Japan-baserade Rakuten Mobile introducerade sin mobila virtuella nätverksoperatör (MVNO) -tjänst redan 2014. Operatören har sedan dess byggt upp ett fullt virtualiserat, 5G-klart, molnbaserat mobilnät genom ett partnerskap med Cisco Customer Experience (CX) -gruppen.
Rakuten Mobile skapade en ny typ av mobiltjänst som inte fanns före partnerskapet, som fortfarande går starkt idag. För dem som inte känner till Cisco CX är det serviceteamet på Cisco. Det är märkt “CX” eftersom tjänsterna är utformade kring kundresultat kontra traditionella infrastrukturtjänster, som är mer teknikcentrerade.
År 2018 uppmanade Rakuten Mobile Cisco CX att spela en programhanteringsroll i sin nätverksutbyggnad. Tillsammans har Rakuten Mobile och Cisco konstruerat och distribuerat en effektiv infrastruktur för nätverk, lagring och datorer. Detta hjälpte Rakuten Mobile att tillhandahålla en mängd nya tjänster utan att lägga ytterligare belastning på nätverket.
Cisco arbetade med sina flerdomänsteam-fördelade på Rakuten Mobils 10 platser-för att komma med en lösning som endast har mjukvara som ökade användningen av hårdvaruresurser från 30 procent till 90 procent för applikationsbelastningar. Cisco samarbetade också nära med andra leverantörer för att säkerställa att deras arbetsbelastningar följs.
Nästa generations mobil är multimoln
“Orkestreringen av dessa arbetsbelastningar på vilket moln som helst är redan en skrämmande utmaning, oavsett om det är Amazon Web Services eller Google Cloud. Det faktum att du kan ta en molnarbetsbelastning och flytta den till vilket moln som helst betyder inte automatiskt att du har uppnått produktivitet och effektivitet, “Rakuten Mobils tekniska chef Tareq Amin sa under ett samtal med analytiker nyligen. “Det är viktigt att ha en bra programvaruunderlag. Med Cisco kunde vi migrera trafik på mindre än en sekund utan att skicka någon till något av våra datacenter.”
Det finns tre faktorer som skiljer Rakuten Mobile , Sade Amin:
Hur det orkestrerar och automatiserar applikationsarbetsbelastningar: Rakuten Mobils teknik körs nära realtid, latenskänsliga arbetsbelastningar på en virtualiserad infrastruktur över ett stort antal distribuerade data centra.
Hur det driver artificiell intelligens: Rakuten Mobils plattform har inbyggda AI- och konversationstjänster.
Övertygande privata molnlösningar: Många kunder har fortfarande en preferens för privata molndistributioner, där både Rakuten Mobile och Cisco specialiserar sig.
I år började Rakuten Mobile distribuera Ciscos segmentdirigering över IPv6 (SRv6) -utrustning, vilket möjliggör fast mobil konvergens på Rakuten Mobils befintliga internetprotokoll (IP) ryggrad. Rakuten Mobile har optimerat sitt mobilnät för att stödja 5G -tjänster, inklusive fristående tjänster med kapacitet för nätverk. Det förnyade partnerskapet gör det möjligt för operatören att lansera företagsfokuserade privata 5G- och Internet of Things (IoT) -tjänster.
Private 5G kommer till företag
“Vi har ett övertygande erbjudande för Cisco, när de funderar över hur man gör privat 5G framgångsrik. Vi vill kombinera Ciscos privata 5G-know-how med Rakuten Mobile-teknik, säger Amin.
Rakuten Mobile tar lärdomar från Japan och expanderar globalt. Transportören vill ta med sin teknikstack till Europa, som är väl positionerat för en nätverksreparation. I nästa fas skulle Rakuten Mobile och Cisco återigen arbeta tillsammans för att tillhandahålla enhetliga molnätverksfunktioner (radio, kärna, intelligent drift) och en kundcentrerad faktureringsupplevelse som erbjuds via en marknadsbutik, enligt Amin.
< p>Samtidigt eftersträvar båda företagen också möjligheter i det privata 5G-utrymmet i USA. Amin tänker sig att ha små cellaccessnoder med 5G-funktioner anslutna till mycket pålitlig 802.11ax sjätte generationens Wi-Fi, tillsammans med programvara som hanterar nätverket. Kombinationen av 5G/Wi-Fi 6/mjukvara skulle göra nätverk enklare att distribuera och använda-och också sänka kostnadsbanan för anslutning.
“Vårt partnerskap med Cisco CX handlar inte bara om ett projekt eller en liten tidsperiod”, säger Amin. “Vi har en kostnadsfri teknikstack och kompletterande färdigheter. Vi kommer att fortsätta hitta sätt att utmana varandra och samarbeta.”
En av de intressanta aspekterna av detta partnerskap var Rakutens val av Cisco för programhantering, eftersom detta var inte en typisk roll för Cisco på den tiden. I en briefing med analytiker frågade jag Amin varför han använde Cisco i den rollen. Han svarade att ett av hans mål var att minimera antalet leverantörer, så han tänkte välja bland de säljare han använde.
“Även om det här var ett nytt tjänsteerbjudande för Cisco CX -teamet, gillade jag hur de såg på projektet ur kundsynpunkt”, säger Amin. “De var fullt engagerade i vårt team, och det kändes ofta som att laget inte hade ett Cisco -märke utan ett Rakuten -märke. Jag vill vara tydlig med att det var problem på vägen, och det finns det alltid. Det som är viktigt är hur leverantören svarar och Cisco CX och vi fortsätter att hitta sätt att utmana varandra och samarbeta. I slutändan var det Ciscos vilja att vara en partner varför vi valde dem. Nu är det inte bara Japan där vi ska använda dem; det finns andra globala möjligheter “.
Ur ett branschperspektiv bör modellen Rakuten och Cisco CX har infört vara något som alla stora företag söker. Digital teknik är betydligt mer komplex än tidigare generationer, vilket skapar implementerings- och adoptionsutmaningar.
Teknikleverantörer måste vara villiga att vara öppna, mångsidiga och resultatfokuserade, eftersom detta hjälper sina kunder att bli framgångsrika.
Relaterade ämnen:
Nätverk Smartphones Mobile OS Security Hardware Reviews 