Westpac Group har annonceret udvidelsen af sin digitale spilblokfunktion til St George, BankSA og Bank of Melbourne debetkortholdere.
Da funktionen oprindeligt blev frigivet i marts, var spilleblokfunktionen tilgængelig for alle Westpac -gruppens kreditkortkunder samt Westpac -betalingskortkunder.
Spilleblokfunktionen gør det muligt for kunder at anvende en øjeblikkelig blokering af spilrelaterede transaktioner til visse spilhandlere, herunder kasinoer, sportsbettingbureauer og onlinespilvirksomheder via deres mobilbankapp eller netbank.
Kunder kan også kontakte bankernes kundeserviceteam for at anvende blokken.
Som en del af opdateringen og for at forhindre mindreårig spil vil der også automatisk blive anvendt en spilleblok på alle Westpac Group -debetkortholdere under 18 år, tilføjede Westpac.
Ifølge Westpac -kundens sårbarhed og finansiel modstandsdygtigheddirektør Catherine Fitzpatrick, siden lanceringen er funktionen blevet aktiveret mere end 30.000 gange.
“Problemspil er fortsat et alvorligt problem i australske samfund, og efterhånden som flere mennesker handler online under pandemien, giver den digitale funktion kunderne mulighed for at styre deres pengespil, når de måtte have brug for det,” siger hun sagde.
“Fordelene ved at kunne anvende en blok i realtid, det giver også kunderne mere kontrol og fleksibilitet i øjeblikket.”
At tage dette næste trin af Westpac forstærker et argument om, at både Visa og Mastercard har hver fremsatte i deres svar på et spørgsmål om meddelelse fra Det parlamentariske Blandede Udvalg for Virksomheder og Finansielle Tjenester. Spørgsmålet handlede om, hvem der skulle være ansvarlig for håndteringen af kreditkortspilblokke, hvis det skulle implementeres.
Som Mastercard udtrykker det, ser det ikke alle korttransaktioner, der bærer sit mærke – kun bankerne gør det, og anbefaler derfor, at hvis en eller anden form for betalingsblokering skulle være mandat i Australien, skulle ansvaret påhvile den udstedende bank i stedet for kortordningen.
“En typisk transaktion på Mastercard -netværket involverer fire deltagere udover os: Kortholderen, købmanden (en virksomhed, der accepterer betaling for varer eller ydelser), udsteder (kortholderens finansielle institution) og erhverver (sælgerens finansielle institution) … i i de fleste tilfælde tilhører kortholderforhold og administreres af vores bank- eller pengeinstitutskunder, “hedder det.
“Mastercard forstår, at nogle australske banker allerede har taget beslutningen om at forbyde brug af kreditkort til at betale for hasardspilstransaktioner. I nogle tilfælde er beslutningen baseret på kommercielle overvejelser, da spiltransaktioner har en tendens til at resultere i et større antal omstridte transaktioner i forhold til andre, ikke-pengespil, transaktioner.
“Nogle kortudstedere har kortkontrol, der gør det muligt for kortholdere at blokere bestemte transaktionstyper, eller udstedere kan gøre det direkte på switch/kortadministrationsniveau.”
På samme måde mener Visa, at banker kan bruge deres eksisterende overvågningsmuligheder i realtid til at anvende blokke baseret på sælgerkategori, som de gør i ansigt til ansigt-miljøet.
“Visa's licens- og transaktionsbehandlingsprocesser skelner ikke mellem accept af kredit-, debet- eller forudbetalte transaktioner. Visa -reglerne forbyder erhververe fra at indsende ulovlige transaktioner i Visa -betalingssystemet. For at overholde dette krav skal erhververe sikre, at deres sælgers transaktionsaktivitet er lovligt i både købers og sælgers jurisdiktion, “sagde Visa i sit svar.
“I tilfælde af en konflikt mellem Visa -reglerne og eventuelle gældende love eller forskrifter, gælder naturligvis kravene i love eller forskrifter. Baseret på ovenstående vil udstedere være bedst placeret til at udføre blokken, hvis der indføres en regulering.”
Dette var det samme argument, Tabcorp fremsatte, da det fremsatte udvalget i begyndelsen af september. På det tidspunkt støttede spilgiganten opfordringen til at forbyde brug af kreditkort fra australierne på onlinespilplatforme, f.eks. Betting -apps, men mener, at et sådant mandat bør være bankernes ansvar.
“Hvis vi fik flere oplysninger fra bankerne om, at et kort var mistænkt, kunne vi lukke det ned. Hvis bankerne underrettede os om, at dette var et problem, ville vi kunne stoppe med at håndtere det problem, men denne informationsstrøm gør det ikke ' det sker ikke, “sagde Tabcorps administrerende direktør David Attenborough.
Tabcorp gentog punktet igen som svar på et spørgsmål om varsel og skitserede, at bankerne er” bedst egnet til at gøre det, og mange er allerede gået i gang med at begrænse hasardspilstransaktioner , selv uden lovgivning. Bankerne er også bedst i stand til at bestemme en kundes kreditværdighed “.
HVIS DU ELLER NOGEN DU KENDER I AUSTRALIEN BEHØVER HJÆLP KONTAKT EN AF TJENESTERNE:
Suicide Call Back Service on 1300 659 467Lifeline on 13 11 14Kids Helpline på 1800 551 800MensLine Australia på 1300 789 978Beyond Blue på 1300 22 46 36Headspace på 1800650 890QLLife på 1800 184527
Relateret dækning
Commonwealth Bank udvikler AI-model til yderligere at begrænse misbrugsbetalinger Westpac har blokeret 24.000 krænkende beskeder i betalinger Selvmordsforebyggende organ opfordrer til, at spilplatforms datadelingspraksis tages i brug igen
Relaterede emner:
Australien Blockchain CXO E-Commerce SMB'er Tech Industry 