Adobe släppte sin online-shoppingprognos för semesterperioden, som uppskattar att amerikanska konsumenter kommer att spendera cirka 209 miljarder dollar online i år. Globalt kommer onlineköpare att spendera nästan 1 miljard dollar.
Adobe Digital Economy Index är baserat på insikter från mer än en biljon besök på amerikanska detaljhandelssajter och över 100 miljoner SKU: er i 18 produktkategorier. De globala siffrorna baseras på transaktioner i mer än 100 länder. Adobe gjorde också en undersökning bland 1 012 amerikanska konsumenter förra månaden som ett tillägg till indexet.
Adobe förväntar sig att amerikanska konsumenter kommer att sätta ett nytt semesterrekord i år för online -utgifter mellan den 1 november och den 31 december. De uppskattningsvis 209 miljarder dollar som skulle kunna spenderas skulle innebära en ökning med 10% jämfört med utgifterna under 2020. De 910 miljarder dollar som förväntas globalt skulle vara en tillväxt på 11% från år till år.
För hela 2021 uppskattar Adobe att mer än 4 biljoner dollar kommer att spenderas över hela världen online.
Förvånansvärt nog visar amerikanska konsumenter faktiskt mindre intresse för att köpa online vissa dagar, framför allt Black Friday, Cyber Monday och andra typiska shopping -hotspots. Adobe förväntar sig att kunder kommer att spendera 36 miljarder dollar via e-handel under Cyber Week-från Thanksgiving till Cyber Monday-vilket motsvarar bara 17% av den totala shoppingen som gjordes under semestern.
Det motsvarar bara en tillväxt på 5% jämfört med förra året, och tillväxten som förväntas för shopping på Cyber Monday är ännu lägre med 4%. Adobe förutspår att 11,3 miljarder dollar kommer att spenderas på Cyber Monday och 9,5 miljarder dollar på Black Friday, bara en ökning med 5% jämfört med föregående år. Enligt Thanksgiving kommer cirka 5,4 miljarder dollar att spenderas online, enligt Adobes uppskattningar.
Indexet noterar att återförsäljare kommer att möta betydande problem denna högsäsong när försörjningskedjorna fortsätter att kämpa på grund av COVID-19-pandemin.
Adobe förklarade att återförsäljare står inför trängda hamnar, lastförseningar och störningar i utlandet tillverkning.
“Vi går in i en andra högsäsong där pandemin kommer att diktera villkoren”, säger Patrick Brown, vice president för tillväxtmarknadsföring och insikter på Adobe. “Begränsad produkttillgänglighet, högre priser och farhågor om förseningar i försändelser kommer att leda till ytterligare en ökning mot e-handel, eftersom det ger mer flexibilitet i hur och när konsumenter väljer att handla.”
Adobe
Adobe fann att antalet out-of-stock meddelanden ökade med 172% under semesterperioden jämfört med den senaste pre-pandemiska perioden.
Adobes index sa att kläderna för närvarande har de högsta lagernivåerna följt av sportartiklar, babyprodukter och elektronik.
Supply chain -elände får också detaljhandlare att höja priserna, med Adobe som förutspår att amerikanska konsumenter kommer att betala 9% mer i genomsnitt under Cyber Week i år jämfört med förra året.
“Detta är resultatet av mindre rabatter, utöver e-handelsinflationen som har kvarstått under året. Adobe prognoser kommer att ligga i intervallet 5% till 25% mellan kategorierna den här säsongen, jämfört med ett historiskt genomsnitt på 10% till 30%. Detta händer när prisnivåerna har höjts: Inflationen i e-handel har observerats sedan juni 2020 (16 månader i rad) med online-priser som ökade med 3% under semestern. Under de senaste åren har priserna på nätet sjunkit 5 % ÅÅ i genomsnitt före shoppingsäsongen, “förklarade Adobe.
“Adobe förväntar sig mindre rabatter i alla större presentkategorier som spåras av Digital Economy Index. Rabattnivåerna inom elektronik kommer till exempel att nå en topp på 22% för säsongen, ned från 27% år 2020. Andra kategorier inkluderar datorer med 25% (mot 30 % 2020), tv med 15% (mot 18%), apparater med 16% (mot 20%), leksaker med 16% (mot 19%), sportartiklar med 14% (mot 20%), kläder med 15% (mot 20%), möbler med 7%(mot 9%) och verktyg med 8%(mot 11%). “
Enligt en undersökning från Adobe förväntar sig konsumenterna att säsongsrabatter börjar Oktober men de största rabatterna – från 5% till 25% – förväntas inträffa runt Thanksgiving och Cyber Monday. Elektronik kommer att se de största rabatterna på Cyber Monday, enligt undersökningen.
