De klokkenluider wiens onthullingen een katalysator werden voor een Senaatsonderzoek naar de activiteiten van Facebook, heeft het bedrijf als 'moreel failliet' verklaard en 'de keuzes die binnen Facebook worden gemaakt' als 'rampzalig voor onze kinderen, onze privacy en onze democratie' bestempeld. /p>
Op dinsdag zat de Amerikaanse senator Richard Blumenthal een hoorzitting voor van de Subcommissie voor consumentenbescherming, productveiligheid en gegevensbeveiliging, met Facebook-klokkenluider Frances Haugen als getuige.
Blumenthal bedankte de klokkenluider voor haar “kracht en moed om hier vandaag te komen”.
Haugen, die vroeger werkte als productmanager van Facebook's desinformatieteam voor burgers, vertelde de Senaat dat Facebook “opzettelijk essentiële informatie verbergt voor het publiek, de Amerikaanse regering en regeringen over de hele wereld”.
De klokkenluider vertelde de leden van de Senaat ook dat Facebook “er koste wat kost wil groeien”, wat betekent dat winst wordt “gekocht met onze veiligheid”. Dit stimuleert op zijn beurt “meer verdeeldheid, meer schade, meer leugens, meer bedreigingen, [en] meer gevechten” online.
“Niemand begrijpt echt de destructieve keuzes die door Facebook worden gemaakt, behalve Facebook ,” zei Haugen.
Antigone Davis, Facebook Director en Global Head of Safety, verscheen vorige week op een hoorzitting waarin de Senaat het socialemediabedrijf berispte omdat het niet genoeg deed om jongere gebruikers te beschermen, en Facebook beschuldigde van winst boven veiligheid te stellen door de wetenschap te verbergen dat de Instagram-app veroorzaakt mentale schade.
De aantijgingen komen voort uit The Facebook Files, een reeks onderzoeken die zijn geplaatst door The Wall Street Journal. De artikelen zijn gebaseerd op interne dossiers, conceptpresentaties, onderzoek en interne personeelscommunicatie die door de klokkenluider zijn gelekt.
Hoewel de rapporten een verscheidenheid aan onderwerpen onderzoeken, waaronder Facebook-algoritmen die gebruikers “booser” maakten en hoe het bedrijf naar verluidt niet dezelfde servicevoorwaarden toepast op sommige spraakmakende gebruikers als het grote publiek, De belangrijkste strekking van de rapporten – door Blumenthal als een “bom” bestempeld – draaide om de 'giftige' aard van het Facebook-platform voor tieners, vooral jonge meisjes.
Het onderzoek in kwestie onderzoekt gebieden zoals sociale vergelijkingen, eenzaamheid, angst, verdriet en eetproblemen. De WSJ-rapporten suggereren dat sommige tieners met zelfmoordgedachten deze konden herleiden tot Instagram.
De WSJ publiceerde zes van de interne documenten die de basis vormden van het onderzoek. Facebook publiceerde er vervolgens twee, compleet met annotaties vorige week.
Facebook heeft de publicatie beschuldigd van opzettelijke verkeerde karakteriseringen. Davis zei: “We zijn het sterk oneens met hoe deze berichtgeving ons werk kenmerkte, dus we willen duidelijk zijn over wat dat onderzoek laat zien en wat het niet laat zien.”
Davis drong erop aan dat het interne onderzoek geen “oorzakelijk verband tussen Instagram en problemen in de echte wereld” heeft gecreëerd, en hoewel Instagram werd aangegeven als een bron waardoor meisjes met problemen met het lichaamsbeeld zich slechter zouden voelen, was dit een van de vele onderwerpen die in het onderzoek — en veel tieners die aan verschillende problemen lijden, hebben een positieve ervaring op Instagram.
De laatste hoorzitting, getiteld “Bescherming van kinderen online: getuigenis van een Facebook-klokkenluider”, zorgde ervoor dat de getuigenis van de klokkenluider werd gehoord en dat haar ervaringen met werken bij Facebook werden onderzocht.
Toen hem werd gevraagd naar het gebruik van algoritmen en op engagement gebaseerde ranglijsten om specifieke soorten inhoud te promoten die schadelijk zouden kunnen zijn, zei Haugen dat “Facebook weet dat zijn versterkingsalgoritmen kinderen van onschuldige onderwerpen – zoals recepten voor gezonde voeding – naar anorexia kunnen leiden. -inhoud promoten in een korte periode.”
De klokkenluider beweert dat Facebook experimenten opnieuw heeft gemaakt om versterkingsalgoritmen te testen die deze overgang van veilige naar gevaarlijke onderwerpen zouden kunnen veroorzaken – en dus “weet” het bedrijf dat dit gebeurt.
Haugen voegde eraan toe dat Facebook-CEO Mark Zuckerberg “een organisatie heeft gebouwd die erg op metrische gegevens is gebaseerd – de statistieken bepalen de beslissing”, en daarom “stopt het geld bij hem.”
