Five9 restera indépendant – son accord à acquérir par Zoom est désactivé. Bien qu'un communiqué de presse de Five9 indique qu'il a été « résilié d'un commun accord », il est également vrai que les actionnaires de Five9 ont rejeté l'accord de 14,7 milliards de dollars.
Zoom a initialement annoncé l'acquisition le 18 juillet. Five9 automatise la gestion des contacts clients pour les entreprises, et l'accord était censé renforcer les offres commerciales de Zoom. Ses principaux concurrents sont des mastodontes comme Microsoft et Google, et l'accord aurait aidé la petite entreprise à se développer.
C'était censé être une transaction entièrement en actions, mais malheureusement pour Zoom, son cours de l'action a perdu plus d'un quart de sa valeur depuis qu'ils ont annoncé l'acquisition. Habituellement, lorsqu'une entreprise est achetée, les actionnaires reçoivent une prime par rapport au cours de leurs actions ; Cependant, comme il s'agissait d'un accord sur tous les stocks, Zoom achèterait Five9 à prix réduit.
Plus tôt ce mois-ci, Institutional Shareholder Services, un conseiller en vote indépendant, a recommandé aux actionnaires de voter contre l'opération. Le gouvernement avait également une chose ou deux à dire sur les risques potentiels pour la sécurité nationale, ce qui n'a probablement pas aidé les choses.
Dans un article de blog publié jeudi, le PDG de Zoom, Eric Yuan, déclare que l'échec l'acquisition n'affectera pas de manière significative les plans de Zoom. Five9 “n'était en aucun cas essentiel au succès de notre plate-forme et ce n'était pas non plus le seul moyen pour nous d'offrir à nos clients une solution de centre de contact convaincante”, a-t-il déclaré. Zoom prévoit de conserver ses « partenariats de longue date » avec Five9 et d'autres sociétés proposant des services similaires.