Konsumenterna hittar de bästa erbjudandena för leksaker på Thanksgiving och den största försäljningen för möbler, sängkläder och verktyg på Black Friday. Dagen efter Black Friday är idealisk för att köpa elektronik och apparater och söndag är perfekt för kläder och sportartiklar. Cyber Monday, enligt Adobe, är bäst för att köpa tv -apparater och 1 december är den bästa dagen för att handla datorer.
Adobe
Adobe märkte också att konsumenterna alltmer vänder sig till Buy Now Pay Later (BNPL) -plattformar som Affirm och Klarna under semestern och noterar att onlineintäkterna för BNPL är 10% högre än förra året och hela 45% högre än 2019.
Konsumenterna vänder sig också till BNPL för billigare beställningar, med Adobe Analytics-data som visar att det minsta ordervärdet har sjunkit med 12% från år till år. $ 225.
Adobes undersökning visade att 25% av de tillfrågade använde en BNPL -tjänst under de senaste tre månaderna, särskilt när de köpte kläder, elektronik och dagligvaror. Mer än 30% av de tillfrågade sa att de använde en BNPL för varje kategori.
Curbside pickup är också något som förväntas öka, enligt Adobes resultat. För 22 december och 23 december förväntar sig Adobe att rekord 40% av onlinebeställningarna kommer att begränsa upphämtningar medan de kvarstår på 25% under november.
Adobe spårade också de mest populära artiklar som konsumenter planerar att köpa online. Deras studie visade att Tamagotchi Pix, Pop Fidget, Got2Glow Fairy Finder, Baby Yoda och Gabby's Dollhouse är de bästa leksakerna som kommer att köpas denna säsong.
Nintendo Switch OLED, PlayStation 5, Xbox Series S/X och Stream Deck är de bästa spelplattformarna som väcker intresse och spel som Metroid Dread, Battlefield 2042, Pokemon Brilliant Diamond & amp; Shining Pearl, Halo Infinite och FIFA 22 kommer att köpas mest, enligt Adobe.
Onlinekonsumenter visar också intresse för Airpods Max, smarta muggar, Instant Pot, luftfryser, smarta vattenflaskor, drönare och skivspelare.
En annan trend som lyfts fram i Adobes studie är förekomsten av shopping via smartphones. Adobe fann att 42% av alla intäkter den här säsongen kommer från shopping som görs på smartphones, en ökning med 5% jämfört med 2020. Mer än 86 miljarder dollar kommer att spenderas via enheter ensam eftersom fler människor spenderar tid hemma på grund av den pågående pandemin.
Konsumenterna förväntas spendera cirka 12 timmar på att shoppa under semestern, enligt Adobes resultat.
“Under e-handelns” gyllene timmar “(7: 00–11: 00 PT på Cyber Monday) kommer kunderna att spendera nästan 3 miljarder dollar online (2,9 miljarder dollar) på bara 4 timmar, 50% mer än en vanlig heldag i augusti 2021 (1,9 miljarder dollar). Under topptiden för Cyber Monday (8: 00–21: 00 PT) kommer konsumenterna att spendera över 12 miljoner dollar varje minut, säger Adobe.
Adobes konsumentundersökning visade också att vissa kunder kan flytta bortom fysiska produkter efter att många haft hårda två år på grund av pandemin. Ungefär 17% av de tillfrågade sa att de planerar att ge en upplevelse i present under semestern och erbjuda vänner och familjemedlemmar spabehandlingar, konsertbiljetter, platser för sportevenemang, flygbiljetter eller matlagningskurser.
Mer om e-handelsstrategier
Är 'Maker Movement' nästa industriella revolution? Twitter bläck e-handel med American Express Amazon-slingor i tredje parts säljare med semesterpromotioner eBay expanderar samma dagskarta till 25 städer med Shutl-köp I framtiden kommer “smarta” butikshyllor att känna dina impulser Studera: “Showrooming” kommer mainstream inför semesterperioden
Relaterade ämnen:
Amazon Start-Ups Innovation Security 