iPhone 13 var inte den största stjärnan i Apples California Streaming -evenemang Se nu
Till skillnad från andra teknikförfattare, som min Jason Squared-värd, Jason Cipriani, har jag inget direkt granskningsförhållande med Apple. Det är ett privilegium som få branschförfattare kan uppnå, och – i bästa fall – bara en eller två personer per publikation brukar få. Så när den nya iPhone 13 eller någon annan Apple -produkt släpps får jag inga recensionlåneenheter. Varje Apple -produkt jag skriver om köps för mina egna pengar.
Detta gör det enkelt att förbli objektiv om de produkter jag täcker, men det har också sina nackdelar. Det är en dyr vana att köpa alla dessa Apple -produkter på årsbasis, även om jag ser det som kostnaden för att göra (mina) affärer. Men att betala mitt sätt innebär också att jag får uppleva varje hicka av att vara en vanlig Apple -kund vid de sällsynta tillfällen som det händer.
Idag var ett perfekt stormexempel – iPhone -uppgraderingsdag.
För det första kräver betalningsprocessen i Apple Store, åtminstone för köp av uppgraderingsprogram, en manuell inmatning av kreditkortsinformation – det betyder att mitt Apple -kort, som lagras som en standardbetalningsmetod på mitt iCloud -konto, måste vara in, tillsammans med kreditkortsnummer, utgångsdatum och CVV. Klockan 8 och inte riktigt på min första kopp kaffe var detta ett irritationsmoment.
Jag måste anta att detta har att göra med tredjepartsleverantörsintegration med Citizen's One. Ändå borde de två företagen ändå kunna lösa detta och göra det lättare för Apples egna kreditkortskunder.
Detta var dock inte det värsta av frågorna. Efter att ha lämnat Citizen's One -lånet tog systemet ungefär en minut att svara och berättade omedelbart för mig att det var ett problem med kreditkortstillståndet och lånet nekades.
Efter att ha tittat på Twitter visade det sig att problemet inte var relaterat till Citizen's One -integrationen, men i själva verket var det Apple Card. Så mycket volym pressades genom Apples och Goldman Sachs transaktionstjänster med MasterCard att deras leverantörsintegration sprängdes.
Kaos uppstod på Twitter när många kunder försökte använda Apple Card vid sina uppgraderingsprogramköp
Jason Perlow/ZDNet
Efter flera misslyckade försök med Apple Card, slutade jag med att ha att använda vårt Costco MasterCard för att göra lånen. Jag kan byta Citizens One -betalningen till mitt Apple -kort senare, men det är krångligt.
Min frus iPhone 13, som hon kunde hämta i butiken, beror på den 24 september. Eftersom jag valde en mycket önskvärd färg, Graphite, på min 13 Pro Max, var jag tvungen att göra hemleverans, så det driver saker ut till 6-11 oktober för mig. Apple berättar inte att du valt en mycket önskvärd färg; det berättar bara ett beräknat leveransdatum – hade jag vetat hade jag valt en annan färg.
Apples kundtjänst sa till mig i telefon att han kunde försöka avbryta min beställning och byta till en mindre önskvärd färg. Men på grund av hur lånetillståndet fungerar, måste han också avbryta det, och AT & T måste gå igenom behörigheten genom systemet i 24 timmar – då hade jag tur att få en telefon när som helst i oktober. Hans råd? Lämna min beställning ifred.
Så eftersom integreringen av Apple Card inte var tätt kopplad till appen och för att företaget inte tillhandahållit tillräckligt med servrar för att hantera efterfrågan (något som enkelt görs med en överdimensionerad molntjänstleverantör som AWS eller Microsoft Azure), lånade mitt lån ansökningar – och de av otaliga tusentals – misslyckades i morse.
Saker händer, jag vet, men jag förväntade mig bättre av ett biljon dollar.
Apple
Han äger 150 Mac -datorer. Nu har han skapat den enda sak som Apple -fans desperat behöver Migrera till M1 -datorer: Hur jag uppgraderar min lilla flotta av äldre Apple -datorer och bärbara datorer iPhone 12 är inte den enda Apple -enhet som kan störa implanterade medicinska enheter. iOS 15 offentlig beta på din iPhone Jag bryr mig inte om vad du säger om M1: 2018 Intel Mac mini är fortfarande ett odjur iPadOS 15 praktisk genomgång: Vad som fungerar och inte fungerar Den bästa iPhone: Vilken modell är rätt till dig? Den bästa iPad: Vilken iPad -modell ska du köpa?
Relaterade ämnen:
iPhone Hardware Mobility Smartphones Tablets iOS 