< p class = "meta"> Av Aimee Chanthadavong | 16. september 2021 – 06:35 GMT (07:35 BST) | Tema: Digital Transformation
Et nytt forskningsarbeid fra Productivity Commission har indikert at selv om du ikke jobber hjemmefra, er det sannsynlig at det vil forbli selv etter COVID-19-pandemien.
Forskningsoppgaven [PDF] fant ut at før pandemien jobbet omtrent 8% av menneskene regelmessig hjemmefra. Disse menneskene var mest sannsynlig kvinner, eldre enn de som ikke jobbet hjemmefra, jobbet deltid, ga omsorg for barn og funksjonshemmede og bodde i regionale eller avsidesliggende områder. Denne prosentandelen økte imidlertid til 40%, selv når hjemmebestillinger ble lettere i begynnelsen av 2021.
“Selv om denne prosentandelen ikke alltid er så høy, er det uunngåelig at flere australiere vil jobbe hjemmefra , “Sa produktivitetskommisjonens leder Michael Brennan.
Rapporten viste også at pandemien skapte et “tvunget eksperiment” på arbeidere og bedrifter når det gjaldt arbeid hjemmefra, og viste mange jobber – hovedsakelig de yrker som vanligvis bruker datamaskiner og krever mindre offentlig interaksjon – kan fungere eksternt.
Rapporten belyste noen fordeler ved å jobbe hjemmefra, inkludert kostnads- og tidsbesparelser ettersom ansatte ikke måtte pendle til jobb, evnen til å jobbe effektivt hjemmefra og fleksibilitet til å kombinere lønnet arbeid med andre oppgaver. Mer kontroll over tid, inkludert å gi folk tid til å sove, trene og lage næringsrik mat ble også nevnt som fordeler.
Det er også ulemper ved å jobbe hjemmefra, heter det i rapporten. Det påpekte å jobbe hjemmefra kan ha langsiktige effekter på karrieremulighetene, ettersom det reduserer mulighetene for nettverk og ansikt til ansikt interaksjon med ledere, samt psykiske og fysiske helseeffekter på grunn av økt sosial isolasjon og arbeidstid.
Produktivitetskommisjonen sa at den forventet at arbeidere og bedrifter skulle forhandle om hvordan hjemmearbeidsordninger ville se ut fremover, og kalt den “den andre eksperimentbølgen” som innebærer litt prøving og feiling. En såkalt hybridmodell der arbeidere deler tiden mellom kontoret og hjemmet, forventes også å bli et populært utfall.
“Å jobbe hjemmefra vil ikke passe alle eller enhver virksomhet, men for mange ansatte vil ordninger hjemmefra være en faktor for å bestemme hvilken jobb de skal ta,” sa Brennan.
“Noen ansatte har til og med indikert at de ville være forberedt på å ta mindre lønn i retur for muligheten til å jobbe hjemmefra.”
Disse funnene gjenspeiles ytterligere av forskning som Microsoft utførte internt. I følge Microsoft ANZ-driftssjef Steven Miller ønsket nesten tre fjerdedeler av ansatte tilbake til kontoret for å samarbeide personlig med kolleger og for sosial interaksjon, men samtidig likte de å hoppe over pendelen til kontoret og en sunn balanse mellom arbeid og liv.
Han beskrev denne tilbakemeldingen som et paradoks for at mange selskaper vil møte post-pandemi og noe som må vurderes.
“Hver leder, hver organisasjon må lage nye driftsmodeller på tvers av mennesker, steder og prosesser, og de samme selskapene må ha en bedre ansattopplevelse for alle ansatte, enten det er i det virtuelle styrerommet eller på fabrikkgulvet, eller selskapene. De selskapene som tiltrekker og beholder sitt bedre talent, vil trives i neste fase av vår utvinning etter pandemien, “sa Miller.
Produktivitetskommisjonens rapport noterte også den potensielle rollen som regulering kan spille etter hvert som ordninger arbeid hjemmefra vokser. Det reiste spørsmål om hvilke helse- og sikkerhetsrisiko som kan oppstå når de jobber hjemmefra, hvilket ansvar bedriftene har for å håndtere vanlige husholdningsrisiko, og hvordan bedrifter kan sikre at arbeidstakere har “rett til å koble fra”.
Den advarte om at regjeringen trengte å overvåke forskrifter for å “sikre at de er trygge og rettferdige så vel som fleksible og effektive, og fortsette å gjenspeile virkeligheten til mange menneskers daglige arbeid”, men den mener det ikke er behov for umiddelbare tiltak.
“Balanseført arbeid hjemmefra kan låse opp betydelige gevinster når det gjelder fleksibilitet og tid for ansatte og kan til og med øke landets produktivitet,” sa Brennan.
“Risikoen kan håndteres, men vi bør holde et øye med dem og være klare til å gripe inn om nødvendig. “
Westpac bytter et eldre telefonsystem for Microsoft Teams Calling
Westpac sa at det vil begynne å lansere Microsoft Teams Calling på alle filialene for å støtte det stadig mer fjerntliggende personalet.
Flyttet vil se Westpac konsolidere sine flere gamle telefon- og telefonsvarersystemer til en enkelt skybasert plattform som gjør at talemeldinger kan transkriberes i Teams og tilgang via mobiltelefon.
Dette trekket kommer på baksiden av Westpac som distribuerte programvare-definert wide-area network (SD-WAN) -teknologi i alle grener i fjor for å forbedre hastigheten på internett og teknologi.
“SD-WAN-distribusjonen siste år satte virkelig grunnlaget for oss for å levere forbedrede digitale løsninger i filialer, “sa Westpacs arbeidssjef Paul McKenna.
“MS Teams Calling betyr at våre medarbeidere i grenen kan svare på kundesamtaler hvor som helst, noe som er spesielt viktig ettersom ansatte i noen COVID -hotspots jobber eksternt.”
Siden distribusjonen av SD-WAN i filialer, sa Westpac at den også har startet utrullingen av teknologien på selskapets virksomhetsområder og vil begynne å distribuere i internasjonale kontorer neste år.
Relatert dekning
Fjernarbeid gjør produktivitet og innovasjon vanskeligere, sier Microsoft -studien gjenoppfinne kontoret: Hvordan det ser ut og hva det betyr for deg Halvparten av APAC -firmaer omgår prosesser for å imøtekomme fjernarbeid Bytte det: Hvordan selskaper administrerte fjernarbeid under en pandemi
Relaterte emner:
Australia CXO Innovation Digital Transformation: A CXOs Guide Big Data Analytics 