< p class="meta"> di Stephanie Condon per Tra le righe | 22 settembre 2021 | Argomento: Software aziendale
I fornitori di tecnologia B2B Freshworks e Toast mercoledì hanno entrambi fatto il loro debutto a Wall Street. Il business SaaS Freshworks ha visto le azioni salire del 32% alla chiusura del mercato mercoledì, dopo aver valutato le azioni a $ 36. Le azioni della società di tecnologia della ristorazione Toast sono aumentate del 56% alla chiusura del mercato dopo aver quotato le azioni a $ 40.
Toast, che produce un sistema di punti vendita per ristoranti, ha debuttato alla Borsa di New York con il simbolo TOST e ha visto la sua valutazione avvicinarsi a $ 33 miliardi.
Freshworks, una società di gestione dei servizi IT e CRM, ha iniziato a operare sul Nasdaq con il simbolo FRSH. La sua performance di mercoledì dà una valutazione di oltre $ 14 miliardi.
L'IPO, ha dichiarato a ZDNet il CMO di Freshworks Stacey Epstein, funge da “conferma della nostra missione, che è quella di aiutare i clienti e le aziende di tutto il mondo a deliziare i propri dipendenti e i propri clienti con un software davvero facile da usare progettato per l'utente”.
Oltre a ciò, ha affermato, il traguardo è significativo come indicatore del panorama tecnologico in maturazione in India. Freshworks è stata fondata a Chennai, in India, nel 2010 ed è la prima azienda B2B SaaS fondata in India a diventare pubblica negli Stati Uniti.
“Il fatto che un'azienda di prodotti abbia un'IPO di successo dimostra che lì c'è un vero ecosistema in crescita”, ha affermato Epstein.
Freshworks è nato come un'offerta di esperienza del cliente (CX) chiamata Freshdesk. Ha ampliato il business del software cloud nella gestione dei servizi IT e nella gestione delle relazioni con i clienti (CRM), nonché nella gestione delle vendite, del marketing e delle risorse umane (HRM).
La sua attività va direttamente contro Salesforce, il gigante SaaS originale, nonché fornitori legacy come Oracle e SAP, ma Freshworks afferma che i suoi prodotti sono più user-friendly, relativamente economici e più facili da implementare. Concentrarsi sulla facilità d'uso ha aiutato Freshworks a creare solide basi con le aziende di fascia media. Più della metà delle sue entrate ricorrenti annuali (ARR) proviene da clienti con più di 250 dipendenti
“Abbiamo iniziato con un successo piuttosto forte con le piccole imprese e siamo costantemente saliti sul mercato ogni trimestre”, ha affermato Epstein. “Siamo ancora piuttosto concentrati sulle aziende SMB/midmarket. La nostra proposta di valore è piuttosto profonda per [quelle aziende]: vai in diretta molto rapidamente, senza spendere sei cifre in licenze software o eserciti di consulenti che inseriscono una serie di funzionalità personalizzate. Le aziende di fascia media non possono sostenere tale costo o ritardo”.
Il fatturato di Freshworks negli ultimi 12 mesi ha raggiunto i 308 milioni di dollari, con una crescita del 49% anno su anno. L'azienda ha più di 52.000 clienti in 120 paesi, tra cui Stitchfix, Klarna, Delivery Hero e Bridgestone. Freshworks afferma che il suo mercato indirizzabile totale vale $ 120 miliardi.
Anche se l'azienda sta crescendo rapidamente, non si aspetta di essere redditizia nel prossimo futuro. Freshworks ha raggiunto la redditività per un trimestre nel 2020, ma sta facendo investimenti significativi per sviluppare e commercializzare i suoi prodotti e ampliare la sua base di clienti.
“Siamo un'organizzazione gestita in modo efficiente, anche alla scala in cui siamo “, ha osservato Epstein.
Guadagni tecnici
Broadcom batte le stime del terzo trimestre, le previsioni continuano a crescere nel quarto trimestre HPE batte le aspettative per il terzo trimestre, genera un fatturato di 6,9 miliardi di dollari CEO di DocuSign Springer: Non preoccuparti, stiamo ancora crescendo. Outlook 2022 in linea con le aspettative Asana batte le aspettative per il secondo trimestre Okta aumenta le prospettive per il 2022 dopo il forte secondo trimestre CEO di Nutanix: il secondo inning dell'infrastruttura iperconvergente è la convergenza del cloud Crowdstrike batte le stime del secondo trimestre Zoom supera per la prima volta 1 miliardo di dollari di vendite trimestrali
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