Honda Motor Europe har signert IBM på en femårig avtale der sistnevnte selskap skal styre og drive det tidligere firmaets finans- og innkjøpsvirksomhet over hele Europa.
I henhold til avtalen planlegger IBM å administrere prosessene kilde-til-betaling, post-til-rapport og bestilling-til-kontanter, og lansere en brukerstøtte som vil ha et enkelt syn på Hondas hele finans- og innkjøpsfunksjon i et forsøk på å forenkle kundeservicen.
“Vi har et strategisk behov for å transformere våre finans- og innkjøpsvirksomheter til det aller beste i verden og dermed gjøre Hondas europeiske virksomhet til en virksomhet som hver forhandler og leverandør ønsker å jobbe med,” sa Joe Crump, daglig leder i Honda Motor Europe. sa.
IBM og Honda Motor Europe signerte finans- og innkjøpstjenesteavtalen i 1Q 2021.
Kontrakten utvider et eksisterende tiårig forhold mellom de to selskapene som allerede dekket finansiering.
Tidligere inngikk de to en avtale der IBM Watson -teknologi og -analyse ble brukt i bilprodusentens Formel 1 -motorer for å forbedre ytelsen og beslutninger om racing i sanntid.
“Vi ser frem til å bringe våre forretningsprosesserfaringer, teknologi og transformasjonsmetoder for å hjelpe Honda Motor Europe med å bringe sine Zero Touch -ambisjoner et skritt nærmere,” sa administrerende direktør i IBM Honda Global Account, Dave Miller.
“Vi planlegger å samle mennesker, prosesser og løsninger i intelligente arbeidsflyter gjennom en optimalisert administrert servicetilnærming som kan gjøre det mulig for Honda Motor Europe å forbedre sin finans- og innkjøpsvirksomhet og bli den foretrukne partneren i nettverket av forhandlere og leverandører.”
Honda har siden bestemt seg for å forlate F1 i slutten av dette året.
Relatert dekning
Honda forbereder AI-roboter, elektriske flyreiser mellom byer og måneteknologi for 2030IBMs Financial Services Cloud går inn i generell tilgjengelighet med støtte for Red Hat OpenShiftIBM kjøper leverandør av digitale betalinger Expertus Technologies
Relaterte emner:
Enterprise Software CXO Innovation Digital Transformation: A CXOs Guide Big Data Analytics 