Amazon lancia oggi una nuova funzione di regali che consentirà agli abbonati al suo servizio Prime di inviare regali ad altri utilizzando solo un indirizzo e-mail o un numero di telefono, non è richiesto alcun indirizzo.
I donatori devono essere membri di Amazon Prime, il programma è limitato agli Stati Uniti continentali e per il momento può essere utilizzato solo su dispositivi mobili. E anche se Amazon ha integrato alcune misure di sicurezza (il donatore di regali non ha mai accesso all'indirizzo postale del destinatario), questa sembra una cattiva idea che è matura per gli abusi da parte di truffatori, stalker e coloro che si divertono a molestare gli altri online .
Ecco come funziona la nuova funzione: il donatore vuole sorprendere il destinatario con un regalo ma non conosce l'indirizzo postale del destinatario. Il donatore, tuttavia, ha l'indirizzo e-mail o il numero di telefono del destinatario. Il donatore sceglie il regalo sulla sua app mobile Amazon, seleziona le opzioni “aggiungi ricevuta regalo per resi facili” durante il check-out e vedrà un'opzione per “consentire al destinatario di fornire il proprio indirizzo”. Il donatore aggiunge quindi l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare del destinatario.
A questo punto la carta del donatore non viene addebitata, ma viene trattenuta sulla carta di pagamento l'importo dell'acquisto.
Il destinatario riceve quindi un avviso, tramite un messaggio di testo o un'e-mail, che c'è un regalo dal donatore che l'aspetta. Nota che se il destinatario non ha un account Amazon, può crearne uno a questo punto. Il destinatario deve avere un account Amazon per accettare il regalo, ma solo il donatore deve essere un membro Prime.
Il destinatario può fare clic sull'avviso di Amazon per rivelare ciò che il donatore ha inviato, quindi può decidere se rifiutare il regalo, accettare il regalo ma convertirlo in una carta regalo Amazon (il donatore non riceverà alcuna notifica) oppure , può semplicemente accettare il regalo. Se il destinatario accetta il regalo, la carta di pagamento del donatore viene addebitata.
Se il destinatario ignora completamente la notifica del regalo, questa scade entro pochi giorni e il donatore riceve i suoi soldi Indietro.
Ho chiesto ad Amazon se esisteva un meccanismo per consentire ai suoi membri di rinunciare a questo nuovo servizio; non c'è. La posizione di Amazon è che se il destinatario non vuole il regalo, può semplicemente rifiutarlo o ignorare la notifica. Cosa impedisce a un troll/molestatore/stalker di inviare più regali a un destinatario solo per inviargli notifiche di spam, quando il donatore sa che il destinatario non accetterà? Tecnicamente nulla, anche se il destinatario potrebbe avvisare il servizio clienti Amazon, che deciderà quale azione intraprendere. Tale comportamento sembrerebbe violare le linee guida della community di Amazon.
Non tutto ciò che Amazon vende è idoneo per la nuova funzione di regali, ma “milioni” di articoli lo sono, ha affermato la società. Gli articoli idonei includono prodotti venduti da Amazon e venditori di terze parti sulla sua piattaforma.
Questa è una funzionalità intelligente di Amazon che teoricamente radunerà più membri; ricorda, non puoi accettare un regalo attraverso questo processo senza un account Amazon. È anche al momento giusto; la stagione dello shopping natalizio si sta avvicinando e stiamo già ascoltando avvisi su ritardi di spedizione e carenza di forniture.
Ma l'idea di ricevere un regalo da qualcuno che non ha il tuo indirizzo è problematica; potrebbe esserci un'ottima ragione per cui l'indirizzo del destinatario non è noto al donatore. Se qualcuno invia spam al tuo telefono o alla tua casella di posta con più avvisi di regali, anche se non li accetti o li rifiuti, spetterà al destinatario informare Amazon del problema. In teoria, dal momento che i membri Prime registrano i loro nomi, indirizzi e un metodo di pagamento con Amazon, non rischierebbero che il loro account venga revocato inviando regali falsi. Tuttavia, questo non è un metodo infallibile per prevenire le molestie.
Amazon afferma che lancerà questa funzione nelle prossime settimane.