Elk land, inclusief Singapore, zal moeten beslissen wat het als acceptabel gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) beschouwt, inclusief of het gebruik van gezichtsherkenningstechnologie in openbare ruimtes moet worden geaccepteerd of verboden. Discussies moeten een evenwicht proberen te vinden tussen marktkansen en het waarborgen van ethisch gebruik van AI, zodat dergelijke richtlijnen bruikbaar en gemakkelijk kunnen worden aangenomen.
Bovenal moeten regeringen het publieke debat stimuleren en feedback verzamelen, zodat AI-regelgeving relevant is voor hun lokale bevolking, zegt Ieva Martinkenaite, hoofd analyse en AI voor Telenor Research. Het Noorse telecommunicatiebedrijf past AI- en machine learning-modellen toe om meer gepersonaliseerde klant- en gerichte verkoopcampagnes te leveren, betere operationele efficiëntie te bereiken en zijn netwerkbronnen te optimaliseren.
De technologie helpt bijvoorbeeld bij het identificeren van gebruikspatronen van klanten op verschillende locaties en deze gegevens worden afgetapt om antennes te verminderen of uit te schakelen waar het gebruik laag is. Dit helpt niet alleen het energieverbruik en dus de stroomrekening te verlagen, maar verbetert ook de duurzaamheid van het milieu, zei Martinkenaite in een interview met ZDNet.
De Telenor-directeur is ook voorzitter van de AI-taskforce bij GSMA-European Telecommunications Network Operators' Association, die AI-regelgeving voor de industrie in Europa opstelt, waarbij ethische richtlijnen worden omgezet in wettelijke vereisten. Ze geeft ook input over het standpunt van de Noorse regering over voorgestelde EU-regelgevingshandelingen.
Verwante onderwerpen:
Big Data Analytics Digital Transformation CXO Internet of Things Innovation Enterprise Software 