Facebook heeft besloten het project 'Instagram Kids' stop te zetten, maar zei dat het het ouderlijk toezicht zou uitbreiden voor accounts die eigendom zijn van personen ouder dan 13 jaar.
De pauze komt na weken van wijdverbreide verontwaardiging als gevolg van een Wall Street Journal-rapport over interne onderzoeken van Facebook-onderzoekers die de schadelijke effecten van Instagram op de geestelijke gezondheid van tieners aantonen.
In een blogpost op maandag verdedigde hoofd van Instagram Adam Mosseri de inspanningen om een versie van het platform voor kinderen te maken, maar zei dat er meer tijd nodig was om “met ouders, experts, beleidsmakers en regelgevers samen te werken om naar hun zorgen te luisteren, en om de waarde en het belang van dit project voor jongere tieners vandaag online te demonstreren.”
“We zijn dit project gestart om een belangrijk probleem in onze branche aan te pakken: kinderen krijgen telefoons steeds jonger, geven een verkeerde voorstelling van hun leeftijd en downloaden apps die bedoeld zijn voor 13-plussers. We zijn ervan overtuigd dat het beter is voor ouders om de optie om hun kinderen toegang te geven tot een versie van Instagram die voor hen is ontworpen — waar ouders toezicht kunnen houden en hun ervaring kunnen controleren — dan te vertrouwen op de mogelijkheid van een app om de leeftijd te verifiëren van kinderen die te jong zijn om een identiteitsbewijs te hebben,” zei Mosseri.
“Critici van 'Instagram Kids' zullen dit zien als een erkenning dat het project een slecht idee is. Dat is niet het geval. De realiteit is dat kinderen al online zijn, en we zijn van mening dat het ontwikkelen van op hun leeftijd afgestemde ervaringen die speciaal voor hen zijn ontworpen, ver te zoeken is. beter voor ouders dan waar we nu zijn.”
Mosseri voegde eraan toe dat zowel YouTube als TikTok versies van hun apps hebben voor kinderen onder de 13, wat de wens van Instagram voor een platform voor kinderen bevestigt.
Hij merkte op dat het bedrijf zal uitleggen hoe het nieuwe ouderlijk toezicht dat wordt uitgebreid voor tieneraccounts (13+) de komende maanden zal werken.
Facebook- en Instagram-functionarissen hebben de zorgen betwist die zijn geuit in de reeks verhalen die zijn gepubliceerd door de Wall Street Journal. De verhalen waren gebaseerd op interne Facebook-documenten en een bepaalde PowerPoint-presentatie die een onderzoek liet zien van hoe tieners in de VS en het VK hun ervaring op Instagram bekijken.
“Herhaaldelijk ontdekten de onderzoekers van het bedrijf dat Instagram schadelijk is voor een aanzienlijk percentage van hen [jonge gebruikers], met name tienermeisjes. 'We maken problemen met het lichaamsbeeld erger voor één op de drie tienermeisjes', zei één dia uit 2019, met een samenvatting van onderzoek over tienermeisjes die de problemen ervaren”, schreven Wall Street Journal-verslaggevers.
Op zondag bracht Facebook-onderzoekshoofd Pratiti Raychoudhury een blogpost uit waarin hij betwist hoe de krant de studie en de bevindingen ervan karakteriseerde, maar velen nog meer in verwarring brachten.
Raychoudhury stelt in één geval dat de steekproefomvang van het onderzoek te klein was om de bevindingen significant te maken, maar in andere delen van de blog zegt het onderzoek dat Instagram een positief effect heeft op tieners “op 11 van de 12 welzijnsproblemen”. Ondanks de verwijzing naar het onderzoek en de PowerPoint-presentatie, heeft Facebook het niet publiekelijk vrijgegeven.
Een Facebook-woordvoerder schreef op Twitter dat het bedrijf het onderzoek niet heeft vrijgegeven omdat ze het met het Congres delen voorafgaand aan een hoorzitting hierover. week over de problemen waarmee tieners op het platform worden geconfronteerd.
“We zijn aan het evalueren hoe we het op een bepaald moment voor het publiek kunnen vrijgeven”, zei Andy Stone van Facebook, waardoor het evenement meer vragen opriep over waarom het rapport was op deze manier afgeschermd van het publiek.
Er zijn in de loop der jaren tientallen onderzoeken geweest die de schadelijke effecten van sociale-mediasites zoals Facebook en Instagram op tieners en hun perceptie van zichzelf aantonen. Maar het Wall Street Journal-rapport was een van de weinige keren dat werd onthuld dat het bedrijf zelf de problemen met hun platform kende.
Mosseri zei dat een deel van de reden waarom ze Instagram Kids wilden maken, is dat de huidige app in de eerste plaats nooit bedoeld was voor tieners.
Instagram Kids, legde hij uit, “was nooit bedoeld voor jongere kinderen, maar voor tweens (10-12 jaar).”
“Er is toestemming van de ouders nodig om deel te nemen, er worden geen advertenties weergegeven en er wordt inhoud en functies voor de leeftijd weergegeven. Ouders kunnen toezicht houden op de tijd die hun kinderen in de app doorbrengen en wie er berichten kan sturen wie ze kunnen volgen en wie ze kunnen volgen. De lijst gaat maar door”, zei Mosseri.
Maar hij gaf toe dat de controverse veroorzaakt door het Wall Street Journal-verhaal het moeilijk had gemaakt om verder te gaan met de projecteren.
“Het project lekte lang voordat we wisten wat het zou zijn. Mensen vreesden het ergste en we hadden op dat moment weinig antwoorden. Recente WSJ-rapportage baarde nog meer zorgen. Het is duidelijk dat we hier meer tijd voor moeten nemen,” zei Mosseri op Twitter.
In zijn blogpost zei hij dat hij het “niet eens is met de manier waarop de Journal over ons onderzoek heeft gerapporteerd”, maar merkte op dat het “veel vragen bij mensen heeft opgeroepen.”
< p>Mosseri zei dat hun onderzoeksresultaten “vaak licht werpen op problemen”, maar merkte op dat ze een aantal functies hebben gecreëerd om bepaalde problemen aan te pakken.
Ondanks Instagram-blog waarin hun beslissing werd uitgelegd, waren zelfs leden van het Congres niet overtuigd door de pauze van het project.
“Het pauzeren van Instagram-kinderen is niet genoeg”, zei vertegenwoordiger Ken Buck. “Ze moeten het programma volledig afschaffen. Facebook weet dat het giftig is voor onze kinderen, het kan ze gewoon niet schelen.”
Facebook-wrikken: waakhonden slaan terug op buitensporig verzamelen van uw gegevens
Te midden van bezorgdheid over het gebruik door Facebook van het volgen van gebruikers met pixels sluit België zich aan bij Nederland, Frankrijk en de EC in juridische stappen.
Lees meer
Verwante onderwerpen:
Samenwerking CXO bij digitale transformatie Tech Industrie Smart Office 