Även om fler och fler människor i USA börjar få tillgång till sina journaler online, är de flesta fortfarande mycket mer benägna att använda sina datorer för att logga in på patientportaler än en smartphone -app, enligt till en ny rapport från Office of the National Coordinator for Health Information Technology.
Nästan 40 procent av amerikanska vuxna sa att de fick tillgång till sina hälsojournaler via en patientportal 2020, enligt rapporten, som analyserade data från Health Information National Trends Survey (HINTS) drivs av National Cancer Institute. Det är en ökning från 25 procent 2014.
Undersökningen samlade bara in data från januari till april 2020. Det fångar de tidiga stadierna av COVID-19-pandemin när läkare började övergå till telehälsa-vilket ofta kräver att patienter loggar in via en portal.
Av de personer som använde en portal under studieperioden sa cirka 40 procent att de bara eller ibland använde en smartphone -app för att komma åt den. Det stämmer överens med en trend som började redan innan pandemin. Människor har varit långsamma med att börja använda appar för sina hälsojournaler, även om teknikföretag har försökt skapa intresse i åratal.
Apple har till exempel ett avsnitt om hälsojournaler i sin hälsoapp, och det är tillgängligt för patienter på cirka 700 sjukhus. Det är svårt att avgöra hur många patienter som faktiskt använder den: de flesta sjukhus spårar inte den informationen, en rapport från MedCity News och Apple avböjde att berätta för MedCity News hur många som använder funktionen. Men ett sjukhus som hade informationen tillgänglig, UC San Diego Health Sciences, sa att endast en liten del av dess patienter använde Apples hälsojournaler.
Google arbetar också med ett journalverktyg. Det skulle vara Googles andra försök i detta utrymme – det lanserade Google Health 2008 innan programmet stängdes av 2012, med hänvisning till låg antagande.
Rapporten kunde inte skilja appar från tredje part, som Apple-funktionen, från appar som distribuerades direkt av en sjukvårdsorganisation eller ett elektroniskt journalföretag. Office of the National Coordinator berättade för The Verge att det testar ytterligare frågor som det hoppas fånga den nyansen i undersökningen 2022.
HINTS -uppgifterna visade också att fler och fler människor meddelar sina läkare via sina portaler. Knappt 60 procent av personerna i studien sa att de använde systemen för att skicka meddelanden 2020, en ökning från 48 procent 2017. Men igen, dessa uppgifter fångar bara starten på COVID-19-pandemin. Annan analys av data från elektroniska hälsojournaler 2020 visar att användningen av meddelandefunktionen spikade runt april 2020 och att den höll sig hög resten av året. Läkare säger att de är överväldigade av volymen.
Anledningarna till att människor inte använder sina onlinejournaler har varit konsekventa: människor sa att de hellre skulle prata med en läkare direkt och att de inte ser ett behov av att få tillgång till sina journaler online. Cirka en fjärdedel av människorna sa att de hade svårt att logga in, och 20 procent sa att de var obekväma med datorer.
COVID-19-pandemin påskyndade dock ansträngningarna för att göra digital hälsa och telemedicin mer tillgänglig. Läkare tillbringade det senaste året med att hjälpa patienter att skapa onlineåtkomst så att de kunde få den vård de behövde utan att lämna hemmet. Denna rapport beskriver en baslinjenivå med onlineposter innan det arbetet ägde rum. Ytterligare analyser för resten av 2020 kan hjälpa till att visa hur framgångsrika dessa insatser kan ha varit.