< p class = "meta"> Av Aimee Chanthadavong | 16 september 2021 – 06:35 GMT (07:35 BST) | Ämne: Digital Transformation
Ett nytt forskningsarbete från Productivity Commission har visat att även om man inte arbetar hemifrån är det troligt att det stannar även efter COVID-19-pandemin.
Forskningspapperet [PDF] fann att före pandemin arbetade cirka 8% av människorna regelbundet hemifrån. Dessa människor var troligen kvinnor, äldre än de som inte arbetade hemifrån, arbetade deltid, gav vård för barn och personer med funktionshinder och bodde i regionala eller avlägsna områden. Denna procentsats ökade dock till 40%, även när beställningar hemma i hemmet minskade i början av 2021.
“Även om denna procentsats inte alltid är så hög är det oundvikligt att fler australier kommer att arbeta hemifrån , “Sade produktivitetskommissionens ordförande Michael Brennan.
Rapporten visade också att pandemin skapade ett “påtvingat experiment” på arbetare och företag när det gällde att arbeta hemifrån, vilket visar många jobb – främst de yrken som vanligtvis använder datorer och kräver mindre offentlig interaktion – kan fungera på distans.
Rapporten belyste några fördelar med att arbeta hemifrån, inklusive kostnads- och tidsbesparingar eftersom anställda inte behövde pendla till jobbet, förmågan att arbeta effektivt hemifrån och flexibilitet att kombinera betalt arbete med andra uppgifter. Mer kontroll över tiden, inklusive att ge människor tid att sova, träna och laga näringsrik mat, nämndes också som fördelar.
Det finns också nackdelar med att arbeta hemifrån, säger rapporten. Det påpekade att arbeta hemifrån kan ha långsiktiga effekter på karriärmöjligheterna eftersom det minskar möjligheterna till nätverkande och ansikte mot ansikte interaktion med chefer, liksom psykiska och fysiska hälsoeffekter på grund av ökad social isolering och arbetstimmar.
Produktivitetskommissionen sa att det förväntade sig att arbetare och företag skulle förhandla om hur man skulle arbeta hemifrån och framåt, och dubbade det till “den andra experimentvågen” som innebar en del försök och misstag. En så kallad hybridmodell där arbetare delar sin tid mellan kontoret och hemmet förväntas också bli ett populärt resultat.
“Att arbeta hemifrån passar inte alla eller alla företag, men för många anställda kommer arrangemang hemifrån att vara en faktor för att bestämma vilket jobb de ska ta”, säger Brennan.
“Vissa anställda har till och med indikerat att de skulle vara beredda att ta mindre lön i utbyte mot förmågan att arbeta hemifrån.”
Dessa fynd ekar ytterligare upp av forskning som Microsoft utfört internt. Enligt Microsoft ANZ operativ chef Steven Miller ville nästan tre fjärdedelar av personalen återvända till kontoret för att samarbeta personligen med arbetskamrater och för social interaktion, men samtidigt njöt de av att hoppa över pendlingen till kontoret och en sund balans mellan arbete och privatliv.
Han beskrev denna feedback som en paradox att många företag kommer att möta post-pandemi och något som måste beaktas.
“Varje ledare, varje organisation kommer att behöva skapa nya verksamhetsmodeller mellan människor, platser och processer, och samma företag måste ha en bättre medarbetarupplevelse för alla anställda, oavsett om det är i det virtuella styrelserummet eller på fabriksgolvet, De företag som attraherar och behåller sina bättre talanger kommer att trivas i nästa fas av vår efterpandemiska återhämtning, säger Miller.
Produktivitetskommissionens rapport noterade också den möjliga roll som reglering kan spela när arbetet från hemmet växer. Det väckte frågor om vilka hälso- och säkerhetsrisker som kan uppstå när de arbetar hemifrån, vilket ansvar företag har för att hantera vanliga hushållsrisker och hur företag kan säkerställa att arbetstagare har “rätten att koppla bort”.
Det varnade för att regeringen behövde övervaka bestämmelser för att “se till att de är säkra och rättvisa samt flexibla och effektiva och fortsätter att spegla verkligheten i många människors dagliga arbete”, men den anser att inga omedelbara åtgärder behöver vidtas.
“Att arbeta hemifrån kan låsa upp betydande vinster när det gäller flexibilitet och tid för anställda och kan till och med öka landets produktivitet”, säger Brennan.
“Risker kan hanteras men vi bör hålla ett öga på dem och vara redo att ingripa vid behov. “
Westpac byter ut ett gammalt telefonsystem för Microsoft Teams Calling
Westpac sa att det kommer att börja lansera Microsoft Teams Calling på alla sina grenar för att stödja sin allt mer avlägsna arbetskraft.
Westpac kommer att flytta konsolidera sina flera gamla telefon- och röstmeddelandesystem till en enda molnbaserad plattform som gör att röstmeddelanden kan transkriberas i Teams och åtkomst via mobiltelefon.
Flytten kommer från baksidan av Westpac som använder mjukvarudefinierat SD-WAN-teknik (wide area network) i alla grenar förra året för att förbättra hastigheten på internet och teknik.
“SD-WAN-distributionen var senast år satte verkligen grunden för oss att leverera förbättrade digitala lösningar i filialer, säger Westpac arbetsplatschef Paul McKenna.
“MS Teams Calling innebär att våra filialanställda kan besvara kundsamtal var som helst, vilket är särskilt viktigt eftersom anställda i vissa COVID -hotspots arbetar på distans.”
Sedan distributionen av SD-WAN i filialer har Westpac sagt att det också har påbörjat lanseringen av tekniken på företagets webbplatser och kommer att börja distribueras på internationella kontor nästa år.
Relaterad täckning
Distansarbete försvårar produktivitet och innovation, säger Microsofts studie Återuppfinna kontoret: Hur det ser ut och vad det betyder för dig Halva APAC -företag går förbi processer för att rymma distansarbete Byter upp det: Hur företag hanterade distansarbete under en pandemi
Relaterade ämnen:
Australien CXO Innovation Digital Transformation: A CXOs Guide Big Data Analytics 