von Martin Brinkmann am 12. Oktober 2021 in Windows 11 News – 5 Kommentare
Brother hat ein Problem bestätigt, das viele Drucker des Unternehmens auf Geräten mit dem Betriebssystem Windows 11 von Microsoft betrifft. Laut Brother werden Drucker vom Betriebssystem möglicherweise nicht richtig erkannt, wenn der Drucker über USB mit dem Gerät verbunden ist. Brother empfiehlt, falls verfügbar, eine andere Verbindungsmethode zu verwenden, um das Problem zu beheben. Drucker können Verbindungen über Wi-Fi oder andere Ports unterstützen, z. Druckeranschlüsse und nicht USB.
Bruder: Problem mit der Druckerverbindung unter Windows 11
Brother prüft derzeit die Kompatibilität seiner Laserdrucker und Tintenstrahldrucker mit dem Windows-Betriebssystem von Microsoft.
Wir überprüfen derzeit die Kompatibilität von Brother-Produkten mit Windows 11. Weitere Informationen finden Sie in der Produkt-Support-Liste unten. Wir aktualisieren diese Liste regelmäßig.
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Abhängig von Ihrem Modell können Sie Ihr Brother-Gerät möglicherweise nicht über ein USB-Kabel mit einem Windows 11-Computer verbinden.
Die Liste der Produkte, die von dem Problem betroffen sein könnten, wurde veröffentlicht zur Support-Seite. Hier ist die Liste der Druckermodelle, die möglicherweise nicht mit Windows 11 arbeiten, wenn sie über USB angeschlossen sind:
DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D , DCP-L2535DW, DCP-P .2550D , DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL -B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL-L2386DW, HL-L23, HL-L23 , HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530D30D, MFC-J-39 ), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC- -J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DWDW, MFC-L2750DW1 , MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770C DW, MFC-L5700DN, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T910D MFC-T925DW
Das Unternehmen hat zwei Support-Seiten veröffentlicht, eine für Laserdrucker und eine für Tintenstrahldrucker, die regelmäßig mit Status-Updates aktualisiert werden. Brother analysiert mehrere seiner Druckanwendungen, darunter Presto! PageManager, Presto! ImageFolio, PaperPort und BookScan&WhiteBoard Suite sowie um herauszufinden, ob diese vollständig mit dem Betriebssystem Windows 11 von Microsoft kompatibel sind.
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Brother-Benutzer können auch die Fehlermeldung “Drucken auf dem USB-Drucker nicht möglich” erhalten, wenn sie das Tool zum Reparieren der USB-Verbindung verwenden. Andere Programme können nach dem Upgrade auf Windows 11 ebenfalls Fehlermeldungen anzeigen, wenn sie versuchen, mit dem installierten Drucker zu drucken oder mit ihm zu kommunizieren. Die Liste wurde hier veröffentlicht.
- Geräteeinstellungen-Tool
- Papierformat-Setup-Tool
- Distributed Print-Tool
- Spezielle ID Einstellungstool
- WLAN-Setup-Assistent
- P-Touch Editor 5.4
- Software aktualisieren
- Transfer-Manager
- Transfer Express
- Vorlageneinstellungen
- Druckereinstellungstool
Unsere Kollegen von Deskmodder konnten das Problem lösen, indem sie die USB-Verbindung trennten und alle Treiber entfernten und den Drucker selbst über den Geräte-Manager, Neustart von Windows 11, Treiber neu installieren und Drucker erneut über USB anschließen.
Microsoft hat das Problem noch nicht offiziell bestätigt.
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Jetzt bist du: Welche Drucker verwendest du? sind dir in letzter zeit irgendwelche probleme aufgefallen? (über piepsenden Computer)
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