Facebook zei dat het de advertentieprestaties op Apple iPhones onderrapporteerde als gevolg van recente iOS-wijzigingen, en vertelde adverteerders woensdag in een blogpost dat het bedrijf in totaal ongeveer 15% onderrapporteert over iOS-webconversies.
Graham Mudd, vice-president productmarketing bij Facebook, zei dat het bedrijf “meer tegenwind verwachtte” van de recente iOS-updates “die in het derde kwartaal een grotere impact zouden hebben dan in het tweede kwartaal.”
“We hebben van velen van jullie gehoord dat de impact op je advertentie-investering groter is dan je had verwacht. De kosten voor het behalen van je zakelijke resultaten zijn mogelijk gestegen en het is ook moeilijker geworden om je campagnes op ons platform te meten”, zegt Mudd. .
“In sommige gevallen is dit te wijten aan onderrapportage van onze kant. Onze schatting is dat we in totaal ongeveer 15% onderrapportage van iOS-webconversies hebben; er is echter een breed bereik voor individuele adverteerders . We zijn van mening dat echte conversies, zoals verkopen en app-installaties, hoger zijn dan wat voor veel adverteerders wordt gerapporteerd.”
Tijdens een winstoproep in juli zei Facebook dat het besluit van Apple om een nieuwe transparantiefunctie voor het volgen van apps uit te rollen, van invloed zou zijn op het resultaat.
Destijds zei Facebook-CFO David Wehner dat het bedrijf “verhoogde advertentietargeting” verwachtte. in 2021 tegenwind door wijzigingen in de regelgeving en het platform.”
Apple's langverwachte transparantietool voor app-tracking stelt gebruikers in staat te beslissen of ze ermee akkoord gaan dat hun gegevens worden bijgehouden in verschillende apps en websites.
Als onderdeel van iOS 14, iPadOS14 en tvOS14 vereist de functie dat apps toestemming van gebruikers krijgen voordat ze hun gegevens kunnen bijhouden in apps of websites van andere bedrijven voor advertentiedoeleinden. Wanneer gebruikers vragen hun gegevens niet bij te houden, zullen apps ook moeten afzien van het delen van informatie met datamakelaars.
Facebook bekritiseerde de veranderingen als een truc van Apple om meer controle over de advertentiemarkt te krijgen. Tegelijkertijd zei Apple dat de wijzigingen bedoeld waren om consumenten meer privacyopties te bieden. In januari betoogde CEO Mark Zuckerberg dat de veranderingen van Apple gericht zijn op het voordeel van iMessage en schade zullen berokkenen aan kleine bedrijven.
Hij suggereerde dat het conflict eigenlijk tussen WhatsApp en iMessage was, en nam de tijd om Apple te bekritiseren voor zijn eigen gegevensverzameling praktijken.
“iMessage is een belangrijke spil van hun ecosysteem. Het is voorgeïnstalleerd op elke iPhone en ze geven er de voorkeur aan met privé-API's en machtigingen, daarom is iMessage de meest gebruikte berichtenservice in de VS. En nu zien we ook Apple's bedrijven zijn meer en meer afhankelijk van het verwerven van een aandeel in apps en diensten tegen andere ontwikkelaars en ons. Dus Apple heeft er alle reden toe om hun dominante platformpositie te gebruiken om te interfereren met hoe onze apps en andere apps werken, wat ze regelmatig doen om hun eigen te prefereren, ', aldus Zuckerberg.
“En dit heeft invloed op de groei van miljoenen bedrijven over de hele wereld, ook met de aanstaande veranderingen in iOS 14. Veel kleine bedrijven zullen hun klanten niet langer kunnen bereiken met gerichte advertenties. Nu zegt Apple misschien dat ze dit doen om te helpen mensen, maar de bewegingen volgen duidelijk hun concurrentiebelangen. En ik denk dat deze dynamiek belangrijk is voor mensen om te begrijpen, omdat wij en anderen hier in de nabije toekomst tegenaan zullen lopen.”
Een onderzoek van Flurry ontdekte dat toen de wijzigingen voor het eerst werden uitgerold, slechts 15% van de iOS-gebruikers wereldwijd besloot om app-tracking toe te staan. De cijfers voor klanten in de VS zijn zelfs nog lager, namelijk slechts 6%.
< p>
Flurry
Facebook-aandelen daalden het grootste deel van woensdagochtend met 4%.
Het heen-en-weer was nog een ander salvo in het geschil tussen de twee technologiereuzen, die routinematig over verschillende problemen botsen.
In zijn bericht aan adverteerders stelde Mudd voor dat bedrijven minimaal 72 uur of de volledige lengte van de geselecteerde optimalisatieperiode wachten voordat ze de prestaties van voor conversie geoptimaliseerde campagnes evalueren, rapportage op campagneniveau analyseren, Conversies-API en meer.
Mudd voegde eraan toe dat Facebook van plan is wijzigingen aan te brengen door de conversiemodellering te verbeteren, investeringen te versnellen om lacunes in de rapportage aan te pakken, webconversies bij te houden, metingen te verbeteren en bugs op te lossen.
“Onze topprioriteit is ervoor te zorgen dat u' in staat zijn om huidige en nieuwe klanten te bereiken, uw marketingdoelstellingen te stimuleren en de prestaties van uw advertentiecampagnes te meten, terwijl u tegelijkertijd de keuzes van klanten op het gebied van privacy kunt respecteren”, aldus Mudd.
“In de komende maanden zullen we' Ik zal doorgaan met het introduceren van nieuwe tools om de effectiviteit en meting van de levering verder te helpen verbeteren.”
Apple
Hij bezit 150 Macs. Nu heeft hij het enige gecreëerd dat Apple-fans hard nodig hebben Migreren naar M1-Macs: hoe ik mijn kleine vloot van oudere Apple-desktops en -laptops opwaardeer De iPhone 12 is niet het enige Apple-apparaat dat interfereert met geïmplanteerde medische apparaten Hoe veilig de iOS 15 openbare bèta op je iPhone Het maakt me niet uit wat je zegt over de M1: de 2018 Intel Mac mini is nog steeds een beest iPadOS 15 hands-on review: wat werkt en niet werkt De beste iPhone: welk model is goed voor jou? De beste iPad: welk iPad-model moet je kopen?
Verwante onderwerpen:
Apple Blockchain CXO e-commerce MKB-techindustrie 