Una tecnologia basata su app che aiuta il lutto ad affrontare la perdita sta ottenendo molta nuova vita grazie a un'infusione di investimenti. Empathy ha recentemente chiuso una serie A da 30 milioni di dollari nel tentativo di trasformare l'industria del fine vita utilizzando l'efficienza del ventunesimo secolo.
“L'empatia è un'azienda incentrata sul cliente con la compassione al centro. Miriamo non solo ad aiutare le famiglie che stanno affrontando una perdita, ma anche ad agire da catalizzatore per il cambiamento nel settore in generale”, ha affermato Ron Gura, co-fondatore e ; CEO di Empatia. “Grazie al supporto dei nostri investitori nuovi ed esistenti e alle nostre partnership con aziende pionieristiche leader nei rispettivi settori, il software viene finalmente sfruttato per fare una differenza significativa per le famiglie alle prese con perdite. Siamo onorati di sentire le famiglie in lutto che noi” abbiamo già aiutato e siamo determinati a continuare a lavorare per aiutare il maggior numero possibile di alleviare i fardelli logistici ed emotivi della morte di una persona cara.”
All'inizio di quest'anno Gura ci ha detto che uno dei motivi per cui la morte diventa un incubo logistico è che mette a disagio le persone e rimandano il pensiero della morte di una persona cara. Ma un problema più grande è che la pianificazione della morte è disgiunta e ingombrata da una logistica complessa con cui la maggior parte delle persone non ha familiarità. È un po' come il famigerato incubo di pianificare un matrimonio, tranne per il fatto che è impantanato in considerazioni legali e finanziarie molto più complesse, per non parlare di molto più triste.
Ciò rende il settore maturo per l'innovazione (e non è un caso che una serie di trasformazioni simili sia stata in atto nel settore del matrimonio). Secondo Empathy, si prevede che l'industria statunitense del fine vita crescerà fino a circa 100 miliardi di dollari nei prossimi tre-cinque anni, compresi l'assistenza in caso di morte, la gestione patrimoniale e altri servizi. L'app di Empathy combina tecnologia e supporto umano per semplificare la logistica di fine vita, ridurre al minimo le attività noiose e automatizzare l'amministrazione immobiliare. C'è anche una grande enfasi sulla guida emotiva lungo il percorso.
“Siamo orgogliosi di continuare a supportare Empathy in quanto rafforza la sua posizione di leader di mercato nel settore del fine vita e fornisce un servizio che è incredibilmente necessario per le famiglie alle prese con una perdita”, ha affermato Joel Cutler, co-fondatore e amministratore delegato. Direttore presso General Catalyst. “Empathy ha dimostrato sia il suo impegno che la sua determinazione a raggiungere il maggior numero possibile di famiglie, collaborando con aziende di diversi settori per entrare in contatto con un pubblico diversificato, nonché reclutando i migliori e i più brillanti per portare avanti la loro missione. Non vediamo l'ora di vedere Empathy continuare a dimostrare come la tecnologia può fare una grande differenza per le famiglie in lutto.”
I fondi verranno utilizzati per espandere ulteriormente la presenza di Empathy negli Stati Uniti. Empathy ha raccolto un totale di 43 milioni di dollari nell'ultimo anno.
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