Le interruzioni di Instagram sono state così gravi che l'app ora avviserà gli utenti quando il servizio si interrompe

Instagram sta testando una nuova funzionalità che avviserà gli utenti quando il servizio sta riscontrando gravi difficoltà tecniche. L'avviso apparirà come una notifica nel feed delle attività degli utenti quando “le persone sono confuse e cercano risposte”, afferma Instagram. In altre parole: quando i sistemi dell'app subiscono una seria e prolungata picchiata, come hanno fatto la scorsa settimana.

È una funzionalità sensata della società madre di Instagram, Facebook, dato il caos che si verifica quando i suoi servizi non funzionano. Quando Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram falliscono, le persone spesso si chiedono se c'è qualcosa che non va con la loro connessione, Internet o il loro account. Una piccola notifica che dice agli utenti “Non preoccuparti, non sei tu, siamo noi” probabilmente risparmierà molta confusione in futuro.

Sembra che anche gli utenti verranno avvisati quando le interruzioni vengono risolte. Immagine: Instagram

Instagram afferma che sta testando la funzione negli Stati Uniti per i “prossimi mesi” e potrebbe implementarla più ampiamente se è utile. È facile immaginare che funzioni simili vengano introdotte per il servizio più essenziale di Facebook, WhatsApp; un'app di messaggistica che, per molti, costituisce la principale modalità di comunicazione digitale.

Nello stesso annuncio di oggi, Instagram ha anche affermato che stava introducendo un nuovo strumento chiamato “Stato dell'account” che avviserà gli utenti se il loro contenuto viene segnalato come inappropriato. “Inizieremo rendendo più facile per le persone sapere se il loro account è a rischio di essere disabilitato”, ha affermato la società in un post sul blog. “Nei prossimi mesi, abbiamo in programma di aggiungere ulteriori informazioni a questo strumento, per dare alle persone un'idea migliore di come i loro contenuti vengono distribuiti e consigliati nelle diverse parti di Instagram.”

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