Medlemmer af kongressen konfronterede torsdag en Facebook -repræsentant over de skadelige psykiske konsekvenser af dens platforme for unge brugere, hvilket igen øgede udsigten til nye regler for at tøjle den sociale mediegigant. Men inden de fremsætter nye regler, lærer de mere om, hvad Facebook vidste, når en whistleblower vidner i næste uge.
Den nye runde høringer begyndte med vidnesbyrd fra Antigone Davis, Facebook -direktør og globalt sikkerhedschef. Hun dukkede op for en underpanel i Senatets Komité for Handel, Videnskab og Transport for at diskutere afsløringerne af en Wall Street Journal -undersøgelse. Journal udgav en række artikler, der viste, hvordan virksomhedens ledere kendte til de negative virkninger af dets platforme, men undlod at tage fat på dem – blandt andet afslørede undersøgelsen, at Facebooks egen interne forskning viste, at Instragram bidrager til pigers kropsbillede -problemer, angst og depression.
Forud for høringen offentliggjorde Wall Street Journal seks af interne dokumenter, der informerede dens rapportering. Efter at have lært, at Journal ville offentliggøre dokumenterne, frigav Facebook to af dem alene.
Der har været snesevis af undersøgelser gennem årene, der viser de skadelige virkninger af sociale mediesider som Facebook og Instagram på teenagere og deres opfattelse af sig selv. Men Wall Street Journal -rapporten var en af de få gange, det blev afsløret, at virksomheden selv kendte problemerne med deres platform.
I mellemtiden vil den whistleblower, der har leveret dokumenterne til Journal, vidne før samme underpanel tirsdag. Lovgivere spurgte torsdag Davis, om Facebook kunne forpligte sig til ikke at gøre gengæld mod whistlebloweren. “Vi har forpligtet os til ikke at gøre gengæld for, at de kommer til Senatet,” sagde hun og efterlod muligheden for, at whistleblower kunne stå over for juridisk gengældelse for lækager af dokumenter til Wall Street Journal.
Davis sagde i sine forberedte bemærkninger, at Facebook “stærkt” er uenig i, hvordan Journalens rapportering karakteriserede Facebooks forskning. “Det målte ikke årsagssammenhænge mellem Instagram og virkelige spørgsmål,” sagde hun. Faktisk tilføjede hun: “Vores forskning viste, at mange teenagere, der kæmper, siger, at Instagram hjælper dem med at håndtere mange af de hårde problemer, der er så almindelige for at være teenagere.”
Lovgivere fra begge sider af gangen var skeptisk. Senator Richard Blumenthal (D-Conn.), Formand for underudvalget, oprettede en falsk Instagram-konto til en 13-årig pige. Efter at have fulgt et par konti forbundet med ekstreme slankekure og spiseforstyrrelser, begyndte appen hurtigt at promovere en række andre konti, der er forbundet med de samme former for skadeligt indhold, sagde Blumenthal.
“Det er den perfekte storm, som Instagram har skabt,” sagde senatoren. “Facebook har bedt os om at stole på det. Men efter disse unddragelser og disse afsløringer, hvorfor skulle vi så.”
Kongressmedlemmerne tog forskellige lovgivningsmæssige måder op for at håndtere de negative konsekvenser af sociale medier, såsom en opdatering af 1998 Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Senator Ed Markey (D-Mass.) Siger, at han introducerer sin Kids Internet Design and Safety (KIDS) Act.
Relaterede emner:
Samarbejde CXO Tech Industry Digital Transformation Smart Office 