Facebook sa i et blogginnlegg mandag kveld at seks timers strømbrudd som tok det offline sammen med Instagram, Messenger, Whatsapp og OculusVR var et resultat av en konfigurasjonsendring av ruterne-ikke av en hack eller prøv å få tilgang til brukerdata. Forklaringen gir ikke så mye detaljering, men det virker som Facebooks maskiner ikke var i stand til å snakke med hverandre – Facebook sier at “denne forstyrrelsen i nettverkstrafikken hadde en brusende effekt på måten datasentrene våre kommuniserer på, stoppe tjenestene våre. ”
Konsernsjef Mark Zuckerberg la en unnskyldning mandag kveld og sa at plattformene kom tilbake på nettet. «Beklager forstyrrelsen i dag – jeg vet hvor mye du stoler på våre tjenester for å holde kontakten med menneskene du bryr deg om.»
Stoppet begynte rundt kl. 11:40 ET mandag, og ført til omfattende problemer for selskapet. Det var Facebooks verste strømbrudd siden 2019, da siden lå nede i mer enn 24 timer. Ansatte klarte ikke å koble seg til hverandre på selskapets oppslagstavler, og noen fortalte The Verge at de brukte Outlook-e-postkontoer for arbeid for å kommunisere.
Problemene så ut til å begynne med en rutine BGP -oppdatering som gikk galt, og slettet DNS -rutinginformasjonen som Facebook trenger for å la andre nettverk finne sine sider.
Relatert
Hva er BGP, og hvordan kan det ha bidratt til å sparke Facebook fra internett?
Facebooks strømbrudd kom en dag før varsleren Frances Haugen skulle vitne for kongressen om hennes erfaringer med selskapet. Haugen, en tidligere Facebook -produktsjef som jobbet på Civic Integrity -gruppen, leverte en rekke interne Facebook -dokumenter til journalister i Wall Street Journal. Hun sa til 60 Minutes on Sunday at Facebook “betaler for fortjenesten med vår sikkerhet.”