Salesforce heeft donderdag nieuwe robotic process automation (RPA)-tools aangekondigd voor Einstein Automate, het portfolio van tools waarmee organisaties processen kunnen automatiseren, workflows kunnen bouwen en gegevens kunnen verbinden.
De nieuwe tools omvatten MuleSoft RPA, Einstein Document Reader en Digital Process Automation.
Salesforce introduceerde vorig jaar Einstein Automate als onderdeel van zijn Customer 360-strategie om meer als een procesmotor voor bedrijven te dienen. Einstein Automate omvat low-code tools die klanten kunnen gebruiken, ongeacht hun technische achtergrond. Naast het aanbieden van low-code tools om gebruikers te helpen hun eigen workflows te bouwen, biedt het honderden vooraf gebouwde, branchespecifieke workflows.
De low-code tools van Salesforce hebben aan populariteit gewonnen. Sinds afgelopen juli was er een stijging van 41% op jaarbasis in het aantal geautomatiseerde workflows met weinig code dat werd uitgevoerd op het Salesforce Platform.
Met de nieuwe Mulesoft RPA-mogelijkheden kan een gebruiker repetitieve taken met bots die op intelligente wijze documenten kunnen verwerken, gegevens kunnen invoeren of namens de gebruiker actie kunnen ondernemen. Ze kunnen voor elk systeem of elke toepassing werken, inclusief PDF-documenten, spreadsheets en niet-verbonden legacy-systemen.
De nieuwe Einstein Document Reader scant documenten zoals rijbewijzen en I-9's. Gebruikers kunnen met een paar klikken in Salesforce Flow actie ondernemen op die gegevens.
Ondertussen stelt Digital Process Automation een gebruiker in staat om digitale merkervaringen te bouwen met drag-and-drop-tools.
Cloud
De top cloud providers Wat is cloud computing? Alles wat u moet weten De beste cloudopslagservices Tips en trucs van OneDrive: de gratis cloudopslag van Microsoft onder de knie krijgen
Verwante onderwerpen:
Salesforce.com Digital Transformation Datacenters CXO Innovation Storage 