Japan-baserte Rakuten Mobile introduserte sin mobile virtuelle nettverksoperatør (MVNO) -tjeneste tilbake i 2014. Transportøren har siden bygget et fullt virtualisert, 5G-klart, nettbasert mobilnettverk gjennom et partnerskap med Cisco Customer Experience (CX) -gruppen.
Rakuten Mobile opprettet en ny type mobiltjeneste som ikke eksisterte før partnerskapet, som fortsatt går sterkt i dag. For de som ikke er kjent med Cisco CX, er det serviceteamet på Cisco. Det er merket “CX” fordi tjenestene er designet rundt kunderesultater kontra tradisjonelle infrastrukturtjenester, som er mer teknologisentrerte.
I 2018 ba Rakuten Mobile Cisco CX om å spille en programstyringsrolle i nettverksutviklingen. Sammen konstruerte og distribuerte Rakuten Mobile og Cisco en effektiv infrastruktur for nettverk, lagring og databehandling. Dette hjalp Rakuten Mobile med å tilby en rekke nye tjenester uten å belaste nettverket ytterligere.
Cisco jobbet med teamene med flere domener-fordelt på Rakuten Mobils 10 lokasjoner-for å komme med en programvareløsning som økte bruken av kantmaskinressurser fra 30 prosent til 90 prosent for applikasjonsmengder. Cisco samarbeidet også tett med andre leverandører for å sikre overholdelse av arbeidsbelastningen.
Neste generasjons mobil er multi-cloud
“Orkestrering av disse arbeidsmengdene på en hvilken som helst sky er allerede en skremmende utfordring, enten det er Amazon Web Services eller Google Cloud. Det at du kan ta en skybelastning og flytte den til en hvilken som helst sky, betyr ikke automatisk at du har oppnådd produktivitet og effektivitet, “Teknologisjef i Rakuten Mobile, Tareq Amin, sa under en nylig samtale med analytikere. “Det er viktig å ha et godt programvarefundament. Med Cisco klarte vi å migrere trafikk på mindre enn et sekund uten å sende noen til noen av datasentrene våre.”
Det er tre faktorer som skiller Rakuten Mobile , Sa Amin:
Hvordan den orkestrerer og automatiserer applikasjonsbelastninger: Rakuten Mobile-teknologien kjører nær sanntidsfølsom arbeidsbelastning på en virtualisert infrastruktur på tvers av et stort antall distribuerte data sentre.
Hvordan det driver kunstig intelligens: Rakuten Mobils plattform har innebygde AI- og samtaletjenester.
Overbevisende private skyløsninger: Mange kunder har fortsatt en preferanse for private sky-distribusjoner, der både Rakuten Mobile og Cisco spesialiserer seg.
I år begynte Rakuten Mobile å distribuere Ciscos segmentruting over IPv6 (SRv6) utstyr, noe som muliggjorde fast mobil konvergens på Rakuten Mobils eksisterende internettprotokoll (IP) ryggrad. Rakuten Mobile har optimalisert sitt mobilnett for å støtte 5G -tjenester, inkludert frittstående tjenester med funksjoner for skjæring av nettverk. Det fornyede partnerskapet vil gjøre det mulig for operatøren å lansere enterprise-fokuserte private 5G og Internet of Things (IoT) -tjenester.
Private 5G kommer til bedrifter
“Vi har et overbevisende tilbud for Cisco, mens de tenker på hvordan de skal gjøre private 5G vellykkede. Vi ønsker å kombinere Ciscos private 5G-kunnskap om bedrifter med Rakuten Mobile-teknologi, sier Amin.
Rakuten Mobile tar lærdom i Japan og ekspanderer globalt. Transportøren ønsker å bringe sin teknologibunke til Europa, som er godt posisjonert for en nettverksreparasjon. I neste fase vil Rakuten Mobile og Cisco igjen jobbe sammen for å tilby enhetlige nettverksfunksjoner i skyen (radio, kjerne, intelligent drift) og en kundesentrert faktureringsopplevelse som tilbys gjennom en markedsbutikk, ifølge Amin.
< p>I mellomtiden søker begge selskapene også muligheter i det private 5G-rommet i USA. Amin ser for seg å ha småcelletilgangsnoder med 5G-evner koblet til svært pålitelig 802.11ax sjettegenerasjons Wi-Fi, kombinert med programvare som administrerer nettverket. Kombinasjonen av 5G/Wi-Fi 6/programvare ville gjøre nettverk enklere å distribuere og betjene-og også redusere kostnadsbanen for tilkobling.
“Vårt partnerskap med Cisco CX handler ikke bare om et prosjekt eller en liten periode,” sa Amin. “Vi har en gratis teknologibunke og komplementære ferdigheter. Vi vil fortsette å finne måter å utfordre hverandre og samarbeide på.”
Et av de interessante aspektene ved dette partnerskapet var Rakutens valg av Cisco for programstyring, fordi Dette var ikke en typisk rolle for Cisco den gangen. I en orientering med analytikere spurte jeg Amin hvorfor han brukte Cisco i den rollen. Han svarte at et av målene hans var å minimere antall leverandører, så han kom til å velge fra gruppen leverandører han brukte.
“Selv om dette var et nytt tjenestetilbud for Cisco CX -teamet, likte jeg hvordan de så på prosjektet fra et kundesynspunkt,” sa Amin. “De var fullt engasjert med teamet vårt, og det føltes ofte som om teamet ikke hadde på seg et Cisco -merke, men et Rakuten -merke. Jeg vil være tydelig på at det var problemer underveis, og det er det alltid. Det som er viktig er hvordan leverandør reagerer og Cisco CX, og vi fortsetter å finne måter å utfordre hverandre og samarbeide på. Til syvende og sist var det Ciscos vilje til å være en partner, derfor valgte vi dem. Nå er det ikke bare Japan vi skal bruke dem; det er andre globale muligheter”.
Fra et bransjeperspektiv burde modellen Rakuten og Cisco CX har satt på plass være noe alle store bedrifter søker etter. Digital teknologi er betydelig mer kompleks enn tidligere generasjoner, noe som skaper implementerings- og adopsjonsutfordringer.
Teknologileverandører må være villige til å være åpne, multileverandører og resultatfokuserte, fordi dette vil hjelpe kundene sine til å lykkes.
Relaterte emner:
Nettverk Smarttelefoner Mobil OS Sikkerhet Maskinvareanmeldelser 