Leden van het Congres confronteerden donderdag een Facebook-vertegenwoordiger met de schadelijke gevolgen van zijn platforms voor de geestelijke gezondheid van jonge gebruikers, wat opnieuw het vooruitzicht op nieuwe regelgeving opriep om de socialemediagigant in toom te houden. Maar voordat ze nieuwe regels invoeren, zullen ze meer te weten komen over wat Facebook wist, wanneer een klokkenluider volgende week getuigt.
De nieuwe ronde van hoorzittingen begon met getuigenissen van Antigone Davis, Facebook-directeur en global head of safety. Ze verscheen voor een subpanel van de Senaatscommissie voor handel, wetenschap en transport om de onthullingen van een Wall Street Journal-onderzoek te bespreken. The Journal publiceerde een reeks artikelen die laten zien hoe de leiders van het bedrijf op de hoogte waren van de negatieve effecten van zijn platforms, maar er niet in slaagden deze aan te pakken. angst en depressie.
Vooruitlopend op de hoorzitting publiceerde de Wall Street Journal zes interne documenten die ten grondslag lagen aan de rapportage. Facebook, nadat het vernam dat de Journal de documenten zou publiceren, bracht er zelf twee uit.
Er zijn in de loop der jaren tientallen onderzoeken geweest die de schadelijke effecten van sociale-mediasites zoals Facebook en Instagram op tieners en hun perceptie van zichzelf aantonen. Maar het Wall Street Journal-rapport was een van de weinige keren dat werd onthuld dat het bedrijf zelf de problemen met hun platform kende.
Ondertussen zal de klokkenluider die de documenten aan de Journal heeft verstrekt dinsdag voor hetzelfde subpanel getuigen. Wetgevers vroegen donderdag aan Davis of Facebook zich kon verbinden om geen represailles te nemen tegen de klokkenluider. “We hebben toegezegd geen represailles te nemen voor hen die naar de Senaat komen”, zei ze, de mogelijkheid openlatend dat de klokkenluider te maken krijgt met juridische represailles voor het lekken van documenten naar de Wall Street Journal.
Davis zei in haar voorbereide opmerkingen dat Facebook het “sterk” oneens is met de manier waarop de berichtgeving van de Journal het onderzoek van Facebook kenmerkte. “Het heeft geen oorzakelijk verband gemeten tussen Instagram en problemen in de echte wereld”, zei ze. Ze voegde er zelfs aan toe: “Ons onderzoek toonde aan dat veel tieners die het moeilijk hebben, zeggen dat Instagram hen helpt bij het omgaan met veel van de moeilijke problemen die zo vaak voorkomen bij tieners.”
Wetgevers van beide kanten van het gangpad was sceptisch. Sen. Richard Blumenthal (D-Conn.), voorzitter van de subcommissie, zette een nep-Instagram-account op voor een 13-jarig meisje. Na een paar accounts te hebben gevolgd die verband houden met extreme diëten en eetstoornissen, begon de app al snel een aantal andere accounts te promoten die verband hielden met dezelfde soorten schadelijke inhoud, zei Blumenthal.
“Dat is de perfecte storm die Instagram heeft aangewakkerd”, zei de senator. “Facebook heeft ons gevraagd erop te vertrouwen. Maar waarom zouden we na deze ontduikingen en deze onthullingen.”
De congresleden brachten verschillende wetgevende manieren naar voren om de negatieve effecten van sociale media aan te pakken, zoals een update van de 1998 Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Sen. Ed Markey (D-Mass.) zegt dat hij zijn Kids Internet Design and Safety (KIDS) Act introduceert.
Verwante onderwerpen:
Samenwerking CXO Tech Industrie Digitale transformatie Smart Office 