de teknologier, der blev evalueret af Gartner; og endda halvandet år efter pandemiens start fandt forskningsfirmaet, at 64% af it -lederne stadig rapporterer, at de enten er steget eller planlægger at øge investeringerne i sikkerhedsteknologier.
Disse forretningstransformationer kræver mere kvalificeret personale – og det går op for it -ledere, at dette personale ikke er tilgængeligt. “Talenttilgængelighed er den primære risikofaktor,” siger Geng. “IT -ledere erkender, at skiftet til fjernarbejde, der startede sidste år, forværrer tilgængeligheden af talenter.”
For at gøre tingene værre er den enorme stigning i efterspørgslen efter teknikere kommet på et tidspunkt, hvor der allerede var mangel på kompetencer blandt arbejdsstyrken.
“Undersøgelsen angiver fortsættelsen af en tendens, vi har set i de sidste par år,” siger Geng. “Der er sket et færdighedsskifte med fokus på cloud -færdigheder eller automatiseringsevner, og det er særlige færdigheder, vi ser mangel på.”
Der er masser af rapporter, der fremhæver manglen på grundlæggende færdigheder, der kræves i den digitale tidsalder. Undersøgelser foretaget af IDC og Salesforce viste, at hver sjette medarbejder i Storbritannien enten har lave eller ingen digitale færdigheder, mens Pluralsight rapporterede, at fjernsmedarbejdere siden 2020 manglede færdigheder, der involverer cloud computing, cybersikkerhed og datalagring i deres daglige rutiner.
“Vi har sporet både tendenser inden for adoption af nye teknologier og tendenser i færdigheder i de sidste par år, så det er et interessant punkt i år, hvor vi ser en sammenflydning af det faktum, at der mangler forskelle i har lagt mærke til, er blevet forværret nok til, at det virkelig er en bekymring for selve teknologioptagelsen, «siger Geng.
Konsekvensen er, at virksomheder undlader at anvende nye teknologier eller er langsommere ved at gøre det: Gartner fandt ud af, at af alle it -automatiseringsteknologierne, der er profileret i undersøgelsen, har kun 20% bevæget sig fremad i adoptionscyklussen siden 2020, som Geng linker direkte til spørgsmålet om talent.
Og analytikeren hævder, at dem, der ikke er i stand til at sikre det rette talent, snart vil finde sig ude af stand til at konkurrere mod virksomheder, der bevæger sig hurtigere og implementerer nye teknologier, der vil forbedre deres resultater.
SE: Innovation er hårdt. Her er fem måder at gøre det lettere
Geng anbefaler, at it -ledere bliver bedre til at formalisere problemet, i form af strategiske talentplaner, der foregriber ændringer i arbejdsudbud og efterspørgsel for at styre færdighederne hul.
“Hvad sker der i mange tilfælde, hvis du efterfylder nogle roller,” siger Geng. “Og vi ser organisationer, der er mere succesfulde på det område, der gør fremadrettet. De tænker over, hvor de skal hen, og laver derfor en plan for at se, hvordan man udvikler personale og ansætter de rigtige mennesker til at nå dertil.”
Lige så vigtigt som ansættelse til nye roller vil være at kvalificere den eksisterende arbejdsstyrke, både med tekniske evner og kompetencefærdigheder som læring, smidighed eller samarbejde. Dette vil udstyre it -teams med evnen til løbende at udvikle og indtage nye kapaciteter, argumenterer Geng, samtidig med at de giver medarbejderne mulighed for at finpudse deres færdigheder og forberede sig på fremtiden.
Digital transformation
3 måder SMB'er bruger maskinlæring til at drive digital transformation Digitale transformation natten over: Velkommen til år 2025, 60 måneder tidligt Digital transformation: Ældre teknologi, mangel på færdigheder og finansiering holder NHS -planer tilbage Efter fjernarbejdet, her kommer CIO'erne næste udfordring Hvad er digital transformation? Alt hvad du behøver at vide Digital transformation: Det er tid til at opfinde den fremtid, vi ønsker (TechRepublic)
Relaterede emner:
Cloud Digital Transformation Innovation Thought Leadership Tech Industry 