door Martin Brinkmann op 12 oktober 2021 in Windows 11 News – 5 reacties
Brother heeft een probleem bevestigd dat veel van de printers van het bedrijf treft op apparaten met het Windows 11-besturingssysteem van Microsoft. Volgens Brother worden printers mogelijk niet correct gedetecteerd door het besturingssysteem als de printer via USB op het apparaat is aangesloten. Brother raadt aan om een andere verbindingsmethode te gebruiken, indien beschikbaar, om het probleem op te lossen. Printers ondersteunen mogelijk verbindingen via Wi-Fi of andere poorten, b.v. printerpoorten en niet USB.
Brother: probleem met printerverbinding met Windows 11
Brother controleert momenteel de compatibiliteit van zijn laserprinters en inkjetprinters met het Windows-besturingssysteem van Microsoft.
We controleren momenteel de compatibiliteit van Brother-product met Windows 11. Voor meer informa zie de lijst met productondersteuning hieronder. We werken deze lijst regelmatig bij.
ADVERTEREN
Afhankelijk van uw model is het mogelijk dat u uw Brother-machine niet via een USB-kabel op een Windows 11-computer kunt aansluiten.
De lijst met producten die mogelijk door het probleem worden getroffen, is gepubliceerd. naar de ondersteuningspagina. Hier is de lijst met printermodellen die mogelijk weigeren te werken met Windows 11 als ze zijn aangesloten via USB:
DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D, DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CD , DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL -B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL-L2386DW, HL-L2395DW, HL-L32 , HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J393040, DW ), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW, MFC -J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2751DW, DW MFC-L2751DW , MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770C DW, MFC-L5700DN, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T910DW, MFC-T925DW
Het bedrijf heeft twee ondersteuningspagina's gepubliceerd, een voor laserprinters en een voor inkjetprinters, die regelmatig worden bijgewerkt met statusupdates. Brother analyseert verschillende van zijn afdruktoepassingen, waaronder Presto! PageManager, Presto! ImageFolio, PaperPort en BookScan&WhiteBoard Suite ook om te zien of deze volledig compatibel zijn met het Windows 11-besturingssysteem van Microsoft.
ADVERTEREN
Brother-gebruikers krijgen mogelijk ook de foutmelding “Kan niet afdrukken naar de USB-printer” wanneer ze de USB-verbinding repareren. Andere programma's kunnen ook foutmeldingen weergeven na het upgraden naar Windows 11 wanneer ze proberen af te drukken of te communiceren met de geïnstalleerde printer. De lijst is hier gepubliceerd.
- Apparaatinstellingen
- Instellingstool voor papierformaat
- Gedistribueerde afdruktool
- Speciale ID Setting Tool
- Wizard draadloze installatie
- P-Touch Editor 5.4
- Software bijwerken
- Transfer Manager
- Transfer Express
- Sjablooninstellingen
- Printer Instelling Tool
Onze collega's van Deskmodder hebben het probleem opgelost door de USB-verbinding te verbreken en alle stuurprogramma's te verwijderen en de printer zelf met behulp van Apparaatbeheer, Windows 11 opnieuw opstarten, drivers opnieuw installeren en de printer opnieuw aansluiten via USB.
Microsoft heeft het probleem nog niet officieel erkend.
ADVERTEREN
Now You: welke printers gebruik je? heb je de laatste tijd problemen opgemerkt? (via Bleeping Computer)
ADVERTENTIE