Amazon sagt, dass es 600 chinesische Marken wegen Bewertungsbetrugs dauerhaft verboten hat

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Erinnern Sie sich, als die Gadget-Anbieter Aukey, Mpow, RavPower, Vava, TaoTronics und Choetech auf mysteriöse Weise aus dem Online-Shop von Amazon verschwanden und sich herausstellte, dass Amazon sie absichtlich gerissen hatte, während er vage auf die Heiligkeit seiner Benutzerbewertungen deutete ? Es stellte sich heraus, dass sie nur die Spitze des Eisbergs waren. Amazon hat inzwischen über 600 chinesische Marken auf 3.000 verschiedenen Verkäuferkonten dauerhaft verboten, bestätigt das Unternehmen gegenüber The Verge.

Amazon sagt, dass dies nach fünf Monaten seiner weltweiten Razzia die große Bilanz ist, und scheut sich nicht länger, warum: Ein Sprecher sagt uns, dass diese 600 Marken wissentlich, wiederholt und signifikant verboten wurden gegen die Richtlinien von Amazon verstoßen, insbesondere gegen den Missbrauch von Bewertungen.

Die South China Morning Post veröffentlichte die Zahlen zuvor unter Berufung auf ein Interview mit einem Amazon Asia VP im staatlichen Fernsehen.

Amazons Razzia begann inmitten der Berichterstattung von Nicole Ngyuen vom Wall Street Journal darüber, wie Unternehmen wie RavPower boten Geschenkkarten im Austausch gegen Bewertungen an.

Ich habe auch solche Karten gesammelt. Amazon hat 2016 die Praxis von anreizorientierten Bewertungen verboten, aber es ist ein heikles Geschäft: Einige dieser Angebote sind als VIP-Testprogramm oder verlängerte Garantie getarnt. Andere Unternehmen bieten nur Anreize, nachdem Sie eine schlechte Bewertung abgegeben haben – sie geben Ihnen ein kostenloses Produkt oder eine „Rückerstattung“ von kostenlosem Geld, keine Rückgabe erforderlich, solange Sie Ihre negative Bewertung löschen.

Gesperrte Marken rutschen durch

Es ist nicht klar, welche anderen chinesischen Marken in die jüngste Razzia von Amazon einbezogen sein könnten – und es ist durchaus möglich, dass einige ihrer Produkte aus dem Netz von Amazon entkommen. Obwohl Aukey als eines der ersten hochkarätigen Unternehmen im Mai verboten wurde, verkaufte das Unternehmen ab Juli immer noch Ohrhörer unter einer Untermarke, und Sie können auch heute noch ein Paar davon bei Amazon kaufen. Ich habe auch ein kabelloses Choetech-Ladepad und einen RavPower-Akku gefunden. Wir haben Amazon gebeten, seine Richtlinien zum Ausweichen von Verboten zu erläutern, und wir werden Sie wissen lassen, was wir hören.

Anfang Juli hat die Muttergesellschaft von Shenzhen Youkeshu Technology (häufiger bekannt als YKS) berichtete, dass Amazon laut der South China Morning Post 340 der Online-Shops von YKS geschlossen und Vermögenswerte im Wert von über 20 Millionen US-Dollar eingefroren hatte. In der Veröffentlichung wurde YKS als einer der größten chinesischen Einzelhändler der Plattform beschrieben.

Hier ist die vollständige Aussage von Amazon:

Amazon arbeitet hart daran, in unserem Shop ein großartiges Erlebnis zu schaffen, damit Kunden mit Vertrauen einkaufen können und Verkäufer die Möglichkeit haben, ihr Geschäft inmitten eines gesunden Wettbewerbs auszubauen. Kunden verlassen sich auf die Genauigkeit und Authentizität von Produktbewertungen fundierte Kaufentscheidungen und wir haben klare Richtlinien sowohl für Rezensenten als auch für Vertriebspartner, die den Missbrauch unserer Community-Funktionen verbieten. Wir suspendieren, verbieten und ergreifen rechtliche Schritte gegen diejenigen, die gegen diese Richtlinien verstoßen, wo auch immer sie sich auf der Welt befinden.

Wir werden die Erkennung von Missbrauch weiter verbessern und Durchsetzungsmaßnahmen gegen böswillige Akteure ergreifen. einschließlich derer, die wissentlich an mehreren und wiederholten Richtlinienverstößen beteiligt sind, einschließlich des Missbrauchs von Bewertungen. Wir sind zuversichtlich, dass die von uns unternommenen Schritte im besten Interesse unserer Kunden sowie der ehrlichen Unternehmen sind, die die überwiegende Mehrheit unserer globalen Vertriebsgemeinschaft ausmachen.

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