T-Mobile meddelade att 500 av sina butiker skulle börja erbjuda reparationstjänster från och med den 1 november. Företaget säger att tekniker kommer att tillhandahålla reparationer samma dag med tillverkargodkända delar till kunder som prenumererar på dess skydd & lt; 360 & gt; service, som också inkluderar byte av enheter vid förlust eller stöld.
T-Mobile förbättrar också den enhetsskyddsplanen genom att låta kunder göra fem anspråk under en 12-månadersperiod, upp från den tidigare gränsen på tre. Kraven hanteras av Assurant och kommer med en självrisk baserad på vilken typ av telefon du har och vilken typ av anspråk du gör. Ändå är det troligtvis billigare än att köpa fem nya telefoner om du har en olycka på 18 karat.
Assurant-tekniker kommer att hantera reparationerna i butiken
Intressant nog har denna förändring ekon av den omtvistade T-Mobile/Sprint-sammanslagningen. I en broschyr för Protection & lt; 360 & gt; presenterar T-Mobile ändringarna som att de ger “samma nyckelfunktioner som du njöt av under Sprint Complete-planen” och listar de fem skadorna och walk-in-reparationerna som fördelar som tidigare var tillgängliga. Vid ett tillfälle hade Sprint cirka 1300 reparationscentra enligt ett supportdokument (även om T-Mobile säger till The Verge att det för närvarande har 450), vilket gör T-Mobile's 500 butiker lite mindre imponerande. Från och med hösten 2020, när fusionen slutfördes, rapporterade transportören att ha över 7 500 butiker, så det finns utrymme för expansion. T-Mobile säger att dess nuvarande reparationsplatser kommer att täcka “nästan alla större städer” i USA.
Ändå är det bra att se att T-Mobile åtminstone vill fortsätta tillhandahålla reparationer. Medan kampen om rätten att reparera rasar sprider sig en trend med att mobilindustrin gör reparationer mer allmänt tillgängliga. År 2019 började Best Buy erbjuda auktoriserade reparationer för iPhones, och Apple har gjort framsteg med att utöka sitt program för oberoende reparatörsleverantörer (även om programmet har fått ett tryck på några av sina krav).
Om du vill lägga till T-Mobils skyddsplan i din tjänst för att dra nytta av personlig reparation, är begränsningarna värda att notera. Företaget säger att du bara kan registrera dig inom 30 dagar efter ett kvalificerat evenemang, som att köpa en T-Mobile-enhet eller ta med din egen enhet till nätverket. Det kan också finnas en inspektionsprocess för att se till att din telefon fungerar innan den täcks.
Uppdatera 16 september, 18:48 ET: Lade till ytterligare information om antalet Sprint- och T-Mobile-reparationscenter.