Il rivenditore di lusso Neiman Marcus ha dichiarato giovedì di aver notificato a 4,6 milioni di clienti i propri dati personali, compresi i numeri di carta di credito. potrebbe aver fatto parte di una violazione dei dati del maggio 2020.
La società con sede a Dallas ha dichiarato in un comunicato stampa che una “terza parte non autorizzata ha ottenuto informazioni personali associate a determinati clienti Neiman Marcus online conti.” Neiman Marcus ha informato le forze dell'ordine e sta “lavorando rapidamente per determinare la natura e la portata della questione”. La società non ha detto chi fosse responsabile della violazione o come fosse in grado di accedere ai suoi sistemi.
L'accesso ai dati potrebbe aver incluso nomi e informazioni di contatto, numeri di carta di credito e date di scadenza, ma non i numeri CVV sul retro delle carte, carte regalo Neiman Marcus, nomi utente, password e domande e risposte di sicurezza “associate agli account online di Neiman Marcus”.
Secondo l'azienda, oltre l'85% dei 3,1 milioni di carte regalo virtuali e di pagamento interessate “erano scadute o non valide” e nessuna carta di credito del marchio attivo del negozio è stata interessata. La società madre Neiman Marcus Group (NMG) ha affermato che gli altri suoi rivenditori Bergdorf Goodman e Horchow non sembrano aver fatto parte della violazione.
Dopo aver appreso della violazione, NMG afferma di aver richiesto ai clienti che non avevano modificato le password dei propri account online da maggio 2020 di reimpostarle. Il CEO Geoffroy van Raemdonck ha affermato che NMG “continuerà a intraprendere azioni per migliorare la sicurezza del nostro sistema e salvaguardare le informazioni”.
L'azienda ha creato un sito Web per consentire ai clienti di ottenere maggiori informazioni sulla violazione , nonché un numero di telefono: 866-571-9725.