av Martin Brinkmann 12. oktober 2021 i Windows 11 News – 1 kommentar
Brother har bekreftet et problem som påvirker mange av selskapets skrivere på enheter som kjører Microsofts Windows 11 -operativsystem. Det kan hende skrivere ikke oppdages riktig av operativsystemet hvis skriveren er koblet til enheten via USB, ifølge Brother. Brother anbefaler å bruke en annen tilkoblingsmetode, hvis tilgjengelig, for å løse problemet. Skrivere kan støtte tilkoblinger via Wi-Fi eller andre porter, f.eks. skriverporter og ikke USB.
Brother: Problem med skrivertilkobling i Windows 11
Brother sjekker for tiden kompatibiliteten mellom laserskrivere og blekkskrivere med Microsofts Windows -operativsystem.
Vi sjekker for øyeblikket kompatibilitet av Brother -produkt med Windows 11. For mer informasjon Se produktlisten nedenfor. Vi oppdaterer denne listen regelmessig.
ADVERTISEMENT
Avhengig av modellen din kan det hende du ikke kan koble Brother -maskinen til en Windows 11 -datamaskin med en USB -kabel.
Listen over produkter som kan påvirkes av problemet er lagt ut. til kundestøttesiden. Her er listen over skrivermodeller som kan nekte å jobbe med Windows 11 hvis de er koblet til via USB:
DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W (XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D, DCP-L2535DW, DCP-L2550D , DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T25 -B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL-L2386DW, HL-L2386DW, HL-L2386DW , HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J39DW ), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW (XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545 -J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2750DW, MFC-L2750DW, MFC-L2750DW , MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770C DW, MFC-L5700DN, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T89W, MFC-T89W MFC-T925DW
Selskapet publiserte to støttesider, en for laserskrivere og en for blekkskrivere, som den vil oppdatere regelmessig med statusoppdateringer. Brother analyserer flere av sine utskriftsprogrammer, inkludert Presto! PageManager, Presto! ImageFolio, PaperPort og BookScan & WhiteBoard Suite også for å finne ut om disse er fullt kompatible med Microsofts Windows 11 -operativsystem.
ADVERTISEMENT
Brother -brukere kan også få feilmeldingen “Kan ikke skrive ut til USB -skriveren” når du bruker reparasjonsverktøyet for USB -tilkobling. Andre programmer kan også vise feilmeldinger etter oppgradering til Windows 11 når du prøver å skrive ut eller kommunisere med den installerte skriveren. Listen er publisert her.
- Verktøy for enhetsinnstillinger
- Papirstørrelsesoppsettverktøy
- Distribuert utskriftsverktøy
- Spesiell ID Innstillingsverktøy
- Veiviser for trådløs oppsett
- P-Touch Editor 5.4
- Oppdater programvare
- Transfer Manager
- Overføring Express
- Malinnstillinger
- Verktøy for skriverinnstilling
Våre kolleger på Deskmodder klarte å løse problemet ved å koble fra USB -tilkoblingen og fjerne alle drivere og skriveren selv ved å bruke Enhetsbehandling, starte Windows 11 på nytt, installere drivere på nytt og koble skriveren til igjen via USB.
Microsoft har ikke erkjent problemet offisielt ennå.
ADVERTISEMENT
Nå du : hvilke skrivere bruker du? merket du noen problemer i det siste? (via Bleeping Computer)
ANNONSE