Facebook heeft een plan onderbroken om een versie van Instagram voor kinderen te ontwikkelen, omdat er meer tijd nodig is om nauwer samen te werken met 'ouders, experts, beleidsmakers en regelgevers'.
Haugen suggereerde dat we het platform binnen een jaar zouden kunnen uitrollen, en merkte op:
“Facebook begrijpt dat als ze willen blijven groeien, ze nieuwe gebruikers. De manier waarop ze dat doen, is ervoor zorgen dat kinderen gewoonten aanleren voordat ze zichzelf reguleren.”
Op de vraag of dit is wat ze bedoelde met 'kinderen aan de haak slaan?', was de klokkenluider het daarmee eens.
De voorzitter van de commissie bleef kritisch over Facebook en zei tijdens de hoorzitting van vandaag dat “hun winst belangrijker was dan de pijn die ze veroorzaakten.” Blumenthal drong er ook bij Zuckerberg op aan om voor de Senaat te verschijnen.
Haugen riep de senaat op om te handelen en merkte op:
“Een bedrijf met zo'n angstaanjagende invloed op mensen […] heeft echt toezicht nodig. Het gesloten ontwerp betekent dat er geen toezicht is.”
“Facebook kan veranderen, maar zal dit duidelijk niet alleen doen”, voegde de klokkenluider eraan toe. “Het congres kan de regels veranderen die Facebook hanteert en kan de schade die Facebook veroorzaakt stoppen. […] We hebben nog tijd om te handelen, maar we moeten nu handelen.”
Davis zei vorige week dat Facebook “geen wraak zou nemen op hen [de klokkenluider] die naar de Senaat komt”, maar dit betekent niet dat er geen juridische gevolgen zullen zijn voor het delen van bedrijfsdocumenten met de WSJ. Blumenthal erkende dat de klokkenluider naar voren kwam met “groot persoonlijk risico” en zei dat de Senaat “alles en alles zal doen om vergelding te stoppen”.
Op 30 september dienden senatoren Blumenthal en Edward Markey opnieuw een wetsvoorstel in dat bedoeld was om de privacy en veiligheid van minderjarigen inline te versterken. De Kids Internet Design and Safety (KIDS) Act, indien geaccepteerd, is wetgeving die gericht is op het voorkomen van manipulatieve marketing, pushmeldingen, 'vind ik leuk'- en volgerfunctionaliteit, en functies die mensen onder de 16 belonen voor het besteden van meer tijd op hun apparaten.
In ander Facebook-nieuws, de socialemediagigant had maandag een storing van zes uur die ook de service voor miljarden gebruikers op Instagram en WhatsApp verstoorde. Facebook denkt dat het probleem werd veroorzaakt door configuratiewijzigingen die verkeerd gingen.
“We willen op dit moment duidelijk maken dat we denken dat de oorzaak van deze storing een foutieve configuratiewijziging was”, aldus het bedrijf. “We hebben ook geen bewijs dat gebruikersgegevens zijn gecompromitteerd als gevolg van deze downtime.”
Update 18.57 BST: Lena Pietsch, directeur beleidscommunicatie van Facebook, heeft de volgende verklaring afgegeven:
“Vandaag heeft een subcommissie van de Senaat voor Handel een hoorzitting gehouden met een voormalig productmanager bij Facebook die minder dan twee jaar voor het bedrijf werkte, geen directe ondergeschikten had, nooit een beslissingsbijeenkomst met leidinggevenden op C-niveau bijwoonde — en meer dan zes keer getuigde dat ze niet aan het onderwerp in kwestie hadden gewerkt.
We zijn het niet eens met haar karakterisering van de vele zaken waarover ze getuigde. Ondanks dit alles zijn we het over één ding eens; het is tijd om standaardregels voor internet te maken. Het is 25 jaar geleden dat de regels voor internet zijn geüpdatet, en in plaats van te verwachten dat de industrie maatschappelijke beslissingen neemt die aan wetgevers toebehoren, is het tijd voor het Congres om te handelen.”
Eerdere en gerelateerde berichtgeving < /h3>Waarom Facebook de AOL van 2021 is
Wat Facebook uit de lucht heeft gehaald: grote wereldwijde storing duurt voort
Facebook gaat offline, samen met Instagram en WhatsApp
Heb je een tip? Veilig contact opnemen via WhatsApp | Signaal op +447713 025 499, of via Keybase: charlie0
Featured
Linus Torvalds: jongleren met kettingzagen en Linux bouwen Hunker down: het chiptekort en de hogere prijzen zullen een tijdje blijven hangen Iedereen moet een van deze goedkope beveiligingstools kopen AT&T zegt dat het grote problemen heeft. Een verkoper van T-Mobile liet me zien hoe groot
gerelateerde onderwerpen:
Overheid – US Security TV Data Management CXO Datacenters 